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充滿人情味的瑪德琳蛋糕
但我知道我不是舌粲蓮花這個路線的,對我來說 B2B(Business to Business)沒有什麼
特別
撇步,誠信的對待客戶,遇到難題時盡力解決,客戶一定能感受到你的努力、你的用心。前陣子,在跟一個從我剛進公司當小小業助就開始接洽的義大利客戶聊天,聊著我剛進公司的一些蠢事,忽然她對我說道 :「我們很喜歡妳!於公於私都是。」
讀者投書
2016/09/23
1979
英航 38 萬筆客戶個資遭竊,最高可能被罰 193 億台幣──GDPR 時代,個資外洩對個人與企業的衝擊
作為英航的忠實顧客,本來我對英航的新聞就
特別
關心,而當我聽到新聞中指出的時間段,更震驚地發現自己剛好在這段期間訂了一張東京到上海的機票!於是我立馬打電話給我的銀行,沒想到銀行動作超快,早就設立專線,除了顯示對此事件的重視,也可想像受到波及的客戶人數應該不少。雖然資料顯示我的帳戶尚未受到影響,但為了保險起見,銀行還是迅速發了一張新卡給我,將潛在的風險降到最低。
讀者太太/英國職場放大鏡
2018/09/18
4824
【圖文】倫敦,是一個在水底的世界
人與人之間的相處,往往存在著尊重的界線,尊重別人就等於尊重自己,
特別
是在倫敦這樣的大都會。今年是我在海外居住的第三年,我還是相信種族歧視只存在於傳說之中,我想在東倫敦的黑人護士,過去可能遭遇到亞洲人的無禮對待、或者混雜的生活型態造就了她的行為模式,讓她做了不尊重自己及他人的行為;而妳/你,如果覺得自己不屬於這裡就請離開,因為只有先尊重自己,才會瞭解怎麼尊重別人。
Jin Hsieh/Yes!Jin 在英國說。畫
2016/03/03
2694
第一次,我的人生我做主──從台北到墨爾本,在異鄉建立前所未有的勇氣
在寒冷的夜晚,警察們趕到現場一一對乘客們做筆錄,過程中,警察濃濃的澳國腔常常令我無法理解,更拉長了偵訊的時間,看著同車的乘客拿著手機聯絡家人或朋友,隨後一個個被接回家,那晚,我感覺
特別
無助且漫長。
Tiffany Wang/讀者投書
2017/10/31
4990
兒歌很常見,但「爵士兒歌」你有聽過嗎?──一窺潛力無窮的音樂商機
有些小孩
特別
喜歡跟著音樂哼唱,有些小孩可能只喜歡跟著音樂做動作,有些小孩則只喜歡聽歌或節奏,但基本上每個小孩聽到音樂,臉上都充滿著笑容。音樂一直是許多小孩的最愛。圖/LeManna@Shutterstock兒歌不僅僅只是音樂,更富含了教育意義。
張育誠/Robin & Fox Academy
2024/02/06
1624
歐盟的「性別麻煩」:波蘭與匈牙利對「性別平等」一詞感冒是何道理?
在疫情蔓延全球後,聯合國 CEDAW 委員會所發佈「CEDAW 與 COVID-19」指引,也明確將女同性戀/雙性戀/跨性別女性(lesbian, bisexual and transgender women)並列為女性主體範疇,認為締約國應
特別
注意這些弱勢群體的權益。
許秀雯、潘天慶/讀者投書
2021/05/24
3546
除了兄弟會的 Party All Night,美國大學社團怎麼玩?
美國大學社團拉贊助的方式也很
特別
,我們會跟附近的餐廳合作,在特定的一天以抽成的方式募款。例如,這個星期五,只要到某間店消費,並在結賬時說是為了某個社團的募資活動而來的,那筆消費的 20%~50% 就會分給該社團。如此一來,學生社團會在活動前盡可能地在校園內宣傳,店家得到低成本的廣告宣傳,而社團也相對容易得到資助。
陳靜/90 後與世界的對話
2015/11/03
7619
美國女醫師婚後從夫姓,執照、會籍、證書都得改,萬一丈夫也是醫生更「麻煩」?
比如幾十年前一次夫妻旅行時,訂房櫃檯人員看見雙方的無名指上都戴著婚戒,姓氏卻不同,而目光不斷在手指與訂房單間徘徊,他們還得
特別
解釋他們的婚姻關係以化解尷尬。醫師夫妻同姓,傻傻分不清?圖/Shutterstock而若夫妻同為醫療人員,剛好又在同醫院甚至同科工作時,遇到的情況則又更麻煩。首先是值班時,相同姓氏難免會造成混淆。
李韋萱/東方美.不美
2022/07/24
4957
「台灣人,我不懂你在講什麼!?」
導致這三個選項都有可能是造成「溝通不良」的原因,卻基於某些原因,總是會有些選項
特別
容易被人忽略、而有些選項總是被人認為是罪魁禍首。舉例來說,英文好對溝通有沒有幫助?當然是有些幫助!然而,是不是只要文法、單字正確,對方就能了解你想要表達的事情呢?
Leo/讀者投書
2016/03/21
4840
聽一場名為「信任」的客廳音樂會,在柏林
幾乎零距離的欣賞帶給你
特別
的親密感,似乎你跟表演者是熟朋友般,分享彼此的人生點滴。不禁想起,此刻這個場景是發生在 1989 年柏林圍牆才剛倒塌的柏林,那個極度敵對和不信任的所謂自由世界(美國、英國、法國為首)和鐵幕世界(蘇聯為首)的冷戰後期,當時的柏林是個百廢待舉且毫無希望的地方。在短短 26 年後的今天,這些大戰和頹敗的記憶彷彿像是過時的灰塵一般,已經被住在柏林的年輕人遠遠的掃到腦後了。
李至偉/跨越經驗的邊界,感受世界
2016/03/22
1546
大門不出也能看醫生:瑞典「線上診所」初體驗
人在生病的時候,實在
特別
容易想念台灣(咦?)。畢竟台灣都會區有著許多小診所,幾乎快要比便利超商還多──走進去即可見醫生一面,身心靈很容易得到救贖。反觀瑞典的醫療系統,是人人需先登記住家鄰近的家醫診所(可自選),所有不致命的疑難雜症都必須先到這裡報到,要見醫生更得「天時地利人和」,預約排隊排個幾週幾月很常見──尤其夏季人人放假去,病人常只能默默被「放生」,直到醫生回來。
水母/水母搭上維京船
2018/02/01
7338
頂著外文系「光環」赴美留學,才體會「說英文不簡單」──我們有資格害怕,卻也有責任克服
有些人因為自己學了第二外語,有過切身之痛,知道這是件不容易的事情,對我們這些英文為非母語的同學會
特別
照顧。比如會邀請我們一起參加課後的討論小組、大家一起複習上課的內容、互相切磋。甚至會鼓勵我們:「美國人只是愛講話而已,你仔細聽聽他們上課的發言,哪有真的回答到教授的問題,不就是一些廢話罷了,你們不必害怕舉手發言。」但我總覺得彆扭尷尬,為什麼不要讓愛講的人講就好了?我英文又沒他們好。
章溫蒂/讀者投書
2018/07/24
13415
「如果你還沒接種疫苗,我們『鼓勵』你戴口罩」──直擊芝加哥防疫現場
總體看來,美國人普遍已決定與病毒共存,但這個環境對於未完全接種的人來說是危險的,在 9 月底完全接種生效以前,我和妻子都需
特別
小心,不可大意。這是從台北到芝加哥一路上的疫情直擊,祝福還在台灣的你,也要平安!執行編輯:劉芳瑜核稿編輯:林欣蘋
張 J/旅行沙舟
2021/10/12
2400
「這隻耳朵,願傾聽您的故事」──德國漢堡地鐵站裡, 71 歲作家經營的「聽故事攤位」
這個
特別
的「聽故事攤位」,預計營業到今年五月。如果你有機會來漢堡走走,也很樂意和人分享你的故事,不妨來找這位傾聽者聊聊吧!我想,他將會是你最棒的聽眾。(但 Busch 先生現在的「客人」很多,記得先寫信或電話預約──週一到週五 9:30 到 15:00 可以接受預約。
楊書宜/德國異鄉碎語
2018/04/19
40943
#STWTS 如何恰當回應街頭調戲
我之前好奇地問過住在美國其他城市的女子,結論是每個地方都有街頭調戲男,但紐約
特別
多,密集度加倍。紐約男人在路上好像不說點什麼就渾身不對勁,無論是對街坊、路人、觀光客,他們都想說點什麼,問候是好事,稱讚他人也是好事,跟一個女人說「Smile」,好像很友善,但此舉隱含的邏輯卻很討厭。因為這是一個祈使句!
何曼莊/Loud Minority
2015/12/15
1847
歡迎回來《換日線》!
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我知道了