「別人恐懼我貪婪」:疫情之中加碼力推「實體複合店」,是台灣超商特有的風景
「未來 7-Eleven 要從『帶給消費者方便的好鄰居』,進化為『讓消費者時刻依賴的好朋友』,」黃瑞典表示,台灣的 7-Eleven 不甘只是複製一模一樣的便利店,而是要打造出有溫度、有個性的「主題店」。這同時也說明了,統一對下個世代的超商概念,從前幾年積極發展的「無人商店」,轉為「深化經營消費者體驗」的模式──但這不意味著「無人」概念就完全被放棄,而是轉化為另一種小巧的型態。
田育瑄/踹妞 Try New!
2020/07/15
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