每個人的第一份工作都不同，但那些迷惘、期待與成長，卻總能跨越世代，引起共鳴。換日線「第一份工作：那些畢業後才知道的事」徵稿活動，邀請你分享經歷過的求職焦慮、挫折與轉機。來看看以下這篇文章，作者從自己的第一份工作中，獲得哪些影響至今的重要體悟？
大學畢業後，我跟很多人一樣選擇繼續升學，倒也不是對研究抱持熱誠，只是當時的男友考上台北的研究所，為了結束遠距戀愛我才報考，最後順利跟他進了同一間學校。正是因為如此隨便地申請、應試，我甚至對研究所的課程架構、修業年限等一概不知，還以為跟工學院一樣兩年就能畢業。
由於個性使然，真正進入研究所後我把它當大學般瘋狂修課，隔年同時準備兩科資格考試，並申請傳播學程拿學分和實習。直到考過資格考後方知研三才能修研究方法（畢業論文必修），此時早已修完畢業所需學分的我，研二下學期於是突然出現半年的空檔，而我實在不想浪費時間。
於是，在堂姐引薦下，我決定去她任職的瑞典家電外商擔任行銷公關助理，下班後再讀書和準備論文。
外商行銷助理，人生第一份正職工作的挑戰
這份工作，可說是我人生中的第一份正職，也和以往所有的打工經驗不盡相同。
首先是每天朝九晚五的上班族型態，對當時已習慣校園內自主選課、彈性安排時間的我來說，是一大需要適應的挑戰（加上晚間還要準備畢業論文）。於是我重新調整規律作息，才有體力維持每天的運作。
更大的挑戰，則是初次體會到所謂的「辦公室政治」：我不知道堂姐並未告知同事，尤其與她同職級的競爭對手，我們的「裙帶關係」，也自認儘管有堂姐內推介紹，但自己也是通過筆面試等考驗入職的。因此初入職場的我，對「怎麼進來這家公司」等等問題有問必答，沒想到立即就掀起茶壺風暴。
幸好，當時我在學校修畢傳播學程有個學位證明，也因平常就經營部落格擅長寫稿、拍照和修片，專業表現不成問題，此事很快就平息。
然而，這位套我話再藉故作亂的主管，又不斷丟難題給我，例如要我開發資料庫去記錄產品訊息──當時這家瑞典品牌剛進入台灣市場，草創階段各種試錯都在情理之中，但要一個毫無資料庫背景的小助理去建構系統，似乎已經超出職責範圍許多。
不服輸的我，卻沒有因此打退堂鼓。至今猶記得當時下班後，仍很努力地熬夜研究微軟資料庫系統如何運作，最後還真的創造出一個很初階但還堪用的系統。
台灣職場第一份工作，教會我的三件事
從這些職場日常裡，我學到三件事。
首先，沉默是金。
初入職場，經常會希望自己能快速和同事熟稔，也因此有問必答、有求必應，但這可能反變成有心人利用的把柄。
現在轉換職場，我還是會加入各種公司活動，甚至協力辦理一些業務外的活動，但會秉持「少說多聽」的原則，給自己時間慢慢分析哪些人較可信、哪些人要提防。
且即便是相對可信的同事，我仍習慣有所保留。因為職場的制度設計，本就容易讓人產生競爭關係或利益衝突，保有一定程度的界線，絕對不會錯。
再者，投資自己的能力。
即使當時我的職位只是行銷公關助理，多數時間也是忙著寫廣編稿、修圖，但總會有些額外的要求──而這些職務外的任務，通常是把能力推向更高一層的機會。
當然我能理解，現在不少人都抱著「我不做超過我職級的事」的心態，畢竟「才賺這麼點錢」！
這句話從表面看起來，也的確是老闆和員工誰都不吃虧。但請切記，它「中肯」的前提是，你甘於日復一日、年復一年從事同一職務──換言之，當你慢慢發現自己想要更多，或出現職場倦怠時，由於手上的籌碼和能力都有限，能轉換的跑道就會受限。
因此，即便我不接受全盤吃下不合理的要求，但在能力和時間許可的情況下，還是會利用公司的一些額外專案來增進能力，並把它視為低成本的自我投資。此外，我也會利用職場資源，爭取各種專業訓練或學習的機會。這些都能讓未來的履歷更亮眼。
最後，保有私人時間。
在第一份工作裡，我發現很多時候上司趕著要東西時，會不分日夜的聯繫。在緊急情況下雖能理解並配合，但這真的不能「常態化」。還記得第一份工作時那位盯上我的上司，曾要我下班後再趕回公司，操作我設計的資料庫讓他看。但因為這不是緊急事件，我在電話裡直接拒絕了他。
隔日當然換來一頓冷嘲熱諷，但我心很寬、耳朵很硬、皮很厚罵不痛。多數人聽他抱怨，久了也知道他只是故意刁難。
至今工作了這麼長時間，深刻認知到儘管職場從來不是零和戰局，但每個人在系統裡都有個位置，因此不僅最關切的利益不一樣、權責的認定也可能重疊──而有利益的地方，就難免會有衝突。
至於如何在各種利益裡穿梭、如何在競爭裡脫穎而出，都得靠觀察、情報和分析。因此對我來說，慎言、肯做並立下界線，是保留能量、發展自己和確保私人空間不被打擾的方式。
有能量、有實力、也懂得時間留白，才能在職場走得更遠。
執行編輯：洪翊芳
核稿編輯：張翔一
