高壓工作讓你得了「不想上班」的病?──面對「職業倦怠」,你可以這樣紓壓

工作忙季一逼近,你是否已可預見,接下來壓力飆升的生活?為提前保護自己的身心健康,而不是像往常那樣被捲入壓力漩渦中,你需要的正是為自己設下一個規律的「主動壓力管理機制」,並將自己切換成「自我關懷機器人模式」。
高壓工作讓你得了「不想上班」的病?──面對「職業倦怠」,你可以這樣紓壓

其實很多壓力源是可以事先做好準備的。

Photo Credit:PBXStudio@Shutterstock

所謂的「限制性信念(limiting beliefs)」,顧名思義就是那些限制我們的信念,它們往往是我們自己在沙地上任意畫下的界限。我們之所以抱持那些信念,通常是因為它們一再受到強化,使我們視之為「真理」。就像有些人喜歡把自己的意見,講得彷彿是不爭的事實一樣,你也經常遇到這種人嗎?

「找新工作一定會非常困難。」這話出自一個完全不同領域、人脈圈也不同,而且 10 年沒找過新工作的人。
「你至少要在這家公司待滿一年才對。」這話出自不用天天上班的人。
「你如果在職場上設定界限,他們會覺得你不夠努力。」這話出自經常加班、不斷抱怨、看起來很不快樂的人。

坦白講,很多人都是在胡說八道。沒有人比你更了解你的人生,沒有人比你更清楚你的極限,就算別人說得再怎麼斬釘截鐵,他們的「真理」也不比你的體會更真實。我們很容易把朋友、同事、媒體一再重複的訊息當成真理,尤其,當那些訊息正好符合我們「害怕迎向挑戰」這種天性的時候。

心好累怎麼辦?

如果你想對抗倦怠,就須重新審視一些信念,確保它們不會成為你的絆腳石。已有許多研究正式,即使某些「信念」已不再正確(或從來就不正確!),我們仍容易依循那些信念過日子。

對抗倦怠前,要先重新審視既有信念。圖/Dean Drobot@Shutterstock

研究人員發現,我們有時會產生一種習得無助感(Learned Helplessness)──我們適應了最初某套條件後,即使未來條件改變了,我們的行為仍像最初條件依然存在那樣。

以下是一個說明這個現象的常見例子:研究人員把跳蚤放在玻璃罐裡,跳蚤幾乎立即就跳出來了。接著,研究人員蓋上蓋子,跳蚤繼續往上跳,卻發現自己不斷撞到蓋子。最後,研究人員移除蓋子後,跳蚤仍繼續跳,卻只跳到蓋子所在的高度。也就是說,儘管蓋子已經不在了,跳蚤仍將自己限制在原本有蓋子的地方。

我並不是說我們的自主性跟罐子裡的跳蚤一樣有限,但我們確實很容易用過去的經驗來衡量現在與未來。從某個角度來看,這很明智,不是嗎?如果你發現吃太多起司會讓你胃痛,下次看到起司時,你就不會吃那麼多(或你還是會吃,畢竟你要吃多少,別人管不著)。

我們之所以會迴避不愉快的感受,不僅是出於實際考量,也符合我們先天想避開痛苦的生物本能。

研究發現,在我們的長期記憶中,負面感受與記憶停留的時間,比中性或正面的事件更長,但在我們過去的信念不再有效時,問題就出現了。所以你必須觸碰看看你遇到的每個「瓶蓋」,別讓那些已經不存在的過時限制,繼續影響你現在的生活。

許多我輔導的倦怠者都對下班後無法待命而感到內疚,那不見得是因為現在的工作要求他們這麼做,而是他們在過去的工作環境中早已養成的習慣。他們吃晚餐時,會因為深怕錯過任何訊息,而把手機或筆電放在身邊,又或是一早還沒離開床,就開始查收電子郵件。

他們為因應過去工作的要求,而學會這些行為,但如今即使工作環境改變,卻還是改不掉這些習慣。唯有在認清及打破這些限制性的信念後,他們才能坦然接受新的行為模式,進而抒解倦怠。

要先改變自己,才能迎來改變

你的人生中是不是也有一些過往限制已不復存在,但你卻依然將它們帶入現在的生活?這些限制聽起來通常像:「我不能 ______,因為______」,或「我不夠______,所以不能______」,又或是「我一定要______」。比方說,「我不能搬到其他州」、「我沒有足夠的經驗去創業」、「我一定要存夠多少錢才能辭職」。

說真的,這些話都是誰說的?規則是誰定的?當你了解這些限制的來源時,就更容易擺脫它們。

若你總用過去推測未來,便永遠不會超越現在的自己。圖/Opat Suvi@Shutterstock

有太多人不會隨著時節更迭,重新檢視那些約束我們的限制。我們覺得 5 年前別人對我們說的話,到現在依然正確,卻忘記我們已不是 5 年前的自己。(而且說不定,當初那些話本來就是錯的!)

當你開始拆解那個阻止你改變的心理牢籠,我建議你「質疑一切」。你並非身在最無助的處境,也非無計可施。你若總是用過去推測未來,你永遠不會超越現在的自己

也許你曾經嘗試跳出那個玻璃罐,結果撞到了蓋子。當你覺得自己受困很久,感到疲憊與挫敗是很正常的反應。我們感到受困時,可能會覺得生活開始失控。為了重新掌控生活,我們必須認真檢視自己的生活方式,思考自己須做出什麼改變。如果目前的做法無效,那就要換不同的做法。畢竟唯有改變,才能帶來改變

忙季到來,想減輕壓力可以「這麼做」

寶拉是名會計師,報稅季一逼近,她就知道壓力又要飆升了。

每年 4 月,寶拉的工時都會變長,連在私人時間也反覆思索著工作壓力,平常自我關懷的習慣(如慢跑和編織)全都拋諸腦後。她總是撐到旺季結束後才崩潰,然後回過頭來試圖彌補幾個月下來,因處於「戰鬥或逃避」模式而累積的問題,例如未回覆的簡訊、堆積如山的換洗衣物。

這樣的循環重複了幾年,寶拉開始想找出因應這些壓力的更佳方法。她需要工具,以提前保護自己的身心健康,而不是像往常那樣被捲入壓力漩渦中。她需要實施規律的「主動壓力管理機制」。

她首先檢視的是,最容易預見的壓力源及如何處理這些壓力。例如,要向每個傳簡訊、打電話或邀約的人解釋她很忙,讓她感到相當困擾,所以她決定提前告知所有親朋好友,在報稅季結束前,她都無法回覆訊息或電話。

另個令她備感壓力的是,工作侵占了她的週末時間,讓她感覺自己好像永遠都在工作。為了解決這個問題,她決定每個週末至少每天外出一次,到附近的咖啡廳、書店逛逛,或去散個步,以維持工作與休閒之間的界限。為了顧好身體,她知道無論如何都必須睡滿 8 小時,還要規劃非常簡單的餐食,否則她可能直接不吃東西。

維持工作與休閒之間的界限,可以減輕壓力。圖/Bignai@Shutterstock

最後,她需要在每天下班後優先安排時間放鬆。她最喜歡的放鬆方式是在後院享用晚餐,藉此提醒自己,除了筆電螢幕還有更寬廣的世界,而且這種忙碌只是暫時的。平常她或許不必這麼嚴格執行這些壓力管理方式,但在壓力暴增的報稅季,這些做法是維持身心靈健康不可或缺的一環。

主動管理壓力還有其他的選擇,包括維持固定的早晚作息(我們的身體喜歡規律,有固定的睡眠時間與用餐時間,可讓身體運作得更好);確保基本需求都獲得滿足;諮詢心理治療師或心理健康專家;身邊有良好的社交支持。

如果你不確定自己需要什麼,可以先留意在壓力期間,哪些事情讓你覺得更放鬆、更穩定、更安全,以及哪些事情讓你覺得更緊繃與不安。你可以考慮加入規律的運動、練習放鬆呼吸、散步(大自然可以安撫我們的恐懼中樞並減輕壓力)、在白天上班時安排休息空檔,以避免一直盯著螢幕、攝取營養的膳食、補充足夠的水分等。

撰寫本文時,我正處於忙碌時節。壓力期間出門走走對我特別有幫助,所以我在工作結束後會散步到街角的商店,買個小零食犒賞自己(通常是一瓶甜味氣泡水,因為我也想對自己好一點)。老實說,驅使我穿上鞋子出門的是買零食的念頭,而不是散步本身,雖然我很清楚散步才是對我有益的部分。

你需要做什麼以預先準備面對壓力呢?是提前準備好孩子下週要穿的衣服,這樣每天上學前就不用手忙腳亂找衣服?還是週日先將所有家務都處理完,以確保整個星期的居家環境都井然有序?或是把壓力大的棘手對話留到週末再談?其實很多壓力源是可以事先做好準備的

這聽起來可能不怎麼吸引人,但如果你知道接下來兩週要全力完成一個重要專案,那就該切換成「自我關懷機器人模式」──這表示你不該根據當下心情來做日常決定,而是看你真正需要什麼。

面對重要專案來臨,應該切換成「自我關懷機器人模式」。圖/Dean Drobot@Shutterstock

我知道你想在睡前滑社群媒體,但很抱歉,你需要的是充足睡眠;我知道你想在晚餐後喝杯小酒,但那會影響你的睡眠品質,隔天早上也會讓你的腦袋更昏沉;我知道你想利用週末僅有的空閒時間見見朋友,但那段時間應該好好休息才對。為工作犧牲生活樂趣確實不好受,但在緊要關頭,回歸基本的自我關懷才是最省力的明智之舉。

當你覺得這樣很不公平時,請提醒自己──這個階段只是暫時的。這種事前準備不會神奇地讓工作變得更順利,只能確保你這個執行工作的人,可以盡量避免為自己的壓力壺增添額外壓力。

情況變得很糟時,壞習慣容易故態復萌,我們可能會用一些小方式來獎勵自己,卻讓自己付出更大的代價,例如:睡眠時間減少、攝取更多糖分、靠藥物來紓壓、反覆思索壓力,最終導致每個空閒時刻仍充滿工作。這時你應該對抗這些衝動,像個負責任的家長告誡孩子那樣:「明天有大考,今天不能去朋友家過夜。」

圖/時報出版 提供

《關於作者》

艾米莉.巴列斯特羅斯(Emily Ballesteros)

倦怠管理師,擁有產業與組織心理學碩士學位。在創立克服倦怠的諮詢事業之前,曾在企業培訓與發展領域工作。除了上《華爾街日報》、CNBC 等媒體受訪以外,她也定期為百事(Pepsi)、賽富時(Salesforce)、賽默飛(Thermo Fisher)等公司提供克服倦怠的訓練。

註:本文摘自艾米莉.巴列斯特羅斯著作、洪慧芳翻譯的《我得了不想上班的病:倦怠的5大解藥,從有毒工作中奪回你的人生》,由時報出版授權換日線原文轉載並增訂小標。惟圖、文經編輯,均與原作有部分出入,欲閱讀作者完整作品,歡迎參考原書。

執行、核稿編輯:羅思涵

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