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共有82筆搜尋結果

【臉書聽證會】祖克柏高竿的「危機處理」 vs 參議員「科技文盲」般的提問：你聽出隱藏版訊息了嗎？

【臉書聽證會】祖克柏高竿的「危機處理」 vs 參議員「科技文盲」般的提問：你聽出隱藏版訊息了嗎？

坊間關於「危機處理」的教戰手則繁多，好似有許多心計攻防技巧一般，甚至經常將之「神化」得很不得了一般。但其實公允的危機處理之道，並沒有這麼多「居心叵測」。作為公關人幾年的經歷，我不敢班門弄斧，但淺見以為，至為中肯與實在的危機處理黃金守則，莫過於由現任奧美公關董事總經理王馥蓓，曾於媒體上多次分享過的「危機處理五大 DISCO 步驟」。
Jen Chen／公關女子圖鑑
2018/04/12
187252
我曾兩度與槍擊案擦身而過──談美國校園的危機處理機制

我曾兩度與槍擊案擦身而過──談美國校園的危機處理機制

任恩儀／N1 的田野筆記
2015/10/02
3541
星巴克因種族歧視爭議，將關閉全美 8 千多家門市半日「一起上課」：反常的危機處理，要傳達什麼訊息？有用嗎？

星巴克因種族歧視爭議，將關閉全美 8 千多家門市半日「一起上課」：反常的危機處理，要傳達什麼訊息？有用嗎？

此文盼就品牌形象與公關角度，來拆解這樣的「危機處理」和「員工訓練」，究竟代表什麼？有沒有用？定義：星巴克踩線的，是道德瑕疵，還是法律疏失？在美國聯邦法的保護下：「商家擁有權利拒絕銷售或提供服務給消費者。」
Jen Chen／公關女子圖鑑
2018/04/25
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不分國界的「教師荒」：在法國沒人想當老師？教育部「危機處理」卻惹民怨？

不分國界的「教師荒」：在法國沒人想當老師？教育部「危機處理」卻惹民怨？

迷瑞 meRui／法生什麼事
2022/09/15
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從《單身即地獄》網紅「人設崩壞」炎上，聊聊南韓藝人出事的「危機處理 SOP」

從《單身即地獄》網紅「人設崩壞」炎上，聊聊南韓藝人出事的「危機處理 SOP」

Laney Lin 林芳穎／韓妹不吃泡菜
2022/01/26
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「阻止空汙就是別開柴油車」？──「綠能環保」沒那麼簡單：從德國的「反柴油車風暴」，警惕台灣「能源危機處理」

「阻止空汙就是別開柴油車」？──「綠能環保」沒那麼簡單：從德國的「反柴油車風暴」，警惕台灣「能源危機處理」

舒舒／從歐洲看世界
2017/08/11
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費率糾紛後，一位 22 歲青年給 Gogoro 的建議：化危機為新的商業契機

費率糾紛後，一位 22 歲青年給 Gogoro 的建議：化危機為新的商業契機

這次的風波也暫告平息： 圖/Gogoro Taiwan臉書公告 觀察風波前後，媒體報導和評論的重點，大多聚焦於「合約」本身是否公平合理，或從「危機處理」、「品牌溝通」等角度切入，少有對 Gogoro 商業模式的探討。因此藉由此事件，筆者想發表一些較爲不同的看法：爭議過後，能否為 Gogoro 帶來新的商業契機？
Nessie Lu／讀者投書
2020/05/11
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走進德國電視台，完成無數「第一次」（二）──「今年，就是你最年輕的一年」（下）

走進德國電視台，完成無數「第一次」（二）──「今年，就是你最年輕的一年」（下）

最重要的，我要感謝我自己：感謝自己沒有在過了 30 歲後放棄追求夢想；感謝自己在工作忙碌之餘不忘進修；感謝自己在海外遇到問題發揮危機處理能力，關關難過關關過；感謝自己的心胸沒有被侷限，捱過突破舒適圈的陣痛期。2018 年過得極度精彩，期許自己的 2019，不要因為老了一歲，心態跟著老。永遠謹記「現在就是你最年輕的時候！」
2018，＿＿之年
2019/01/02
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政變後「白色恐怖」的陰影襲來，土耳其人為何仍如此淡定樂天？

政變後「白色恐怖」的陰影襲來，土耳其人為何仍如此淡定樂天？

這樣的攻擊事件，在在影響著土耳其的經濟、觀光業衝擊，奈何屋漏偏逢連夜雨，此時又出現政變，一連串的危機，考驗著總統埃爾多安（Recep Tayyip Erdoğan）的危機處理能力，更測試著百姓對於他的支持度。但政變過後，埃爾多安也有了理由，開始對軍方與司法體系的警察，大規模進行清查與掃蕩，不少觀察家認為，這等於「把政敵一次清除掉」。
Aylin／讓我們一起住下吧！土耳其
2016/07/25
3413
下台，然後呢？──這種「以示負責」，會不會才是「最不負責」的做法？

下台，然後呢？──這種「以示負責」，會不會才是「最不負責」的做法？

把事情做對、做好是基本分，但在出錯時能有效彌補，展現危機處理能力和對選票的責任感則是加分題。畢竟，觀察官員的危機處理能力比閱讀他下一次的政見更為重要，你們說是不是？執行編輯：蕭又寧核稿編輯：周盼儀
TingS／祖巴拉的珍珠
2021/08/04
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如何透過 4 種「凱氏氣質分類」，找到適合自己的職場「戰鬥位置」？

如何透過 4 種「凱氏氣質分類」，找到適合自己的職場「戰鬥位置」？

我認為 SP 類型的夥伴擅長觀察、適應，又很能夠動手做，在工作上適合做「危機處理」或是「危機的管理者」。一旦發生危機時，會有很多機智的反應，因此有很好的緊急處理能力、更高的風險承受能力。SP 類型的夥伴，在工作上適合做「危機處理」或是「危機的管理者」。
換日線關鍵字 Podcast
2024/09/25
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「醒醒吧！你們不是世界的中心」──從反年改團體阻擾世大運選手進場，看台灣錯置的「尺度觀」

「醒醒吧！你們不是世界的中心」──從反年改團體阻擾世大運選手進場，看台灣錯置的「尺度觀」

就在公投結果出爐後隔天，那個教我們危機處理的英國籍老師，被一頭霧水的德國同學問到：「英國為什麼要脫歐？」令人意外的是，身為專業危機處理專家的老師，竟然當場在課堂上道歉。她面帶不好意思的表情回應道：「對不起，英國脫歐的決定跟歐盟沒有關係，是我們（英國）內部的階級矛盾與衝突所致。」
讀者投書
2017/08/20
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從一個師長眼中「做不出專業」、「誰做都可以」的工作裡，我們能學到什麼？──論軟實力的重要性

從一個師長眼中「做不出專業」、「誰做都可以」的工作裡，我們能學到什麼？──論軟實力的重要性

走出教室，去和不同的人接觸，共同舉辦一場活動，活動中所有雞毛蒜皮般的小事，舉凡：拉贊助、時間規劃、製作海報、決定表演內容......等，都需要良好的 EQ、溝通技巧、危機處理能力以及決策力。而這些能力是無論在教室埋頭苦讀多久，都學不到的。而對已經身在職場的社會人士來說，參加不同領域的講座、聽演講、做志工，也都是很好培養「軟實力」的機會。
TingS／祖巴拉的珍珠
2018/01/02
37459
「大學一定要跑營隊嗎？」透過另類「勸世文」，聽聽過來人們現身說法

「大學一定要跑營隊嗎？」透過另類「勸世文」，聽聽過來人們現身說法

對於 Max 來說，他最大的收穫就是「危機處理」的能力。Max 籌辦營隊那年，剛好是 2021 年 2 月，台灣的新冠疫情正在升溫，開營前夕，許多學員出於防疫因素紛紛退費，學校也要求繳交應變企劃書。這時，便考驗到總籌組的危機處理能力，「因為時間壓很緊，所以要趕快跟各個部門協調，找出應變方案。」
Crossing Campus
2023/09/25
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時尚界「連環爆」：是品牌「種族歧視」還是消費者「玻璃心」？關於精品產業的（偽）多元文化視野

時尚界「連環爆」：是品牌「種族歧視」還是消費者「玻璃心」？關於精品產業的（偽）多元文化視野

Stefano Gabbana 這番毫不掩飾的辱華言論，旋即激起眾怒，隨後品牌官方輕描淡寫的道歉新聞稿，又以「帳號被盜」這樣不負責任的說詞，來為這次的脫序事件緩頰；一連串失敗的危機處理，不僅使得原先預定在 21 日於上海舉行的時裝大秀 Dolce & Gabbana The Great Show 因為藝人章子怡、陳坤與李冰冰等人的拒絕出席，而被迫取消。
梁書瑋／優雅旋舞──巴黎生存遊戲
2019/02/18
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