在當代設計領域，設計不僅是美學的展現，更是一種文化溝通的媒介與社會變革的推動力。一個優秀的設計不僅要美觀，更應解決實際問題、滿足使用者需求，甚至影響社會結構。
來自台灣的設計師賴靖宜（Joyce Lai）正是秉持這樣的理念，她憑藉對設計的熱愛、獨特理念與創新實踐，不僅改變人們對設計的理解，更在全球範圍內產生深遠影響。
工業設計的「社會影響力」
工業設計不僅關乎產品開發，更會深刻影響社會層面與人們的生活方式。
現居芝加哥的賴靖宜是一名工業設計師與設計策略師，於 2024 年取得紐約帕森設計學院（Parsons School of Design）工業設計碩士學位，目前任職於美國第二大建築公司 Perkins&Will。
在設計的道路上，她不僅專注於產品本身，更積極探索設計如何解決社會問題，為世界帶來更深遠的變革，其設計理念以「設計研究」為核心，透過深入理解使用者需求、文化背景及市場趨勢，融合永續性、多元包容與設計策略，最終轉化為具體的解決方案。
在帕森設計學院就讀期間，賴靖宜選修公共服務設計課程，進一步體認到工業設計的影響力不僅限於產品開發，更可擴展至住房、性別平權等社會議題，而這些議題同樣也正是她長期關注的重點。
《Bras Up》：專為女性設計的創新
賴靖宜的設計理念始終圍繞著「人與社會的關係」，致力於透過設計解決社會上長期被忽視的問題，而她的作品《Bras Up》正是這一理念的體現。
《Bras Up》是一款專為內衣晾曬設計的創新衣架，旨在防止因錯誤晾曬方式導致的變形、結構受損與壽命縮短等問題。其可重複使用的材質，不僅減輕消費者的經濟負擔，也展現了設計如何從細節改善生活品質。
在開發過程中，賴靖宜透過細緻的生活觀察，發現許多使用者會因晾曬方式不當，導致內衣變形。為解決這一問題，她深入研究使用者行為，並設計出能確保內衣維持最佳晾曬狀態的衣架。這種從個人需求出發，進而影響更廣泛群體的設計思維，正是她設計哲學的核心──透過細節最佳化日常體驗，進而改變消費行為與社會結構。
作品發表後，《Bras Up》隨即獲得高度關注與回饋，不僅在 2022 年新一代設計獎的網路人氣票選中名列第三，也吸引不少市場詢問。然而，賴靖宜仍持續反思與精進，她表示：「如果能回到設計初期，我會投入更多時間研究使用者行為與習慣，進一步改善產品造型與功能，使其更符合市場需求。」
《Little By Little》：關注鮮少被注意的社會議題
除了《Bras Up》，賴靖宜的另項作品《Little By Little》同樣展現她對社會設計的深刻思考。
在社會設計的領域，真正能帶來改變的不僅是美觀的產品或創新的概念，而是能夠回應現實問題、促進深層連結的設計，而賴靖宜與平面設計師蘇方淇共同開發，專為促進信任與社交互動而設計的《Little By Little》正是這樣的一個專案。
這款對話卡牌透過簡單、輕鬆卻具影響力的對話機制，改變街友與住房服務提供者之間的互動方式，為「住房轉換期」帶來新的可能。兩人希望透過遊戲設計，幫助雙方建立更深層的交流與信任，協助街友邁向更穩定的未來。
賴靖宜解釋，美國 National Healthcare for the Homeless Council 的研究顯示，住房服務提供者平均需 2 到 3 年才能與安置對象建立信任，一旦信任建立，將可大幅降低街友回到街頭的可能性。她強調，許多人認為提供住房即可解決街友問題，但「住房轉換期」（Post-Homelessness）才是影響其長期穩定的關鍵。
缺乏信任會降低街友們對心理健康支持、藥物使用治療等重要服務的接受度，甚至導致再次流落街頭。因此，透過《Little By Little》的卡牌遊戲設計，兩人希望能協助街友與住房服務提供者間建立更穩固的信任關係，進而提升生活穩定性。
為營造輕鬆、友善的對話氛圍，卡牌設計靈感來自通訊軟體的對話框，並將其轉化為流暢柔和的視覺語言，搭配手寫風格的標誌，增添溫度與人性化觸感，鼓勵參與者投入其中。卡片上的問題雖然簡單卻發人深省，例如：「如果你能送出一份禮物，會送給誰？為什麼？」或「你最喜歡的歌手是誰？有什麼特別的原因？」這些提問幫助玩家破冰、開啟對話，減少孤立感，使設計真正成為連結人心的橋樑。
《Little By Little》不僅是一個設計專案，更是對社會問題的回應，展現賴靖宜對不同族群的關懷，也證明設計能成為改善世界的工具。她認為，設計應該深入探討社會議題，並透過創新提供實際解方。在產品測試與內容最佳化的過程中，這款卡牌逐步發展為促進有意義對話與建立信任的工具，特別關注使用者的心理需求。
為確保街友的參與度，賴靖宜與紐約布魯克林的住房組織 HousingPlus 合作，透過使用者訪談和共創工作坊（Co-Creation Workshop)，確保產品真正符合目標族群的需求。未來，這項專案有望成為政府資助，並推廣至全美住房組織，為住房服務提供者建立一種新的支持模式。
此外，《Little By Little》也符合聯合國永續發展目標（SDGs）中的 1（消除貧窮）、3（健康與福祉）、10（減少不平等）及 11（永續城市與社區），致力於解決街友面臨的挑戰，推動更具包容性與支持性的社會發展。期盼未來，這款卡牌能成為全國各地社區中促進信任、建立連結和社會互動的關鍵工具，幫助更多街友在過渡期獲得所需的支持與希望，最終實現長期穩定的復原，為社會創建更包容與永續的貢獻力量。
帶「台灣設計」站上世界舞台
求學期間，賴靖宜獲得 IDSA Student Merit Award Finalist 獎項，代表帕森設計學院晉級地區優秀工業設計學生獎（註：此獎項被視為國際設計界對學生的高度肯定）。此外，《Bras Up》更在 2024 年榮獲美國 Good Design Award，這項獎項有 75 年的歷史，是全球工業設計界最具權威的榮譽之一。
由 The Chicago Athenaeum 主辦的 Good Design Award Show，更在今（2025）年特別邀請賴靖宜參與展出，展期將於 4 月 4 日至 5 月 4 日在希臘雅典舉行。此次受邀參展不僅是對她作品的一大肯定，更象徵台灣設計登上全球舞台的重要時刻。賴靖宜期待透過這場全球盛事，與來自世界各地的設計師交流創意，展現台灣設計的實力與影響力。
近期，她亦受邀參與台灣媒體《Shopping Design》的 Podcast 錄製，暢談其設計理念與社會貢獻。
《Shopping Design》作為台灣最具代表性的設計與文化平台，長期關注台灣在地設計、生活美學、城市發展與創意產業的最新動態，並致力於推動台灣設計能量邁向國際。透過這次 Podcast 訪談，賴靖宜向廣大觀眾分享她對設計策略、社會影響力及創新思維的深刻見解，不僅啟發更多年輕設計師思考設計如何創造社會價值，也促進跨界合作與文化對話。
從志工到推動者：在 IDSA 社群中的成長與回饋
踏入設計領域後，賴靖宜深刻感受到，設計不僅是解決問題的工具，更是一座連結人群與社會的橋樑。這樣的信念驅使她積極參與設計社群，將自身的經驗與資源分享給更多志同道合的夥伴，並致力於推動產業的多元發展。
就學期間，賴靖宜擔任 Women in Design NYC 的學生代表，透過舉辦工作坊與活動，為女性及非二元性別設計師打造一個多元包容的社群。同時，她也積極參與美國工業設計師協會（Industrial Designers Society of America，IDSA）的活動，這個社群對她而言，猶如她在美國的「第二個家」，帶給她無數寶貴的學習與成長機會。
擔任 IDSA 紐約分會（IDSA New York City Chapter）志工期間，賴靖宜結識了她的第一位貴人與導師──Vincent Lin。當時，Vincent 作為 IDSA 紐約分會主席，親自指導她如何尋找實習、準備面試，幫助她快速適應職場，兩人因此建立起深厚的友誼。
這段經歷讓靖宜深刻體會到，在紐約，一場簡單的對話往往能帶來意想不到的機遇。儘管工業設計圈不大，但人際網絡實際上極為緊密。正因如此，她萌生了回饋社群的想法，開始參與更多業界活動，希望能幫助新進設計師與學生適應產業環境，並鼓勵更多人勇敢探索設計的可能性。
她深信，當個人與社群彼此支持、共同成長時，設計的影響力才能真正拓展，進而改變更多人的生活。
從零開始，打造 WID 芝加哥分會
在工業設計的職涯中，賴靖宜深刻體會到社群的力量，也因此積極投入回饋產業的行動。然而，她同時也發現，工業設計領域長期由男性主導，女性設計師的聲音相對微弱，資源與機會亦較為有限。為推動工業設計領域的發展與交流，並為年輕設計師提供更多指引與機會，她在芝加哥成立了 WID 芝加哥分會（Women in Design Chicago Chapter），希望透過這個平台，打造一個女性與非二元性別的設計師能夠互相支持的社群。
2024 年 12 月 5 日，賴靖宜舉辦了 WID 芝加哥分會的首場交流活動。然而，從零開始的籌備過程並不容易──她從聯絡當地設計師、尋找志同道合的夥伴到規劃活動，每一步都充滿挑戰。然而，在她的努力下，她成功凝聚了一群理念相同的夥伴，並在今年 2 月正式獲得 IDSA 核准成立分會，賴靖宜也順勢接下主席職位。
目前，WID 芝加哥分會定期舉辦設計交流會、職涯發展講座、當地設計公司參訪等活動，為在同個領域發展的設計師提供專業成長與人脈建立的機會。值得一提的是，WID 芝加哥分會的幹部成員皆為 Z 世代，讓團隊的思維更加開放、靈活，活動模式也更具創新性。
現在，團隊仍在探索 WID 芝加哥分會的獨特性──從品牌風格、活動模式，到如何擴大社群影響力，他們期盼能逐步創造出屬於自己的價值。
成功的關鍵是踏出「設計」的第一步
賴靖宜的設計之路，無論在社會創新、改善日常體驗，還是專業社群發展方面，都展現了她對工業設計的深刻理解與責任感，她始終堅持設計應該服務於需求，而非僅僅追求個人美學。
身為設計師，保持彈性、理解專案目標並適應不同挑戰，是在多變的設計環境中創造雙贏成果的關鍵。她的故事證明，設計不只是塑造物件與空間，更是一種對社會議題的回應、對使用者需求的關懷，及對未來可能性的探索。
談及未來，賴靖宜分享：「設計是一個邊走邊學的過程，不必等到萬事俱備才開始，無論是手工製作、模型實驗或自學設計軟體，最難的永遠是踏出第一步。一旦行動，未來的道路就將愈加清晰。」
透過她的經歷，我們看見無論旅程多麼艱難，唯有真誠以對、珍惜每次相遇，才能在人生路上累積深厚的連結，讓每一步都成為成長的養分，最終開闢更廣闊的未來。這不僅是她個人的成長之路，更是一場設計的持續探索，讓未來的可能性得以無限延伸。
執行編輯：洪翊芳
核稿編輯：羅思涵
