從「好員工」升級「領導者」的關鍵:如何善用 GROW 模型,讓它成為你的職場利器?
在訓練中,我們以真實工作情境進行角色扮演,親身體驗如何從「提問者」的角度,引導對方梳理思緒、聚焦問題,進而激發解方的產生。我印象最深刻的一次,是和一位來自德國物流團隊的同事進行練習。她分享了自己正在面對的一項內部流程改造計畫,由於牽涉部門多、歷史包袱重,她感到難以推動。我沒有急著給建議,而是依循 GROW 的順序,問她:「如果這個目標成功了,會對你或團隊帶來什麼改變?」
小敏、小貝/30+ 職行力
2025/09/15
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