對於那些 19 歲還沒有孩子的人、有能力聘請管家的人、有伴侶共同分擔責任的人、每天花兩小時通勤的人,或是要照顧年邁親屬的人,每個人的 24 小時看起來都不同,可支配的時間因人而異,而且必須注意的是,我們沒有相同的資源。因此,在閱讀本文時,盡量不要與任何人比較(包括過去的自己),反之,要給自己機會去探索如何將你的「人生投資組合」融入現在的生活中。
我並不認同「奮鬥文化」,投資組合人生不代表要不停地工作。對於長時間工作的迷戀似乎源自於 2008 年金融危機後科技文化爆炸性增長時期。最能體現這種理念的莫過於 WeWork 的創辦人亞當.紐曼(Adam Neumann)和該公司著名的口號「再拚一波」(Hustle Harder)和「謝天謝地,今天是星期一」(Thank God It’s Monday)。這風氣忽視了經濟和現代職場的結構性問題,將成功的重任轉嫁給個人,堅信只要夠努力,就能賺大錢。
這種有毒的工作崇拜宣揚了 10 年之後,Reddit 共同創辦人兼創業投資者亞歷克西斯.奧哈尼安(Alexis Ohanian)終於在一個著名的科技大會上公開譴責對全天候努力工作的崇拜:「奮鬥狂熱是當前科技界最有害、最危險的事情之一。」為了你想要的而努力工作是有道理的,也許有一段時間你的投資組合可能同時處於關鍵時刻,但我們的目標是把這種情況當成例外,而不是通則。

然而,每天都被這種心態包圍著,要抵制它是很困難的,這一點我有深刻的體會。大學期間,我充分利用每一天的每一分鐘,每學期修讀 23 個學分,同時兼職 3 份工作,也在多個學生社團擔任領導職務,最終以優異的成績畢業。這也是我在畢業幾個月後就同時感染肺炎和單核細胞增多症而住進醫院的原因。
美國的信念是,我們的價值取決於工作成果,且一眨眼就會被取代。這兩種信念導致與工作相關的壓力激增,造成長時間工作的美國人罹患抑鬱症、心血管疾病和慢性疾病的比率顯著升高,這些後果都不是靠冥想應用程式或用有機薰衣草油泡澡就能抵消的。再多的 #selfcare(自我關懷)都無法解決一些流行病學家估計目前美國成年人第五大死因的問題。
正如「美好生活實驗室」(Better Life Lab)Podcast 創始人布莉姬.舒爾特(Brigid Schulte)所言,這些都要「歸因於公共政策有利於企業而不是員工、美國公司組織管理工作的方式,以及我們信奉的文化規範認為獻身給工作不僅賦予個人身分和價值,也幾乎是一種神聖的責任。」難怪我們自然而然就將工作置於一切之上。

因此,說到時間管理,我們必須開始進行一些重新調整:個人價值與工作是分開的,你值得擁有健康和幸福,你的人際關係、個人成長、休息時間和快樂都是生命中不可或缺的。
希望你已經了解這些事了,即便如此,你可能還是需要幫助,在不利於你的環境中以不同的方式管理你的時間,因為過度工作不僅發生在你覺得必須要做的工作,也發生在你想做的事。
你的投資組合人生當中那些能夠帶給你成長、喜悅和社群連結,若與現實生活有限的時間相衝突時,會發生什麼情況呢?你越是熱愛你做的事,就越容易對每個機會都說「好」!然而,要使投資組合人生的模式長期發展,你必須要建立系統並設定時間界限,否則你將面臨壓力、不堪重負和燃燒殆盡的風險。相信我這個過來人的經驗(次數多到我都數不清了),燃燒殆盡不是好現象。要把自己當成生活的營運長,負責分配你最寶貴的資源(時間),最重要的是,要拒絕那些不值得你投入時間的事。
在商業世界,營運管理是我最喜歡的領域之一,讓我從中尋找管理有限資源的靈感和架構,有三個概念對我的時程安排特別有幫助:
一、產能利用率(Capacity utilization)
二、關鍵路徑(The critical path)
三、計畫停工時間(Planned downtime)
這三種工具加起來能幫助你建立、管理和解決時間表的問題,持續支持你的投資組合。如果你覺得時間不夠用,請評估你的產能利用率;如果你想兼顧多個領域,請分析並調整你的關鍵路徑;如果你感到精疲力竭,請評估你的計畫停工時間。接下來,讓我們仔細檢視每一個工具。
產能利用率:計畫你的工作時間
產能利用率是一個公式,基本上如同字面意義:是用來計算目前的資源利用情況,這是將目前的資源使用量除以資源總供應量得出的數值。知道我們是否逼近最大生產能力,有助於了解自己是否有空間接受新事物,還是可能面臨燃燒殆盡的風險。同時也可以讓我們了解自身能力在不同時期的變化,得以在造成不必要的壓力之前預先調校承諾。

比方說,如果一家工廠每天最多可以生產 100 個小零件,但實際上只生產了 50 個,那麼產能利用率就是 50%,這表示工廠有一半的時間處於閒置狀態,還有能力承擔更多工作,每天最多還可增加 50 個小零件的生產量而不會過度負荷。或者,他們可以選擇在閒置期間將工廠出租給另一家公司,從閒置產能中賺取一些額外收入,也可以利用這個空間和時間舉行員工舞會、臨時西洋棋大賽,或根據優先事項做其他事。這麼說很清楚了,對吧?
應用到我們的生活中,「產能」是一種思考方式,用來衡量我們在任何特定時期能承擔的總工作量,而「利用率」實際上反映了我們的忙碌程度。

在傳統的單一職業中,評估這一點相對容易:將你在工作上花費的時間加總起來(根據你所在的行業和角色,可能每天 7-20 小時、每週 4-7 天),再除以你一週內的非睡眠時間,這就是你的利用率,而且可能每週都非常穩定。當然,實際情況會比這種描述複雜多了,例如會計師的報稅季節或零售業的假期高峰期等,可能需要投入的工作時間會是平時的兩倍。然而,一般而言,工作占去了必要的時間,而生活中其他可利用的時間大致是固定的。
管理投資組合人生就更複雜了,不僅因為多項工作流程和計畫要更多時間,且每個項目可能都有各自的發展步調和緊要關頭。在個人的投資組合中,每項活動在時間上都有兩個面向:需要多少時間和發展步調。例如,在例行賽季內,指導社區足球隊可能需要每週兩小時的準備時間、兩小時訓練時間以及 3 小時的比賽時間和賽後回顧,如果你的隊伍進入聯賽季後賽,就需要額外的訓練時間和比賽安排。訓練和比賽時間是固定的,而準備時間是彈性的,每週總共需要投入 7 個小時。
說到我們的產能管理,基本上就是將每個活動平均所需時間相加,確保我們承諾的總和不會超過實際的可用時間。將生活中的可用時間利用到極致,就是所謂的百分之百利用率。
然而,百分之百利用率的問題在於,若碰到緊要關頭(即承諾時間超出平均值),你會沒有任何轉圜空間(如季後賽的額外訓練和比賽),也不能容許出任何差錯、生病、意想不到的狀況、或生活突如其來的變數。百分之百的利用率是不可持續的。
營運管理專家會告訴你,世界一流的生產線利用率通常被認為是 85% 左右。這代表總可用生產時間有 15% 被刻意留作緩衝,這個額外產能可以用於維護,使機器保持最佳狀態;在出現人為疏失或設備故障時提供彈性,可以重新完成工作並按時交付;同時,也為意外激增或管理層希望容納的緊急訂單提供了一些空間。

我要再次強調,你投資組合承諾的時間上限應該是 85%,不是 100%,也不是 200%,而是 85%。你必須預留空間因應突發需求、故障、重做和維修保養。
你目前的利用率是多少?
讓我們暫停一下,先來檢視你目前的時間利用率,這會讓你清楚了解自己目前的投資組合有多少實質可用時間。
步驟一:確定分母
首先,你需要確定計算公式中的分母數值,也就是你每週要分配多少小時為「可用」時間?有些人會選擇只扣除必要睡眠,將剩餘時間都標記為可用時間;有些人可能希望在一週裡封控個人護理時間,如洗澡、進食、冥想或其他必不可少的活動。我的原則是,將生活中必須完全保護的時間都標記為不可用。例如,我目前將睡眠時間、基本個人照護(如洗澡和吃早餐)、我家人早上起床到出門的時間以及孩子們晚餐至就寢時間等,全都標記為「不可用」(如果我挪用了這些時間,就等於超過百分之百利用率)。最後,我每天大約剩下 12 小時可供我進行各項工作,平均一週有 84 小時。
步驟二:記錄你的時間
一旦你確定了百分之百的基數,回頭檢視你目前用了多少小時?請確保能夠納入你投資組合中的所有組成,包括與家人相處的時間、參與宗教活動、運動時間、興趣發展、志工服務等等。
步驟三:計算數字
拿起計算機,將你已承諾的時間除以你的可用時間,這就是你目前的利用率。你感到驚訝嗎?結果是否高於 85%?(還是高於百分之百!)如果高於你的期望,別緊張,這只是代表你可能需要清理行事曆上一些「雜事」,以騰出不可或缺的休息時間。

《關於作者》
克莉絲汀娜.華勒斯(Christina Wallace)
現為哈佛商學院創業管理資深講師,也是一位活躍的創業顧問和天使投資人。她的職業生涯建立在商業、科技和藝術的交集處,自稱是「人類文氏圖」(human Venn diagram)。她十年間在時尚、媒體、教育科技等領域創業,也曾在美國自然歷史博物館內推動一個專案,旨在讓更多女孩參與程式編碼和科技領域。她曾短暫擔任波士頓顧問公司(BCG)的管理顧問,也在大都會歌劇院開始她的職業生涯。她曾是podcast節目「The Limit Does Not Exist」(極限不存在)的共同主持人,也合著《增長維艱》(New to Big)一書。
她在英特洛肯藝術學院(Interlochen Arts Academy)學鋼琴和大提琴,在埃默里大學(Emory University)獲數學和戲劇學位,在哈佛商學院得到MBA學位。她參與好幾個室內合唱團的演唱,登過吉力馬札羅山,也到過聖母峰基地營。她完成 22 次半程馬拉松、3 次鐵人三項,和 3 次(慢)馬拉松。現與丈夫和孩子居住在英國劍橋。
註:本文摘自克莉絲汀娜.華勒斯(Christina Wallace)的《發現我的多重職涯組合:哈佛商學院教你經營最佳職涯與多元身分,一生平衡工作、生活和夢想》(THE PORTFOLIO LIFE: How to Future-Proof Your Career, Avoid Burnout, and Build a Life Bigger than Your Business Card)一書,由商業周刊授權換日線原文轉載並增訂小標。惟圖、文經編輯,均與原作有部分出入,欲閱讀作者完整作品,歡迎參考原書。
執行編輯:羅思涵
核稿編輯:林欣蘋