沒人告訴我在以色列租屋這麼難!房東的典型「虎子帕」性格,教會我的溝通之道
一、沒有錯,不要隨便道歉,想要維持禮貌就說「謝謝」我常常在跟房東對質時,明明覺得委屈,但看他這麼生氣,我便想先道歉把氣氛和緩下來再說吧!可是我沒想清楚的是──在道歉的同時,也是同時承認「我錯了」,而錯了就必須要付出代價。不論是修正原先的立場,或是予以賠償。最後我只好放棄清理地毯的要求。沒有錯就不要道歉。現在我更想得透徹些,若當一方生氣,另一方就道歉,其實是一種逃避。
Ho Nien Lou/讀者投書
2020/08/17
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