當客戶問:「有了 AI,我還需要你們嗎?」──身為行銷人,你可以思考這 4 件事
我很榮幸能在現場聽到他的分析,以下我將他的答覆歸納成 4 項重點:一、創新的能力無論是 ChatGPT 還是其他 AI 行銷軟體,基本上還是仰賴人類輸入指令,這些指令包括對客戶產品或服務的理解、對客戶企業文化的認識,以及對整個社會價值與趨勢的熟悉──包括在特定文化脈絡下,消費者的心理與購買行為。有了這些知識作為後盾,產出的行銷內容才能讓受眾產生共鳴,進而達到共振。
讀者太太/英國職場放大鏡
2023/04/10
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