撰文：落足東京・PENG
在農村長大的我，從小看著身旁的親戚們過著類似的生活，總希望自己有一天能逃脫現有框架，跳進電視裡面的世界，說著聽不懂的語言和過著不一樣的生活。這就是我想到海外生活的初衷。
語言能力給了我挑戰日本失敗後又一次的機會
在大學時想脫離現狀以及做點不一樣的事情，決定休學一年到澳洲打工度假。當時誤打誤撞跟 3 位日本人一起住 share house，習慣在外生活的他們給了一句日文都不會說，也沒有獨自生活過的我很大的幫助。在澳洲的生活讓我發現還是比較喜歡亞洲，回到台灣後大二開始選修日文，大三申請到日本交換留學，開啟了自己跟日本的緣分。
因為從小就想到海外生活，高中時也很努力學英文，當時便感受到學語言最需要的是輸出並非純輸入，學校老師給了很多輸出的機會讓我們上台發表，英文課也是全英文授課，同時英文好的同學們不少喜歡美劇或者電影，讓我發現培養興趣跟語言的重要性，因此學習日文時也花了很多時間聽跟看日文，當交換學生時到一般課程旁聽，回到台灣時也積極地與系上跟來學校參訪的日本學生互動，盡可能地增加輸出的機會。
但是畢業前申請日本打工度假簽證失敗了。之後因為經濟因素進入軍校，離開軍校之後一心只想著盡快經濟獨立，除了「工作」之外沒有其他選擇。走投無路時看到自己在日本交換期間知道的公司網頁上寫著「募集外國人社員」。我迅速地從網路上找了履歷教學的網站，寄出履歷前也趕緊考了日本就職時注重的 TOEIC。請了之前交換相識的日本同學確認日文後，帶著忐忑不安的心寄出了人生第一份履歷。
等了兩個禮拜左右收到面試通知，雖然沒有補助，我還是在寒假期間自費飛到東京面試，公司也配合我在東京安排了連續兩天 4 場的馬拉松面試，還記得那時候遇上東京久違的大雪，而我人生第一次的公司內定通知就在 2014 年大雪中的情人節收到，讓我得到了日本的工作機會。
在日本的轉職經驗讓我年薪 4 年內加倍
在日本的第一份工作並沒有給我太大的衝擊， 經歷過在軍校裡不找藉口也不講道理的環境，也沒有日本職場的適應問題。公司前輩們很照顧新人，同期們也很友善，不過不太適應公司部門很安定卻沒有挑戰的生活，讓我決意離開和同事相處良好的舒適圈，往新的機會邁進。
第一次轉職時在網路上查了很多資料，不過對於就職市場的資訊不夠了解，也不敢挑戰有名的公司，一開始只照著日本最普通的轉職方式「登錄轉職網站」，沒有人能夠給我足夠的轉職方向。當時轉職到一家小小的商社，待了兩年工作內容大同小異，升成小組長之後薪水也沒什麼起色，決定再換工作。
第二次轉職嘗試使用仲介公司，然而一開始碰到的仲介公司大部分並不擅長介紹外國員工，很多工作只是想找「會外文的日本人」，所以對外國人的日文要求是近乎母語能力，有些仲介甚至很不客氣地說「你日文說得沒有日本人好，哪來工作可以給你做呢？」反觀專門介紹外國人的仲介公司手上滿滿的服務業職缺，又或者是要求高能力卻只開出新卒薪水，讓我不禁懷疑是能力有問題，還是自己對日本的認知不夠，當時心中也有「我只值這種價值嗎？」的疑問。
之後有機會接觸了中規中矩且有規模的仲介公司，才知道並不是所有仲介都會用「外國人」來當作轉職障礙的藉口。在仲介的幫助下讓我得知網路上充斥的資訊或日本甘苦談，並非整個日本職場的寫照，外國人更不該是被低估價值的理由。他們在履歷書修正上以及面試上給予不少「外國人優勢」的建議，譬如面試時的日文與其強求文法完美不如注重在表達能力。藉由仲介給我的分析以及職缺介紹，成功地提高近百萬年薪，進入了新業界的廣告設計公司。而這家公司也是改變我在日本工作想法的分水嶺。
在公司裡我的主要工作是作為外商客戶的溝通窗口。每天接受外商的高壓式教育，會議快狠準，結論、To Do 跟會議紀錄能在會議結尾時整理好──這些似乎理所當然的事卻到了第三家公司我才接觸到。更重要的是在外商客戶眼中「語言從來都不是溝通的障礙」，國際化的公司並不會因為是外國人而投以異樣的眼光，更不會對外國人使出日語標準，當有專業用語無法傳達時，客戶不會用日語能力來譴責，也能理解新進公司的我尚未接觸太多專業用語。在和外商客戶的交涉過程中，看到了「普通接受外國人的公司」的一絲光芒。
同時在公司裡面我也勇於提出意見，小至無紙化，大至業務系統化。作為公司內第一個外國人，指出公司裡每個人都抱怨卻沒有人提供實際改善方式的部分，讓我知道許多似乎在日本就該習慣的指導未必適用在每個公司，日本同事不善發表意見的部分反而是我的優勢。在這家公司裡短短幾個月，讓我改變在日本工作的想法──抱怨不如提出改善方案，提出方案之後率先行動，改變建立在行動的力量上。
在職不到半年之後，突然收到 IT 仲介的邀約信，當年 27 歲的我正在思考「第二新卒」的最後機會，IT 也是自己想做卻不知道從何進入的業界之一。不過了解行動的力量之後讓我不再猶豫，不顧日本傳統「公司連續工作年數越長越好」，對 IT 業界一知半解的情況下先行動。
仲介給了許多我面試的建議以及需熟記的資訊，也不斷地提醒我該公司就需要主動的人，只要準備好，展現自己優勢不需要過度謙虛。面試就是把自己當商品賣出去，所以在面試中我拋掉過去面試的中規中矩，主動發言並掌握話語權，順利地拿到內定。就這樣跨進過去不認為自己有資格應徵的業界。從剛到日本算起約 4 年，薪水就漲了兩倍。
進了夢想中的 IT 業界之後，更沒想到被公司派去當業務。一開始自己也想退卻，覺得外國人怎麼跟人提案。不過在當業務時發現大多數的同事總想著「完成事情」，而較少關注在「解決問題」上；我跟客戶接觸時則試著不單回應客戶的問題，而花更多時間去聆聽客戶的需求，讓我除了完成事情之外也提供解決方案。半年之後，沒有業務跟 IT 經驗的我，成為公司中業績最高的業務。
在日本是該「融入」還是「突出」？
在日本工作很容易被所謂的「日本傳統」綁住，網路上情報也好，或者其他同樣是外國人的前輩也好，太多的資訊暗示著我們「外國人就是要融入日本社會」，然而外國人永遠都不可能成為日本人。融入可能只是自己的一廂情願跟躊躇不前的藉口，外國人不該只因自己的身份而處於就職劣勢。
在日本找工作的方式很多，許多網路上隨手可見的情報可能是最簡單的手段，但未必是最好的方式。備足足夠的語言能力並且花時間分析自己的優勢，找資訊時不該將目光放在與自己相似的處境，而是該找高處的經驗來規劃未來。目標放高才能激勵自己往前，目標明確才能規劃前進方式，同時求好不光只求有，比起跟著群眾的想法，不如好好給自己時間多想該怎麼規劃。當周圍有著太多相似的人時，更要反思是否陷入同溫層的思考而放棄改變。行動取代抱怨，一起改變現在自己在日本的生活吧！
《關於作者》
落足東京・PENG
在日第 6 個年頭的台灣人，IT 業務，堅持外國人本色，比起安逸更具無限上爬的慾望，每天都在努力打怪。
經營落足東京：日本打怪工作紀錄
備註：本文原刊載於換日線合作夥伴「WORKLIFE IN JAPAN」，授權換日線重新編輯後刊登。原文標題為〈在日本是該「融入」還是「突出」？IT 業務的 PENG〉。
執行編輯：邱佑寧
核稿編輯：何承祐
