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共有125筆搜尋結果

星巴克因種族歧視爭議，將關閉全美 8 千多家門市半日「一起上課」：反常的危機處理，要傳達什麼訊息？有用嗎？

星巴克因種族歧視爭議，將關閉全美 8 千多家門市半日「一起上課」：反常的危機處理，要傳達什麼訊息？有用嗎？

本月 12 日（2018 年 4 月 12 日），兩名非裔男子進入美國費城（Pillidahlphia）一間星巴克（Starbucks）門市，在等待友人的同時盼借用廁所。結果門市經理因對方未在店內消費而拒絕（註一），並以「非法入侵」為由報警處理。警方到場勸誡兩人離開未果，即便在友人抵達現場解釋後，依舊將他們上銬帶回警局拘留 8 小時（註二）。
Jen Chen／公關女子圖鑑
2018/04/25
60496
疫情下的「獨立書店」生存法則：迎向網路門市、打造特色企劃、經營愛書人社群

疫情下的「獨立書店」生存法則：迎向網路門市、打造特色企劃、經營愛書人社群

自 2020 年起疫情肆虐著世界，來實體店面消費的客人驟減，在這樣的情況下，門市數位化的計畫便有了迫切的執行需求，於是唐山書店開辦了網路門市，讓無法前來實體門市購書的客人也能利用網路購書。不同於其他現有大型網路書店，唐山線上門市的書籍種類多為人文學、社會科學、歷史等，也呈現出唐山書店「關懷人文與社會，以人文社會科學為導向」的精神。
生命力新聞
2021/11/05
2128
台灣人到底（希望）在星巴克買什麼？──門市人員的心聲：曾讓創辦人引以為傲的「人際體驗」正在變調

台灣人到底（希望）在星巴克買什麼？──門市人員的心聲：曾讓創辦人引以為傲的「人際體驗」正在變調

過去在門市工作的時候，遇過許多每天到門市報到熟客，他們除了會和門市夥伴聊天寒喧，出國甚至還會帶名產回來與門市夥伴們分享──以一杯咖啡而言，135 元的確是奢侈的欲求；以一段美好的人際交流、一個舒適自在的午後時光而言，這個價錢卻還在合理範圍，重視人際交流經驗的「星巴克體驗」成為許多人的需求。
Audrey Wang／讀者投書
2018/07/04
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柬埔寨 7-ELEVEN 不畏疫情「風暴式展店」，為何門市卻離鬧區「越來越遠」？

柬埔寨 7-ELEVEN 不畏疫情「風暴式展店」，為何門市卻離鬧區「越來越遠」？

張君兆／讀者投書
2022/07/22
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【夢想，完美上架】日本超市見學　教會我何謂「敬業」精神

【夢想，完美上架】日本超市見學　教會我何謂「敬業」精神

 在這段過程中，他歷練過五家門市，從試用員、專員、副組長，到店副理，從中學習不同主管的領導管理，並只花兩年時間就升任店經理。而在培訓過程中，目前全聯已打破儲幹專班與門市晉升之間的藩籬，除了與門市培訓機會均等，也設定目標期許與完成時間，更激勵儲訓幹部快速融入門市工作、持續自我成長。
整合傳播部
2020/07/21
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星巴克的「中國奇蹟」還在繼續，但它已經越來越像麥當勞了

星巴克的「中國奇蹟」還在繼續，但它已經越來越像麥當勞了

星巴克總部以 13 億美元收購了統一集團在江蘇、浙江、上海的 50% 股權，獲得 1,300 家門市的 100% 所有權，如今中國大陸的 2,800 家門市，皆由星巴克總部控制。行業分析師多半認為，這是因為星巴克在美國和歐洲的銷售停滯，而中國市場還有成長空間，於是總部想要收回控制權。我們倒也不需要急著為統一抱不平：先建立合資企業打開市場，再逐漸回收控制權，是星巴克常用的套路。
劉庭安／我所見的世界
2017/08/03
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問對問題的力量：台灣人不是「只能執行、不擅批判思考」！顧問業給我的思維重訓

問對問題的力量：台灣人不是「只能執行、不擅批判思考」！顧問業給我的思維重訓

舉例來說，當面對「如何改善某品牌批發門市的行銷資源分配」這道題目時，可以從「門市銷售」、「門市印象」與「門市地點潛力」這 3 面向著手拆解：「門市印象」可能有門市外觀與內部裝潢、目標競爭對手的存在等；「門市地點潛力」則包含門市周圍的市場潛力、周遭商店種類的吸引力或來客量⋯⋯直至每個面向無法再細分為止。
Ines Wu／義式人文手札
2025/08/27
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【夢想，完美上架】滿滿正能量 讓異鄉變第二故鄉 從越南到台灣 從不讓挫折停下圓夢腳步

【夢想，完美上架】滿滿正能量 讓異鄉變第二故鄉 從越南到台灣 從不讓挫折停下圓夢腳步

而且不只親自帶動團隊，她還學會運用策略分析，讓門市表現更突出。比方說她帶領的門市附近就有另外三家全聯，因此她體悟到絕對要靠「服務」才能突破重圍，吸引客人光顧。
整合傳播部
2020/08/25
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【夢想，完美上架】年輕也能充滿實力 讓自己贏在職場起跑點

【夢想，完美上架】年輕也能充滿實力 讓自己贏在職場起跑點

胡智鈞雖然乍看跟一般大學生沒兩樣，但其實面對突發狀況時多了一分沉穩，一路半工半讀的他，進入全聯已經六年，對於門市應對已經可說是駕輕就熟。半工半讀中 找到對超市的熱情「大部分客人，都不會為抱怨而抱怨，我不會把他們的反映當成找麻煩，倘若客人不講，門市就不知道哪裡出了問題，也不會有進步的動力。」
整合傳播部
2020/06/23
9704
全聯最有溫度的服務員，在日本見學中看見感動

全聯最有溫度的服務員，在日本見學中看見感動

未來君茹也期許自己能將自身所學分享給更多門市夥伴，讓門市夥伴都能有機會因為全聯而開拓更多不一樣的心視界。透過每年的收銀服務達人比賽與一梯又一梯國外見學的種子，樹立了標竿學習的典範，也讓年輕同仁的活耀精神傳遞擴散，建立起企業內優質服務的文化風氣。期盼未來有更多年輕夥伴加入全聯行列，共同打造卓越又優質的服務王國。
志氣／Best Pratice 實現未來典範
2017/11/21
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紐約還需要更多咖啡廳嗎？唯恐龍頭地位下滑，星巴克祭出「全球最豪華」體驗

紐約還需要更多咖啡廳嗎？唯恐龍頭地位下滑，星巴克祭出「全球最豪華」體驗

典藏門市才剛開幕，就已經成為觀光客及咖啡迷必去景點，就連平日下午想朝聖，都得在寒風中排隊才能一窺究竟。位於紐約第九大道跟 15 街的 Starbucks Reserve Roastery 典藏門市盛大開幕，地處 Chelsea Market 旁邊，對面就是 Google 紐約辦公室。
翁琬柔／大蘋果小故事
2019/01/11
5390
紐約還需要更多咖啡廳嗎？唯恐龍頭地位下滑，星巴克祭出「全球最豪華」體驗

紐約還需要更多咖啡廳嗎？唯恐龍頭地位下滑，星巴克祭出「全球最豪華」體驗

典藏門市才剛開幕，就已經成為觀光客及咖啡迷必去景點，就連平日下午想朝聖，都得在寒風中排隊才能一窺究竟。位於紐約第九大道跟 15 街的 Starbucks Reserve Roastery 典藏門市盛大開幕，地處 Chelsea Market 旁邊，對面就是 Google 紐約辦公室。
Live@Crossing
2019/01/11
6816
葡萄牙也有「真的」珍珠奶茶了！來自臺灣的手搖飲，讓她創業兼移民？

葡萄牙也有「真的」珍珠奶茶了！來自臺灣的手搖飲，讓她創業兼移民？

2006 年，第一家貢茶門市在高雄開幕；2009 年，首家海外門市在香港開幕，市場版圖開始拓及全球；2016 年，該品牌被韓國貢茶公司買下 70% 的股權，2019 年英商收購另 30% 股權，正式成為全外資企業。貢茶在 2019 年前進歐洲，在英國開設門市；2022 年 6 月進駐比利時，葡萄牙則成為第三個有貢茶門市的歐洲國家。
陳妍 Enya／葡萄牙式的甜妍蜜語
2023/02/10
7629
【夢想，完美上架】青年不愁返鄉 老家就有最佳職涯前景 大學就進全聯 產學合作為我打開機會之門

【夢想，完美上架】青年不愁返鄉 老家就有最佳職涯前景 大學就進全聯 產學合作為我打開機會之門

無需離鄉背井 同樣也能成功追夢「要當組長，就得準備負起更多責任，協助門市進行活動企劃、提升業績。」很多年輕人往往對「生鮮」工作視為畏途，因為總要比其他部門更早上班，花更多時間整理、檢查生鮮蔬果，但是邱紀鋼卻一點也不以為忤，反而很享受「生鮮」帶來的成就感，因此他不但樂在其中，還主動多加創意，創造舞台，讓工作更有趣。
整合傳播部
2020/11/03
13049
大潤發為何全面改稱「大全聯」？深入解析臺灣超市龍頭的更名決策

大潤發為何全面改稱「大全聯」？深入解析臺灣超市龍頭的更名決策

美國 Target 在近年就極力將門市轉型為「社區生活空間」，導入 CVS 藥局、Starbucks、Drive-Up 收件服務等，拓展消費者在門市的生活情境。而日本無印良品也在推「MUJI to GO」、「MUJI HOTEL」等子品牌，把品牌從商品延伸到生活方式的每一個角落。
Krisliuliu／台南小妹的品牌歷險記
2025/06/19
19046
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