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共有631筆搜尋結果

重新適應大量 LINE 群組、人際界線與交通地獄⋯⋯飛魚與五色鳥的「回臺大冒險」

重新適應大量 LINE 群組、人際界線與交通地獄⋯⋯飛魚與五色鳥的「回臺大冒險」

但這裡說的「快」，卻不一定等於真的「有效率」或「把事情做好」：例如有次去超市結帳完，在一一把東西放入購物袋中時，便被後面的人急著將東西推向一邊以趕快結下一筆帳（在英國通常大家會等前一個人把所有東西裝入購物袋並離開後，下一個顧客才開始結帳）；開車上路遇到左轉車道排太長時，幾乎必會有車子從另一線插隊到更前方待轉；進電梯若站在按鈕前，也常會被催促要趕快按關門鍵（英國電梯通常沒有關門鍵，而是跟台灣一樣有感應裝置
張育誠／Robin & Fox Academy
2024/11/04
2210
庶民文化也可以很專業！讓世界認識道地台灣茶──專訪手搖茶達人 Peggy

庶民文化也可以很專業！讓世界認識道地台灣茶──專訪手搖茶達人 Peggy

Peggy 還計劃提升現時夏茶庒的服務層次，除了一般售茶業務外，還會為不同餐廳的餐單配對合適種類的茶，以提升味覺層次、顧客享受，務求令業務變得更廣泛多元，而這亦是 Peggy 對專業的細緻追求。Peggy 凡事親力親為，一直也非常支持文史保存的活動，又與大學單位合作推廣中南街的街道文化。疫情過後，南港展覽館定必再次人潮洶湧，而夏茶庒正準備好迎來更多的國際旅客。
某某出走／老靈魂。赤子心
2021/04/28
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電影vs.現實── 《我只是個計程車司機》，我的台灣視角

電影vs.現實── 《我只是個計程車司機》，我的台灣視角

但其實韓國的餐館、服飾業等服務業，態度也多一樣不是「顧客至上」。不過長期觀察下來，我慢慢理解到，這就是韓國人的真性情：他不跟你客氣不是他的錯，而是因為這是他向來做事的方法，所以之後再遇到類似經驗，雖然不開心，但不會覺得憤怒。儘管對片中描述，有著一些不同觀察，但我仍然很推薦《我只是個計程車司機》這部電影。
Laney Lin 林芳穎／韓妹不吃泡菜
2017/09/11
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從伊朗的監牢，到香港的蝸居——難民作家John Outsider：「不相信希望，但至少相信愛」

從伊朗的監牢，到香港的蝸居——難民作家John Outsider：「不相信希望，但至少相信愛」

「食物和服務品質取決於地區，」他告訴我，就算是一家連鎖餐廳，顧客的背景仍是關鍵——中環因為是商業重鎮，大多是白領階層，所以附近的餐廳品質比較好，而旺角因為外來移民較多，所以相對來說比較糟。John 相信如果人人可以仔細地觀察整個系統，總會發現箇中的不同。從生活中的小細節，到社會中更大的問題：如香港的移民處理機制，總有些困境難以解決。
流浪之聲 The Wandering Voice
2018/03/14
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從「台灣翡翠之家」嫁入「日本祖母綠之家」，她用珠寶設計與客人交流品味

從「台灣翡翠之家」嫁入「日本祖母綠之家」，她用珠寶設計與客人交流品味

日本的珠寶業WEIDI.T THE ART JEWEL 是我在台灣所創立的個人品牌，在台灣多為幫忙店家與設計，2014 年後開始將品牌重心移往日本，主攻珠寶訂製和客製化婚戒，顧客鎖定在一般消費者。
Worklife in Japan
2019/12/17
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不褪色的昭和風情：走過 72 年歷史的「八百屋」，用人性設計成功轉型

不褪色的昭和風情：走過 72 年歷史的「八百屋」，用人性設計成功轉型

圖／WIJ除了以「與孩子一起成長」、「積極安排商店街活動」、「致力於Made in 大田區商品」以及最基本的「提供優質美味蔬果」外，相較於其他八百屋多半以運送蔬果到學校、餐廳來增加營收的商業模式，專心經營一般家庭顧客的八百屋丸文，在店面經營上需要花費更多功夫，才有可能取得收支平衡。
Worklife in Japan
2020/09/15
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美國夢依然存在，只要你片刻不鬆懈、永遠不放棄

美國夢依然存在，只要你片刻不鬆懈、永遠不放棄

因為他在這裡，結合自己工程師的專長，與對時裝的興趣和熱情來經營他的服裝公司──他運用數據分析計算自己利潤高的單品，還有顧客們較願意掏錢買的單品等等，建立完整的大數據資料庫，作為行銷參考。現在他的營業額蒸蒸日上，訂單接不完，已經是 Etsy 網站上，Monogram 的銷售冠軍。最特別的是，他和你我一樣是個台灣人，但他雇用的員工都是白人，這在其實仍以華人幫白人工作居多的美國，真的不常見。
JENNY／NOIRBLANCNYC──我們的美國夢
2015/10/01
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中年轉職「滑雪教練」（上）只當過醫生的我，如何一週內得到溫哥華雪場的工作？

中年轉職「滑雪教練」（上）只當過醫生的我，如何一週內得到溫哥華雪場的工作？

雖然我沒有正式雪場 Snow School 的教學經驗，但我教過許多朋友和自己的孩子，這就是我的相關教學經驗；即便在我過往職涯中，只做過醫師這個工作，但身為一位診所醫生，顧客服務（Customer Service）這方面我可是相當有經驗；最後，即使我沒有加拿大當地緊急救護的執照，但在台灣，我有受過專業外傷急救的訓練。於是，在東拼西湊並盡其所能地發揮創意之後，終於完成了一份還算像樣的履歷。
Alex Lin／桑尼爸的溫哥華札記
2023/01/06
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被教授「請一杯」？談到酒就聯想到犯罪的我，到英國才發現酒吧是家庭同樂聖地

被教授「請一杯」？談到酒就聯想到犯罪的我，到英國才發現酒吧是家庭同樂聖地

義大利南部檸檬甜酒（Limoncello）也是很適合在飯後來上一小杯，倫敦很多義大利餐廳如 Giuseppe's Ristorante Italiano & Pizzeria，飯後便會附贈檸檬酒，讓顧客在甜中帶酸的滋味下結束晚餐。
張育誠／Robin & Fox Academy
2023/02/13
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「我們需要更充分利用『羅浮宮』這個名字」——疫情中創造多元收入，連《蒙娜麗莎》都能幫「開源」

「我們需要更充分利用『羅浮宮』這個名字」——疫情中創造多元收入，連《蒙娜麗莎》都能幫「開源」

疫情衝擊虧損超過 9,000 萬歐元羅浮宮作為 2019 年全球參觀人次最多的博物館，以及法國博物館的龍頭，預估過去半年因疫情閉館的影響，整體虧損超過 9,000 萬歐元（約台幣 30 億），使得一些正在進行或預計辦理的計畫不得不暫緩，疫情造成的損失涵蓋了有形（利潤、銷售額、參觀人次⋯⋯等）與無形（顧客黏著度、能見度、教育服務⋯⋯等）範圍。
不務正業的博物館吧
2021/03/31
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「廢烤物」教會我的事──五個大男孩的夜市人生

「廢烤物」教會我的事──五個大男孩的夜市人生

除了中壢周邊學校，更有從文化大學、楊梅高中慕名而來換十幾二十串雞軟骨的顧客。冬天的尾聲，天氣變好，廢烤物的生意也越來越穩定，更達到一個月淨賺近六位數的巔峰，「我們告訴自己，沒有什麼是不可能的，過程中最重要的是五個人之間的信任與堅持！」陳昌懋說。「那段時間好充實，每天擺攤都像同樂會一樣！
關於夢想的 18 個故事
2017/01/10
3947
看球賽、吃餐廳、上賭桌都能和 ESG 沾上邊──美國企業如何靠自發與法律規劃「綠色路徑」？

看球賽、吃餐廳、上賭桌都能和 ESG 沾上邊──美國企業如何靠自發與法律規劃「綠色路徑」？

畢竟當民眾對永續的意識逐漸抬頭，企業在形象壓力下本就會跟著消費者的喜好而調整，更別說 DN 這種直接面對 C 端的公司，絕對是要把「顧客至上」作為首要任務。根據 DN 這幾年所執行的綠色路徑成果來看，由於是食品供應仍為主要營收來源，因此很早便透過與外部顧問與 NGO 團體合作，並落實在不同的環節。
Jack I.C. Huang／The World 2.0
2023/06/19
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《梨泰院 Class》中的梨泰院，是個怎樣的地方？（上）

《梨泰院 Class》中的梨泰院，是個怎樣的地方？（上）

筆者認為可能因此處鎖定消費顧客群為西方人士，所以稍微調高其價格。當地政府甚至在 2008 年開始，每年 10 月中旬便規劃出「梨泰院地球村節慶」（이태원 지구촌축제）吸引觀光潮。當日梨泰院街道上充滿操著不同口音、語言的國內外遊客，化著妝，穿著代表自己國家服裝，歡笑大遊行著，人手一瓶啤酒，抑或駐足在異國美食攤位前，共享在此異鄉相遇的友誼。
陳慶德／現象・韓國
2020/04/22
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「這裡是倫敦，每個人都想要白粉，每個人都想要販毒」──白城25歲毒販，與他眼中的「白領菁英」

「這裡是倫敦，每個人都想要白粉，每個人都想要販毒」──白城25歲毒販，與他眼中的「白領菁英」

「這些都是要把生意做好所必須的......你需要目標，有目標才能說服最優質的顧客……你也得了解你的市場。30 歲到 50 歲這群混蛋是你的主要客源......他們每人每年花在吸毒上的錢，少說也有十來二十萬。你跟其中一個談成了，就可以把其餘十個一網打盡。因為，他的所有朋友也都為白粉而瘋狂......現在跟你講的利潤，是六百萬喔。」
換日線全球讀書會
2018/03/26
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「別人恐懼我貪婪」：統一超商狂推「小七變大七」，他們看到什麼樣的未來商機？

「別人恐懼我貪婪」：統一超商狂推「小七變大七」，他們看到什麼樣的未來商機？

書籍是店家與顧客拉近距離的最佳方式之一：因為通常「想看書」的客人，是更願意（更能夠）花時間停留在店內的人──他雖然不一定會買書，但為了看書（停留時間長了），不經意的就會買杯飲料。這背後「感到安心、舒服」，才是促成消費的關鍵心裏因素。7-Eleven設置博客來書籍專櫃，是「留人」的策略之一。
田育瑄／踹妞 Try New！
2020/07/15
7858
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