電視｜換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

搜尋

投書

立即加入會員
取得專屬服務

立即加入

共有1925筆搜尋結果

別把好客變奧客，日本「客訴處理之王」的三大實戰心法

別把好客變奧客，日本「客訴處理之王」的三大實戰心法

另外，也有在各大報章雜誌投書，並參與NHK、日本電視、富士電視的新聞節目。於台灣有另一本出版品《弘兼憲史客訴處理入門》（商周出版）。備註：本文摘自援川聰的《客訴商機：客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法》，由三采文化 Suncolor 授權《換日線》原文轉載並增訂小標。

換日線全球讀書會

WeWork：傳奇還是騙局？「億萬負翁」亞當・紐曼與他的「共享辦公室帝國」

WeWork：傳奇還是騙局？「億萬負翁」亞當・紐曼與他的「共享辦公室帝國」

他說擁有這項能力後，就能夠「獲得所有超能力」，接著他問我有沒有看過電視劇《超異能英雄》（Heroes）。2010 年 WeWork 剛成立時，這齣電視劇正好在全國廣播公司（NBC）播出最後一季，劇情主要是描述一群凡人發現自己突然間具備了不同能力，例如：心電感應、預知和飛行能力。紐曼認為自己很像劇中某個角色。「有個角色非常強大，能夠獲得所有超能力。」事實上，該劇中有兩個角色都擁有這種特殊天賦。

換日線全球讀書會

面對「雪崩式斷交危機」的卡達，後來怎麼了？──多邊經營的生存智慧，教會我們什麼？

面對「雪崩式斷交危機」的卡達，後來怎麼了？──多邊經營的生存智慧，教會我們什麼？

普遍來說，台灣人可能多半對卡達不太認識，然而關注國際新聞的讀者，應該都聽過卡達最負盛名的媒體「半島電視台」。而更有趣的事實是，卡達的天然氣財富、主權基金等，如今都與台灣有著深刻的關係。這些我們在接下來會一一提到。複雜區域局勢下、無可避免「選邊站」：卡達陷入地緣衝突的主因我們先談談卡達與「泛阿拉伯陣營」關係急速惡化的原因。

Bryant／Bryant is flying

2023 春季日劇大熱門：木村拓哉「恐怖教官」超反差？福山雅治《全盲搜查官》飆演技！

2023 春季日劇大熱門：木村拓哉「恐怖教官」超反差？福山雅治《全盲搜查官》飆演技！

本劇出自奧野櫻子的同名小說、丑尾健太郎改編為電視腳本。雖然他過去執筆的作品《半澤直樹2》、《下町火箭2》、《競爭的維護者》，都是較為硬派、冷冽的題材，但劇中也有許多令人會心一笑的橋段。以輕鬆調性為主打的《那不是抄襲嗎？》將生澀冷硬的商業知識，以可愛的喜劇形象包裝，勢必能走出自己的一套風格，令人期待。

宋思彤／六六 LiuLiu

【住進巴西最大貧民窟】三：「里約內戰」逾兩月，成見會殺人──死亡在這裡，竟已成為「理所當然」

【住進巴西最大貧民窟】三：「里約內戰」逾兩月，成見會殺人──死亡在這裡，竟已成為「理所當然」

上週某一晚我在廚房做飯時，客廳電視開很大聲的巴西老爸跑來湊熱鬧，在旁煮著他的泡麵，趁機跟我搭話，問些有的沒有的。這時電視新聞講到：「⋯⋯週六至今已死了 9 個人。」爸：「什麼！哪裡死了 9 個人那麼多？」我：『貧民窟 Rocinha，從上週六（ 3 月 24 日）開始就有很多槍戰。』我還記得那一天起床滑手機，臉書滿是大社區槍戰的消息。

約克 YORK／南得美麗

直擊匈牙利，下一個「歐洲電影重鎮」──為什麼好萊塢大導要棄巴黎、倫敦，鎖定布達佩斯？

直擊匈牙利，下一個「歐洲電影重鎮」──為什麼好萊塢大導要棄巴黎、倫敦，鎖定布達佩斯？

從美國洛杉磯起飛，到倫敦轉機，我在四月盎然的春意中，飛抵匈牙利首都布達佩斯，採訪獅門影業由英國男星泰倫艾格頓主演、目前正在拍攝中的新片《俠盜羅賓漢：起源》（Robin Hood: Origins，以下簡稱《羅賓漢》）以及美國 TNT 電視台有史以來最大製片手筆的影集《沉默的天使》（The Alienist）。

左敏琳／好萊塢琳距離

二十幾歲的我們，是不是特別容易「害怕長大」？──海外遊子的心裡話

二十幾歲的我們，是不是特別容易「害怕長大」？──海外遊子的心裡話

於是，那個家裡最小的女兒回來了──和爸媽擠在客廳裡看電視，偷吃爸媽剛切好的水果，開玩笑地戳一戳媽媽多長出來的蝴蝶袖和老爸的啤酒肚。我總會在回家的期間裡聽見爸媽說：「妳怎麼還像個長不大的孩子？」其實，是只有在他們面前，我才有機會當一個孩子。

我在異鄉想念家鄉

從對倫敦地鐵的觀察，重新思考低頭族

從對倫敦地鐵的觀察，重新思考低頭族

但換個角度想，事實上在智慧型手機以前，也許是電視，再更之前也許是報章雜誌，但無論哪一個時代、哪一個世代，不都是人們一有機會就急於投奔的懷抱？而我也發現那些不使用臉書或智慧型手機的朋友，回到家還是一定要上網逛 PPT 或者部落格。

例子／離家找歸途

被剷除的台北行道樹，讓我想起上海法租界的滿城梧桐──「行人體驗」才是城市綠化本質

被剷除的台北行道樹，讓我想起上海法租界的滿城梧桐──「行人體驗」才是城市綠化本質

這是電視劇《上海女子圖鑑》的經典台詞，為什麼上海人如此以滿城的梧桐樹為傲？台北，消失的士林行道樹最近台北捷運局在士林區中正路的行道樹移除工程引起不少爭議，當地居民眼看著健健康康、陪伴數十年的老樹被粗暴剷除，很是心疼。大家不禁想問：這些老樹已經是市民記憶的一部分，除了被連根鋸斷的命運，有沒有更妥善的處置方式？或者更進一步探討，城市的發展是否必定與綠化比例相互違悖？

荔枝小姐／荔枝小酒館

一個台灣女生在京都：苦讀鐵道用語、默寫安全規範──我順利通過「電車司機」的國家考試了！

一個台灣女生在京都：苦讀鐵道用語、默寫安全規範──我順利通過「電車司機」的國家考試了！

我倒是想起電視廣告「日本進口的空氣壓縮機非常稀少」這句台詞，當老師問我知不知道「空氣壓縮機」是什麼？我立刻找了那個廣告給大家看。這樣還不夠，運轉法規時常出現罕見漢字，加上法律用字晦澀艱深，難讀難懂，上課的時候大家還會一邊查字典一邊確認單字的讀音和文義。尤其「運轉安全規範」是法規的必考題。很多鐵道公司也會把「運轉安全規範」大大地掛在辦公室最顯眼的地方。

Peggy Ding／讀者投書

寧願每天吃超商，也要存錢買保時捷？──自嘲與炫耀，韓國的「MZ 世代」

寧願每天吃超商，也要存錢買保時捷？──自嘲與炫耀，韓國的「MZ 世代」

去看電視啊」，主要使用場景可以是「不想回對方的話」時，或者「單純只是想惹惱對方」，有一種「我就是這樣」的無所謂態度。「MZ 世代」的自嘲文化這看似無厘頭的梗圖一出，讓許多不知其中意義的韓國網友上網發問，而此類梗圖文化也被視為是韓國「MZ 世代」（MZ 세대）的特徵之一。

聖依／踏上韓國旅夢

「合理到離譜的境界」：《寄生上流》邀你觀賞令人毛骨悚然的韓國社會階級

「合理到離譜的境界」：《寄生上流》邀你觀賞令人毛骨悚然的韓國社會階級

曾有電視台探訪報導，此職業起跳月薪金額約韓幣 700 萬（約新台幣 20 萬元），若是標榜升學率非常高的名顧問更可達 3,000 萬（約新台幣 80 萬元），當然在這樣的資源與投資下，富人家的小孩更有機會踏上名校的道路，名校畢業獲得高薪職業，接下來用一樣的方法再來培養下一代。

聖依／踏上韓國旅夢

熱情開放的巴西人，其實篤信真愛

熱情開放的巴西人，其實篤信真愛

我選擇微笑以對，看著朋友、親戚與愛人的吻，還有我的爸媽，他們尤其喜歡在客廳看電視時，對彼此撒嬌、甜蜜地依偎在一塊兒。這讓我明瞭，與愛人在一起會是這麼棒的一件事，平凡也好、甚麼都好，都可以像爸媽這般滿足地幸福。O Namorado/ A Namorada──男朋友／女朋友大家或許覺得巴西人在身體上、在性行為上非常開放。

我的異國戀情

儘管「恐慌性囤貨潮」持續延燒、「衛生紙之亂」方興未艾，澳洲人真的在意新型冠狀病毒嗎？

儘管「恐慌性囤貨潮」持續延燒、「衛生紙之亂」方興未艾，澳洲人真的在意新型冠狀病毒嗎？

一週後他在接受電視台採訪時更提到，由於銷量在 3 天內增長了三、四十倍，公司只好緊急在網站上公布缺貨的訊息，以保留足夠的衛生紙量給定期訂購的客戶。在一片混亂的搶購潮中，這間公司的存貨售罄對社會來說也許是個好消息；因為他們從創業以來一直將一半的獲利盈餘全數投入公益，致力於協助弱勢國家的衛生環境開發，以確保在世人看不見的角落，這些地方的人也有乾淨的水源和浴廁設施能夠使用。

Iris／在墨爾本閱讀空氣

「你們負責把十一億韓元賺回來！」──韓國新創「不成功便成仁」的血淋淋真相

「你們負責把十一億韓元賺回來！」──韓國新創「不成功便成仁」的血淋淋真相

記得前 1 年的四月，我以電視台記者身份來採訪時，Google 過好多這家新創公司的資料，當時查到的英文報導，多半是寫公司很有潛力，獲得很多大企業投資等等的正面報導，對於老闆個人的評價相當高，這也是我選擇它作為我採訪主題的原因。我一直以為這家公司前景看好，老闆跨海找我來上班時，還跟我說，公司預計兩年內 IPO 上市，到時候分紅大家就會一夕致富等等。

Laney Lin 林芳穎／韓妹不吃泡菜

換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

Copyright © 2026 天下雜誌. All rights reserved.
版權所有，禁止擅自轉貼節錄

隱私權政策　著作權聲明