疫情之下,各國領導者們的「危機溝通學」(總結):管理者不能踩的 3 大地雷
比如美國爆發 911 恐攻時的小布希(George W. Bush)總統,國難當頭時,他因為迎頭展現對抗恐怖組織絕不妥協的態度,全美國一時之間把他視為英雄;但事件一過,立刻又因各種複雜的因數,讓他「變回」主流媒體們揶揄嘲諷的對象;前英國首相邱吉爾(Winston Churchill)在二戰時,可說是全英國人民心中抵抗納粹邪惡勢力的明燈,可是二戰勝利之後還想連任首相?
許復 Harry Hsu/世界會客室
2020/08/04
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