溝通｜換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

搜尋

投書

立即加入會員
取得專屬服務

立即加入

共有2672筆搜尋結果

在北歐「幸福國」芬蘭，「創業」長什麼樣子？

在北歐「幸福國」芬蘭，「創業」長什麼樣子？

更難溝通，更難彼此了解，更難拉近距離，更難取得信任。但是市場與環境的不同，也可能帶來不一樣的機會。創業初期如果缺生活費，芬蘭政府給你每個月約 600 到 900 歐元（約新台幣 2-3 萬元）的創業補助（需審查）讓你吃飯，創業前幾年有不錯的成果的話芬蘭政府（Tekes）透過審查提供 15,000 到 200,000 歐元（約新台幣 50 萬到 700 萬）的成長資金。

鄭一東／平凡人生

「妳是日本人、韓國人，還是中國人呢？」──與巴西小孩做朋友，且讓我說說台灣在哪裡

「妳是日本人、韓國人，還是中國人呢？」──與巴西小孩做朋友，且讓我說說台灣在哪裡

這裡的孩子們總會對我感到好奇，而當發現我能用他們的語言溝通時，通常的第一個反應是嚇到，覺得莫名其妙。過不了多久，他拉著另一個小女孩（但輩分是他阿姨）過來看：「妳看，那裡有一個日本人。」生活中我就是不斷遇到這些誤解，讓我白眼越翻越高、耐心越削越薄弱。這種時候，如果對方看起來能溝通，我會選擇耐心講解一番；但基於我的耐心所剩無幾，我變得很常選擇不回應。

約克 YORK／南得美麗

以科技輔助救災！彰化縣AI智能消防系統，掀起災防新革命

以科技輔助救災！彰化縣AI智能消防系統，掀起災防新革命

局長施順仁指出，為了提升無線電溝通效率，消防員之間有自成一格的數字念法，於是透過不斷修正語言模型，使無線電AI監聽系統「學習」行話，讓文字記錄的正確率大幅提升。無線電AI監聽系統即時轉譯救災救護內容，可隨時監看及回顧，避免漏接重要訊息。

整合傳播部

從我的歷任英國主管、海外職場真實案例，談 4 種「以人為本」的領導力

從我的歷任英國主管、海外職場真實案例，談 4 種「以人為本」的領導力

主管與我們之間建立的，是一種非常真誠的溝通模式，在一起工作的時間，大家心中真正在意的事都可以好好跟她說，並非總是只能假裝一切歌舞昇平，或假裝對公司的所有制度與運作方式全然滿意。二、知道員工想轉職，現任主管仍全力支持在英國共事的第二位主管，是我任職於 Jo Malone 時的主管。

郁雯／故事從牛津開始

交大畢業後留台就業：Sangla 旅台 8 年學以致用，如今任職 Google 工程師

交大畢業後留台就業：Sangla 旅台 8 年學以致用，如今任職 Google 工程師

Sangla 身為會長，除了確保組織穩定營運外，也須擔任組織與布吉納法索駐台大使館間的橋樑，協助使館溝通重要訊息。孰料 2018 年台布斷交，讓 Sangla 成了 ABT 在台布斷交前的最後一屆會長，而他的最後任務，就是協助使館聯繫兩國斷交時仍在學的布籍生。2018 年 5 月 24 日下午，Sangla 接到了大使館的電話，告知兩國斷交的消息，並呼籲布國人不需恐慌。

斷交後，他們怎麼了？

高空中的職場困境：華語需求大、人才卻不足，泰國航空業問題出在哪？

高空中的職場困境：華語需求大、人才卻不足，泰國航空業問題出在哪？

相比之下，韓國是東亞最早研發空服員華語教材的國家，其航空公司展現長遠眼光，透過培訓空服員掌握華語溝通能力，不僅提升了華語乘客在緊急迫降情況下的配合度，還能加強為生命安全提供保障。同時，西歐的德國漢莎航空也展現出前瞻性，長期聘請華語教師為空服員教授華語，從而顯著提升了對華語乘客在飛行期間的服務體驗。

李育修／讀者投書

大都會裡的「厭倦」：北京、香港、台北──面貌各異，同樣疏離

大都會裡的「厭倦」：北京、香港、台北──面貌各異，同樣疏離

而都市中的各種設施，反映了、也加劇了人們「blasé」的心態──現代人在城市裡，似乎愈來愈不需要與人互動和溝通，就能過活了。例如來自日本（這個國家大都會中的壓抑和冷漠應有過之而無不及），剛進駐台北的「一蘭拉麵」，吃過一次後我就嚇傻了──不是因為拉麵多美味，而是店內的整體配置令我大開眼界──一蘭把所有座位一個一個區隔開來，使顧客幾乎完全不會面對到其他顧客。

徐以軒／讀者投書

進軍海外市場前，你做對第一步了嗎？在台日本創業家：從「讓市場喜歡你」開始！

進軍海外市場前，你做對第一步了嗎？在台日本創業家：從「讓市場喜歡你」開始！

學習當地語言、用當地語言溝通，其實都是一種讓人產生好感的方式。用當地語言溝通，是一種讓人產生好感的方式。圖／metamorworks@Shutterstock但對比不少想往台灣擴展市場的日本企業，他們常常搞錯順序，在第一扇門還沒打開的情況下，就急著去開第二扇門。也就是說，他們常在當地人還不認識品牌前，就急著賣產品、做宣傳。但第一扇門沒開，第二扇門基本上是不會開的。

佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄

喜馬拉雅山腳下的成長與蛻變：一次又一次的志工之旅，「我還會再回來的！」

喜馬拉雅山腳下的成長與蛻變：一次又一次的志工之旅，「我還會再回來的！」

她舉例，在擔任實習領隊時，翁宜蓁與團隊志工原本已規劃並接洽好上課方式，但到了當地，卻發現使用的教案，與原先溝通的方式完全不同；除此之外，也遇上團隊都到現場了，當地組織負責人卻臨時無法前來等種種狀況。

VYA 國際工作營

最柔和的調色盤──荷蘭太太、台灣母親，寫給未出世孩子的一封信

最柔和的調色盤──荷蘭太太、台灣母親，寫給未出世孩子的一封信

正是因為體悟到「文化差異」的不同有多明顯，Daddy 和媽咪更需要尊重彼此的不同，並和顏悅色的溝通，敞開胸懷去了解和討論，朝著同一個目標前進。寶貝，未來你的人生當然由你自己做主。或許有時你會因為無法滿足任何一邊根深柢固的文化，必須忍讓。又或者你會看到，Daddy 和媽咪一次又一次面色凝重、促膝長談。但最終，愛你的人都會因愛而找到平衡點。

我的異國戀情

「每場會議時間減半」的奇蹟：為何一份會前簡報（Pre-read），能讓整間公司不再混亂低效？

「每場會議時間減半」的奇蹟：為何一份會前簡報（Pre-read），能讓整間公司不再混亂低效？

這樣的轉變，也反映出一種成熟的組織思維：不再把會議當作溝通起點，而是決策與協作的加速器。後來，我常在會議邀請中寫上這一句話：「請先閱讀附件簡報，會議將直接進入討論與決策階段。」每當大家做好準備再來開會，討論的能量與成果真的會截然不同。那更是一種「彼此尊重」的氛圍：我尊重你的時間，你尊重我的努力，大家共同為解決問題而來。

小敏、小貝／30+ 職行力

「台灣女子的北海道生活」背後，黃晴渝對台日交流十年不減的熱情（下）

「台灣女子的北海道生活」背後，黃晴渝對台日交流十年不減的熱情（下）

過去自己會覺得「太拐彎抹角」的溝通方式，現在她已不那麼排斥，因為很多時候，適度的委婉溝通能顧及對方的心情，也維持了合作時的和氣。現在，黃晴渝在拜訪客戶時，會考慮到客戶的年齡或性別、產業等特質，來調整自己的服裝打扮。或是在會議中，「稍微」將資訊抄滿整頁的筆記本露給客戶看到——藉由這種「身のまわり」（周身事物）的眉角獲取客戶的好感，讓客戶更願意與自己長期合作。

千人千日／1000個在日本的故事

【海外實習】我在越南銀行實習，看見家鄉台灣的「不容易」

【海外實習】我在越南銀行實習，看見家鄉台灣的「不容易」

慢慢地，我學會了以肢體語言來了解大家的想法，例如講話時的神情，以及手部的動作、配合目前的環境應該是怎麼樣的情境，往往能猜對九成，這也是讓同事最驚訝的地方，他們一度以為我有個越南母親，也讓他們漸漸防下心防與我溝通。其實語言是一回事，但人與人之間的互動又是另外一回事。

Crossing Campus

前「航海王」的第一手分享──除了 40 個月年終，這些工作眉角、外派點滴也值得關注

前「航海王」的第一手分享──除了 40 個月年終，這些工作眉角、外派點滴也值得關注

但如果有讀者一心想要成為「航海王」，我的建議是，至少英文的「說聽讀寫」要有可以溝通的水準；其次是要有國際觀，對跨國企業的業務或外派工作是可以接受的，因為只要表現好，會有許多海外的工作機會。除此之外，也要保持學習力，由於部分海運產業是師徒制，因此學習的速度和能力是相當重要的，無論任何內容，像海綿一樣地吸收學習就是了。

鄭國鴻（亨利老師）／讀者投書

在國際化面前，與其掌握外語，何不先了解自己的文化？

在國際化面前，與其掌握外語，何不先了解自己的文化？

而語言又有各種溝通方式，並不僅限於外語，比手畫腳也是一種語言不是嗎？只要對方能領會到你的意思，你的溝通就有效，文化傳播就有途徑。因此，不必為了「文化交流」這個字眼讓自己陷入緊張情緒，好像外語就要好的嚇嚇叫，或是怎麼用句子文法才不致錯誤、給自己丟臉（補充：如果你是在正式場合接待外賓，還是要注重外語的專業能力啦！）。

蔡宇傑／歐趴哥哥的茶餘酒後

換日線 Crossing - 最貼近你的國際新視野

Copyright © 2026 天下雜誌. All rights reserved.
版權所有，禁止擅自轉貼節錄

隱私權政策　著作權聲明