在美國的顧問產業工作時,經常需要面對各大跨國公司的高階主管。跟他們相比,資歷不深的我簡直就像個小朋友一樣。
因此,在職涯初期,我常常患有嚴重的「冒牌者症候群」(Imposter Syndrome)。總是習慣在幕後默默將專案做完,把成果交給主管或資深同事,讓他們向客戶報告。
你在職場上,是不是也有類似的狀況?
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我是 Kristine,從紐約回台灣的專業品牌策略師。在美國擔任品牌顧問的這 5 年,我深刻體會到國際職場帶來的挑戰與成長──從一開始的冒牌者症候群,到後來能有自信地獨當一面經營客戶、大方地給資深同事反饋,以及在業界得到一些成績與獎項。背後的努力和專業上的精進固然重要,但我認為更關鍵的一點,是自己的心態調整。
今天這篇專欄文章,就來與大家分享在這段職業生涯中,我所學到 3 個最重要的職場心得。
讓我深刻體會到自己的轉變這些成長,是前陣子出差的時候。當時我代表公司向客戶從紐約前往洛杉磯做提案,這過程中我也有以 vlog 形式記錄在影片中,有興趣的朋友歡迎搭配閱讀。
1. Be Brave:勇敢地爭取機會
「不要想太多,想要的就勇敢去爭取!」這句話在相對鼓勵「低調、默默做事等待伯樂看見」的亞洲教育體制和職場上,可能會遭到不少人質疑;但在激烈競爭的國際職場,機會絕對不會自己送上門來。
因此,不管是不同的專案機會,又或是加薪升職的機會,許多事情都需要你放下過去的心態,主動積極地爭取,才能獲得這些成長和進步的機會。
有一次,公司有一個重要的客戶提案需要出差。通常這種類型的會議,都是由公司高階主管出席的。但我對這個客戶有一定的研究與把握,因此鼓起勇氣,主動向上司表達自己想代表公司、參與這次提案的意願,並列出「由我出馬、為何會對公司比較好」的幾個分析要點。
在此之前,我其實從未參與過面對面的提案,更沒有擔任過公司提案的代表人;沒想到的是,公司在看了我的分析後,居然同意了!
這次經歷讓我明白,如果我們不開口,別人不會知道你要什麼,而我們也永遠不會知道自己能得到什麼。在美國職場更是「會吵的小孩有糖吃」(當地說法是 The squeaky wheel gets the oil)。即使面對被拒絕的風險,也要積極勇敢地為自己爭取更多成長機會,因為無論你的專業有多優秀,只要害怕失敗而不開口、機會就必定是別人的。
勇敢地爭取機會,即使最終沒有成功,至少也讓我們成功突破了自己的舒適圈、並且讓老闆注意到你的能力和需求,開啟了未來更多的機會。

2. Trust Yourself:相信自己的能力和價值
在職場中,我們經常會遇到「質疑自己能力」的情況。特別是在品牌策略這一行,2、30 歲的亞裔女性,可說是紐約品牌圈的「少數族群」,因此我有時也會不自覺地懷疑,自己是否真的有資格坐在客戶面前,對他們分析、甚至「指教」我對這些國際知名品牌的策略想法。
在還是新鮮人的時候,我更深受「冒牌者症候群」的困擾,總是懷疑自己的能力和價值。
但隨著時間的推移及經驗的累積,我逐漸意識到一個重要的事實:我之所以能夠在這個位置上,正是因為我確實具備了相應的能力和價值。
每個人都有自己獨特的視角和經驗,而這正是我們能為團隊和專案帶來價值的地方。公司既然願意從眾多競爭者中選擇了我、定期支付我薪水,當然是因為看中了我能為公司帶來的價值和潛力。重要的專案參與也是如此:跨國企業人才濟濟,公司決策者卻選擇了你我,我們又何需過度糾結、甚至自我懷疑?
於是,我學會了相信自己的判斷,勇敢地對同事及客戶表達自己的觀點。
漸漸地,我發現其他人對我的信任程度,甚至開始超過我自己,也在我的 360 度績效考核中聽到同事希望"hear more from her"的正面反饋──這樣的正面循環下,更加堅定了我的自信。

3. Be Kind to Yourself:善待自己,接納不完美
最後,在職場衝刺、追求卓越的過程中,我們往往會對自己要求過高,有時甚至到了苛刻的地步。一個小小的失誤或一句不恰當的話,都可能讓我們陷入長時間的自責和反省中。
但我後來發現,這世上對我們最嚴格的,往往是自己。我更在紐約的高壓職涯中,逐漸明白一個重要的道理:再厲害的人都會犯錯,沒有人是完美的。重要的是我們如何從錯誤中學習和成長。
我也意識到,身為來自台灣或亞洲的工作者,我們的想法和觀點之所以「與眾不同」,正是因為我們獨特的背景和經歷。在美國、尤其紐約這個由多元移民文化組成的社會,這種差異性不應該被視為「缺陷」或「錯誤」,而應該被當作我們最寶貴的資產。
因此,請不要動輒覺得自己「英文不夠道地」、「對美國主流文化不夠深入了解」,而是聚焦我們對不同人事物的獨特視角,因為它很可能正是解開公司當前難題的關鍵,或是持續創新的源泉。
學會善待自己,接納自己的「不完美」甚至「不夠融入」,這不僅能讓我們在工作中更加從容,也能讓我們的生活中更加自在快樂。
希望我的經歷,能夠給正在國際職場奮鬥的你一些啟發和鼓勵。不管你目前人在美國或世界各地,請記住:勇敢地爭取機會、相信自己的能力、善待自己的不完美。這些不僅是跨國職場上的實用心法,更可以是面對日常生活的人生智慧。
讓我們一起在職涯與人生的漫長道路上持續成長、保持信心,正面迎戰各種難關!

我們的獨特背景,造就了「與眾不同」的想法與觀點。圖/SeventyFour@Shutterstock
執行編輯:洪翊芳
核稿編輯:張翔一