連兒子都不能知道媽媽病情?「情理法」的思維,在「法理情」的加拿大職場怎麼活?
我在加拿大醫療職場工作的 10 幾年,經常需要面對病人家屬或親朋好友跟醫護人員吵著要了解病人病情的類似情境,從中我也慢慢學會以溫和的語氣及態度表達不能透露「病人隱私」的堅定立場。一些讀者讀到這裡,可能會覺得我不近人「情」,沒有同理心,忽略了病人與家屬的親情關係,也沒有站在他們的立場來思考。從台灣「情、理、法」的價值觀來看,我的行為確實是普遍認為不應該或不合理的事。
游媛婷 Phoebe/從嘉到加,何以為家
2023/11/01
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