搜尋
投書

立即加入會員
取得專屬服務

立即加入

依頻道

共有8筆搜尋結果

奧客哪都有，但為什麼法國服務業完全沒在怕？

奧客哪都有，但為什麼法國服務業完全沒在怕？

這些年來在法國換了不少工作，然而都逃不出服務業的範疇，從導覽導購、店員到櫃台顧問人員，都是需要大量接觸客人的工作。雖然大家都說法國服務業人員是「戰鬥民族」，但是這些年的法國工作經驗給我的結論卻還是：奧客到哪裡都有，法國當然也有，而法國的奧客，更沒有在跟你客氣的。臭臉的、鼻孔看人的、不爽的、沒耐性的、不懂禮貌的、找碴的、瘋狂要殺價的、我認識老闆的......各種人都有。
喬安 Joanne／下一站，我們去旅行。
2017/07/26
170681
【精品產業在巴黎】「不幸的是，這個世界依舊認為時尚是無足輕重的事」

【精品產業在巴黎】「不幸的是，這個世界依舊認為時尚是無足輕重的事」

（資料來源：「連卡佛，ㄧ間精品百貨的本土進化論」，《時尚行業》）過往我實習櫃上的店長，為刺激買氣，偶在大批新品到店時，邀集春天百貨的私人導購，在顧客不多的晨間時段至店上鑒賞。我們會準備簡單的茶點，在輕鬆的氛圍下，由店長為導購們介紹新品、詳述細節／設計師創作靈感並開放問答，藉由這樣的方式，使導購們日後在為客戶挑選品項時，腦海中出現聖羅蘭商品的機率增高。
梁書瑋／優雅旋舞──巴黎生存遊戲
2017/05/23
4053
「廣告追蹤」美好時代已逝？借鏡日本品牌的「試水溫」哲學，迎接第三方 Cookie 退場

「廣告追蹤」美好時代已逝？借鏡日本品牌的「試水溫」哲學，迎接第三方 Cookie 退場

舉例來說，我曾服務過一個主打 all in one（多功能合一）保養品的日本品牌，他們不賣別的，僅專心做好「單一品項」的產品導購。而為了找出合適的、與消費者溝通的切入點，期間更做了不少市場測試，不停地 Try，直到培養出品牌信任感、累積一定的忠誠粉絲後，再進入下一個拓展產品線的「試水溫」階段，往更全面的發展前進。
艾比／讀者投書
2022/10/06
1261
寫作門檻低，變現方法多──「小紅書」宛如網紅孵化器，年輕人紛紛寫「簡體字」迎合市場？

寫作門檻低，變現方法多──「小紅書」宛如網紅孵化器，年輕人紛紛寫「簡體字」迎合市場？

最後，若拿小紅書與 IG 相比，IG 仍是使用舊式演算法推薦商品，追蹤該主題則出現單一主題商品，且須點進商品連結，也因為 IG 平台上沒有交易購買的功能，因此 IG 較類似於「單一商品陳列區」；而小紅書則堪稱「可購物的大型商場」，不時提出行銷企劃吸引社群圍觀，對以導購為訴求的使用者具相當吸引力。註：「大V」是指在新浪、騰訊等微博平台上獲得個人認證，擁有眾多粉絲的用戶。
Mark Lin／五道口男子職業技術學校
2022/01/20
12564
【請你用一生自我介紹】台灣當紅女性社群「波波黛莉」行銷長牛寶賢：「你不能失敗，但也不用怕失敗」

【請你用一生自我介紹】台灣當紅女性社群「波波黛莉」行銷長牛寶賢：「你不能失敗，但也不用怕失敗」

2018 年，波波黛莉與蝦皮合作，透過「波波發胖」、「波波妝漂亮」、「波波泡菜」等粉絲團，將大量流量導入活動頁面，透過創意完成導購，最後做出營收破千萬的成績。相較過去的活動，頁面瀏覽數成長了 45%、銷量成長 50%，再一次的創造了行銷界的傳奇。從影音圖文、線下異業合作到日本聯名鬆餅，他觀看行銷有著自己的視角：「我一直很想要去嘗試、去學習一些新的東西，這樣才有趣。」
世界青年的世代之聲
2018/11/16
17731
【精品產業在巴黎：亞洲人物群像】「華美的對立並非貧困，而是庸俗」──精品銷售顧問(下)

【精品產業在巴黎：亞洲人物群像】「華美的對立並非貧困，而是庸俗」──精品銷售顧問(下)

在我實習的六個月間，高單價（單價 2,500 歐以上）商品有七八成是透過微信代購與私人導購的管道售出，而非顧客臨櫃購買。C 所在的路易威登（客層 90% 中港澳台、5% 本地客、5% 其他國籍）不仰賴代購、亦不提供外地客遠距（寄送）購物服務，全靠緻密的顧客關係管理──全球連通的顧客資訊系統與一對一顧客專屬銷售顧問──抓緊客戶。
梁書瑋／優雅旋舞──巴黎生存遊戲
2017/05/09
6133
就算沒計劃創業，也要有創業家精神──我從「創業競賽」學到的 4 堂無價之課

就算沒計劃創業，也要有創業家精神──我從「創業競賽」學到的 4 堂無價之課

以團隊為例，我們看中 Instagram（以下簡稱 IG）這個潛藏巨大商機的社交軟體，欲結合影像辨識技術、服飾資料庫，設計一款作為 IG 購物商場的 APP，並向商家抽成，作為導購費用。在創業提案發表時，評審問及使用 IG 資料的合法性、技術的可行性，以及請團隊進一步思考：如果 IG 自己跳下來做優化使用者的購物體驗，我們是否就沒戲唱了？這些銳利提問便是拉住團隊馳騁創意的韁繩。
Crossing Campus
2021/08/03
4423
「雙 11」已走到盡頭？為何台灣市場卻逆勢爆量？──回顧 16 年來的造節神話，探索電商品牌的新功課

「雙 11」已走到盡頭？為何台灣市場卻逆勢爆量？──回顧 16 年來的造節神話，探索電商品牌的新功課

同時，阿里在 2010 年後導入大數據與個人化推薦，行銷也從「大喊打折」變成「我知道你想買什麼」──這時候的雙 11 開始不只是促銷，更是一場被演算法與大數據驅動的導購過程。
小資媽媽今天也很厭世
2025/11/18
14158
Copyright © 2026 天下雜誌. All rights reserved.
版權所有，禁止擅自轉貼節錄

隱私權政策　著作權聲明

歡迎回來《換日線》！
您可以使用此天下雜誌群帳號，盡情享受天下雜誌的會員專屬服務，詳細內容請參考此連結。