撰文：蕭又寧
「我要如何找到我喜歡的工作？」、「ＸＸ系是不是找不到實習？」、「ＯＯ系學生畢業後的出路是什麼？」⋯⋯這些天外飛來，卻又令人感覺切身相關的大哉問，幾乎人人都遇過，但是，除了急著湊出上述問題的答案，我們還可以做出哪些具體行動？
個人認為，這些問題所要檢驗的，除了剖析大環境之外，更多是一個人對自己的探索與認識。以下這篇文章，我會分享自己目前在 HP Taiwan 人資招募部門的實習旅程中，獲得什麼重要的學習與成長，以及在這趟旅程前，我如何接觸到行銷與人資領域，怎麼決策並採取行動。
尋找文字工作可能性，成為媒體執行編輯
在真正實踐以前，許多想法或決定，其實只建立在模糊的「印象」，甚至是「成見」。例如在進入某校系就讀後，才發現與自己的想像不同──這類現實與認知有落差的故事並不少見。所以我在探索職涯、選擇未來投身的領域時，希望從實作經驗得到更多 input 後，再做出決定。
在大學期間，我曾參加文學獎、投稿文學月刊，也曾參與校內中文系寫作坊練筆，因此最初對自己感到確定的事只有「喜歡寫作」。但仔細一想，喜歡寫作的心，是否足以讓目前的我以作家為志業？我的答案是沒有把握，於是開始好奇：除了成為寫作者以外，文字工作還有什麼可能性？
那該怎麼知道自己適不適合呢？我決定找一份兼職工作驗證，於是成為了《換日線》的執行編輯。
有了這份工作經驗後，我透過相互比較瞭解到：雖然都是以文字表達觀點，但我看待個人寫作首重符合自我標準；而這份執行編輯的工作，則讓我在瞭解讀者的過程中，將讀者視為服務的對象，有了與讀者產生互動的目的，甚至試著預測他們的反應。
「怎麼把這個題材變成我們的讀者會感興趣的內容？」在撰寫文章摘要、社群文案時，文字表達漸漸變成一種把主題「轉譯」給特定受眾，並且產生影響力的工具。
原是抱持對文字的嚮往而成為執行編輯，在《換日線》工作時所累積的理解，最後反而讓我對「行銷」產生興趣，希望嘗試相關工作。
但作為一個非相關科系的學生，要如何快速累積相關經驗呢？除了直接找實習之外，我選擇先探索校內經常籌辦活動的社團，因為通常在一個學期內，就能親身參與一場大型活動從無到有的過程。例如在大三時，我徵選成為校內 TEDx 行銷部的一員，在短時間內與部內夥伴分工合作，累積了貼文企劃、腳本構思、撰寫專訪的經驗。
在歷經幾份工作與校內外活動後，我希望進入不同產業，並且是組織架構相對完整的大型企業實習。然而，除了每天反覆重刷人力銀行與實習社團，當時的我並沒有在職種上設限太多，而是以自己現有的行銷與社群經驗作為找工作的切角。最後，也非常幸運地在有開缺的狀況下，錄取了 HP Taiwan 招募部門下的雇主品牌實習生，意外踏入人資領域。
上述經歷中，每一個對自己的認識，皆是來自接受外在環境不同的 input 後，由經驗產生詮釋，再形成 output。當許多人在問如何「找」出路時，我認為路其實是由「腳步累積」而成：接受環境刺激，並觀察個人好惡，再拆解問題；進行許多小型嘗試，不斷在反思中向前，便會走出那條路。
踏入科技業，體驗雇主品牌、人資領域
除了支援招募，我在 HP 的實習工作也包含：規劃並產製社群圖文、開發不同外部管道以分享 HP 內的故事（如 Podcast 合作）等專案，除了希望提升外界對 HP 的認識，更志在讓潛在人才將 HP 當作其發展職涯的歸屬。簡而言之，這是一份「人資」結合「行銷」的工作。
其實，許多為人所知的工作，界線正不斷模糊或重組，新的職業更會不斷被創造，這也是為什麼我認為即將進入職場的新鮮人們，反倒多了不同機會；但堅實的企業文化，仍可幫助工作者茁壯，以下幾點是我在 HP 的環境中、同事身上得到的洞見與成長：
一、從「為什麼」（Why）出發，「如何做」（How）才有意義
每一項成果的產出沒有對錯，只有是否趨近／偏離當初設定的「目的」。在 HP 工作時，無論是社群經營或支援招募，我的團隊一定會花時間回頭聚焦「公司（部門）目標」，以此設計並執行專案，除了幫助大家更有效率地思考，遠離「為做而做」的迷思，個人也可以賦予自己的工作更多組織策略上的意義。
二、「設身處地」讓個人想法更有影響力
還記得自己剛開始向團隊報告進度時，曾在同事臉上看見需要消化一下的「困惑」表情。這讓我不禁焦慮：到底是怎麼一回事呢？
與主管一對一聊過後，我才意識到，用個人理解表達一件自己瞭若指掌的事情，可能讓第一次聽到的人完全找不到前因後果！因此，我學會依據聽眾特性而調整內容，並適度給予「前情提要」，如此一來能讓原先想闡述的理念，更貼近對方。正如好的行銷絕對不會只讓出品者被自家產品感動，而是能設法找到一個合適的切角，最大程度地引發受眾共鳴。
三、「團隊合作」有讓「個人」走得更遠的魔力
團隊中，每個人除了會各自負責專案，在工作上也樂於相互支援，大家會利用週會瞭解各自進度、交換回饋。當彼此交流、公開透明，會清楚認識到 HP 的同事們都是為了「團隊成果最大化」而努力，自然而然就不會擔心說出自己的想法，也會更勇於為團隊精進自我、努力創造更多價值。
美國企業家 Jim Rohn 曾提出「五人平均值」理論，意即一個人的人生樣貌，會是身邊最親近的五人的平均。換言之，儘管大環境、社會成見等限制，並非一己之力可以決定，但我們在某些情境下仍可以積極選擇，希望受什麼人、何種價值觀影響。
透過 HP 的實習計畫，我進入了一個舒適圈外的廣大世界，除了與硬體、軟體、商管、供應鏈等不同專業背景、校系所的實習生認識交流，也在樂於分享、追求成長的團隊中，透過實踐，試著探索人生平均值不同的可能性。透過本文，想將個人從實習中獲得的想法和讀者們分享，並祝福大家在探索自我的旅程中，收穫滿滿！
《關於作者》
蕭又寧
千禧年末生，新北人，現就讀政治大學英文系。性喜散步閱讀，惜愛與遺忘同時發生遂書寫以記。散文作品可見於道南文學獎、幼獅文藝。個人網誌 Ninguistic。
執行編輯：曾聖軒
核稿編輯：孫雅為
