全世界最後一間百視達:曾經雄霸市場、回絕 Netflix 的併購提議──真正終結它的,不是網飛、也不是新科技
同理,其實 Uber 並沒有刻意「扼殺計程車產業」,是乘客們對於「限制的乘車地點」和「路邊攔車」生厭,才使 Uber 廣受歡迎;Airbnb 也未致力於「讓飯店產業衰退」,飯店業者讓消費者「沒有更多元的價格選擇」才是;而 Amazon 當然也不是以「消滅書店或實體門市」為成立宗旨,而是許多實體商家「令人失望的客服和消費體驗」,才導致越來越多消費者轉往線上購物。
Jen Chen/公關女子圖鑑
2018/07/26
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