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「你聞起來像咖哩!」──面對歧視,自卑與自信只在一念之間
來自印度的 Aamiya 卻用眼神示意我們置身事外,讓他
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這個問題。「謝謝妳,可是這位同學妳非常漂亮,妳知道嗎?」Aamiya 用他的高 EQ,讓這位調皮的女高中生甩一甩頭髮,開心地向同學炫耀一番,便心甘情願地開始上課。我們看過很多人用極端的口吻、或是高亢的情緒回應這類的種族歧視問題。
Abbey/艾比 in 韓國
2016/01/07
19572
烏干達不肖巫醫「獻祭孩童」,只為讓客戶「美夢成真」?
除了緊急尋找失蹤兒童的系統之外,關注兒童權益的組織們也協助教育一般民眾,改變他們對巫術與兒童獻祭的認知;提供相關課程予父母和孩童的照顧者,指導該如何預防與應對小孩失蹤的情況;積極與政府機關、警方交涉以在類似案件發生時有更完善的
處理
機制。烏干達的孩童獻祭不僅只是一個傳聞,而是真實發生在當地社群的人權事件。
連怡涵/非行日記
2019/06/05
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「我以為大家都恨德國。」──歐洲青年的原諒與遺忘
導覽員告訴我們,最好的工作是在糞坑
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糞便,因為可以將雙手放到溫暖的糞便裡取暖。而納粹屠殺人的方式,是告訴這些猶太人要帶他們去洗澡,接著把他們關進一個小房間之後開始釋放毒氣,接著抬去燒化,燒化後煉出的甘油則會再拿去製作肥皂。這樣的燒化場,是 24 小時全年無休,這個集中營運作不到 5 年,便殺害了 130 萬人。根據統計,納粹一共殺害了約 600 萬的波蘭人。
Charles Tsai/德意識
2015/10/26
8495
「客人就是神」.......嗎?當日本的款待精神被無限上綱,是時候該檢視自己的心態了!
看來,如何在所謂「非日常感」的服務品質下,
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客人種種要求的同時,也保護好自己的重要員工,是今日經營者必須修煉的心法。執行編輯:邱佑寧核稿編輯:王新茜
北海道妞遊日本/讀者投書
2020/09/09
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【夢想,完美上架】年輕也能充滿實力 讓自己贏在職場起跑點
胡智鈞緩緩分享著自己
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客訴的心情,話才從嘴邊落下,賣場馬上又有顧客詢問商品擺放位置,他馬上小跑步幫客人前往確認,神色一點也沒有不耐煩。「其實偶爾的確會遇到情緒特別激動的客人,甚至當場大吵大鬧,」胡智鈞回想,他總是試著站在客人的角度,為他們說明並傾聽,試著緩和對方情緒。
整合傳播部
2020/06/23
9711
工作遇到衝突好心煩?就算老闆不管事,你也能用「領導力」化解
本文將透過實際的案例,供大家思考,我們可以如何用「領導力」的角度
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相關衝突。試著以「領導力」解決與同事的衝突某單位是較傳統的公家機關,員工都需要到辦公室上班。老闆由於忙碌,除非有重大事情需要裁決,不然一般較不管事,因此通常老闆信任的員工,會被授予核准經費報銷與公假的權力。
Dave Huang/John Maxwell 領導力教練
2023/10/13
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NGO募款專家:容易募到的小錢,是用來打發你的錢
我相信她能有她今天的成就,其中很大的原因,就是她擁有這種
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事情的心態。能明確的瞭解組織的定位,知道什麽地方該花時間,然後有耐心的去耕耘,而且無心於收穫。對於我們來說,她的典範或許可以提醒我們:就算我們生在一個生活節奏越來越快,一個 「急於速成」的時代,我們還是可以平靜自己的心,然後採用一個放長線、釣大魚的方式來獲得事業上的成就。
徐祥年/仁圓因素
2015/08/05
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主打全臺首部「共感式電影」──重現 SARS 封院的《疫起》做到了嗎?
看似戛然而止的結局
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,亦落入了不少臺灣電影經常犯下的「煽情」問題──病患在院內自殺、醫護人員集體罷工等事件,彷彿皆是精心安插的關卡,得出的結論卻仍是說教般的老生常談,角色所說出的「台詞」都是試圖撫慰觀眾的手段。甚至,電影篇幅長達兩小時,同樣的訊息卻不斷在對白中打轉,更顯其冗長。《疫起》改編自真實事件,在有一定程度的框架存在之下,於敘事模式上有所突破,值得鼓勵。
Howard Wu/史塔克の電影小站
2023/04/17
2926
不按牌理出牌,就是中國的「規矩」──外表再像,可千萬別以為你還在台灣
上海教育部門規定台灣人子女就學,必需到海協會開立相關資料才能到學校報名,因為當年的台灣子女特別多,海協會人手不夠、
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的速度很慢,可是學校報名的時間又迫在眉睫,這些台灣家長居然就在現場大罵海協會人員,「每天
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的速度這麼慢」、「要是擔誤孩子入學怎麼辦?!」、「我不管,誰出來負責任」。其實,上海政府把台灣、香港、澳門這些中國所認定的「特別行政區」都歸於同一類,入學的順序甚至比中國各省份的人優先。
雙寶娘/台灣媽媽的上海教育觀察
2017/04/14
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「Home 爸想進我的房間⋯⋯」面對寄宿家庭性騷擾,我的 4 點應對建議
這次想分享我在國外遭遇「言語性騷擾」的經驗,目的在於提醒讀者,當身處異國,面對這類情況時,該如何應對與
處理
。不論文化背景如何,當我們感到不舒服時,對方都應該尊重我們的個人界限。同時,我們隨時都需要保持警惕,把自身安全放在首位。溫馨的寄宿起點這次在加拿大的寄宿生活(Homestay)一開始非常幸運。
Naomi Ku 中年少女遊學記/讀者投書
2024/12/23
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【聯合國前身】國際社會追求和平的第一個嘗試「國際聯盟」,為何失敗?又為何「成功」?
國際聯盟也許在中國史視角上無所作為,但在眾多國際議題的
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上,國際聯盟也有顯著成效,同時這些成果影響後世十分深遠。轉型為聯合國,提供前車之鑑不過,國際聯盟制度設計的缺陷,依舊是事實,國際社會也有檢討國際聯盟的聲浪。於是在 1943 年 11 月,由英、美、蘇為首的德黑蘭會議,決議以聯合國取代國際聯盟。
吳祈攸/讀者投書
2022/03/29
4557
致台灣媒體:加泰隆尼亞並非全區支持獨立,也請別再將「加獨」投射為「台獨」或「港獨」
又,如支持獨立和不支持獨立的票數,只差一票,要怎樣
處理
另一半不想獨立的人?還是大家再投票一次,通過所謂的「民意」把另一半不想獨立的人驅逐出境?將「公投」視為解決問題的萬靈丹,而忽略背後更深層複雜的問題,難道不會加深仇恨與分化嗎?在這裡,我只想問問那些中文媒體上忽然冒出來的「加泰隆尼亞專家」:請問,你認為該如何說服與
處理
另一半不想獨立的人?
Diana/讀者投書
2019/11/04
12550
【特殊職業】對藝術的熱情,成就台灣第一位國際認證「鑑價師」
畢業之後,我曾經進入報社跟雜誌社服務過,後來我發現自己還想更深度學習資訊
處理
,所以就轉換跑道,進入資通訊領域做產業研究。工作了 10 年之後,我決定給自己一個 break。那個時候不知道什麼叫壯遊,我就只是想要休息一下,所以就去倫敦藝術大學唸碩士。
換日線關鍵字 Podcast
2024/06/07
3095
企業二代的告白:從被迫接班到親手結束家業,一場「失敗」如何讓我開啟第二人生?
只是,「結束」不代表「放任不管」,從決定結束到真正畫下句點,我仍用了半年多的時間
處理
後續,但至少讓我能自信地無愧於任何人,其中包含:協助員工轉換:除了應有的資遣補償,我們盡力協助員工尋找工作、主動向同業推薦績效優異的員工。
杜志峰 Kyle Tu/讀者投書
2026/04/20
2180
從中央聖馬丁到自創品牌:26 歲裸辭申請青年百億,我在英國築夢當「織女」
接著,我將
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好的纖維帶到英國,進一步透過手紡、天然染色進行實驗,讓它們獲得第二次生命。這些原本會被焚燒或丟棄的資源,在
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後,最終化為有靈魂的材料,達到真正的循環經濟。在中央聖馬丁,Wooso 誕生了與老師 Simona Knuchel(左),在課堂中介紹自創品牌設計 Wooso。
Crossing Campus
2026/04/30
4694
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