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危機見真情： 面對抱怨 機場客服積極傾聽 化為進步動力

危機見真情： 面對抱怨 機場客服積極傾聽 化為進步動力

機場效率高、人員耐心十足最方便的莫過於移民署效率，特別是在引進數位化自動通關系統後，進出國門確實很方便。相較去年入境美國 3 次，每次都在過關時大排長籠，安檢又慢海關話又多，在比較尖峰的時段，往往等待時間動輒超過 1 小時以上，對於剛經歷長途飛行的人來說，實在是很痛苦的一件事。
Jack I.C. Huang／The World 2.0
2024/09/20
9250
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