歲末年初，當大家在總結去年，並為未來設定新目標時，我在這幾個月，收到了許多轉職卡關的求助輔導對談，包括：在年底才驚覺設定的職位轉換計畫毫無進展，因而感到焦慮；正在一個有毒的部門工作，卻不知如何開起內轉；面臨小人算計，思考要正面迎戰還是離職；與不思進取的主管同行，感到職涯受限……
這些情境，或許很多上班族都有經歷過。就如同《外商 CEO 內傷的每一天》中所言，每個人都在外商的戰場上背負著傷痕，只要不死，外傷還是內傷都是當下的事，將來一定會痊癒。
既然我們無法撼動這個高度競爭的外商營利體系，也改變不了那些因為這個環境，而互相傷害的行為。那麼，想要在職場賽局中求生，除了明爭暗鬥一較輸贏，以及委曲求全成為「職涯跪人」之外，還有其他選擇嗎？
我的 17 年外商職涯，從實習開始、歷經派遣到高階主管，從北美洲到亞洲，轉換過 13 個職務，其中有 10 個職位（高達 77%）的轉換，是由「職涯貴人」引薦的。
以此經驗，我想提供另一個更能「永續」經營自己的生涯，也對身心靈健康更有助益的選擇：成為一個樂於分享、以助人為目標，並持續學習成長的「機智給予者」。
職場上的 3 種人格特質，你屬於哪一種？
畢業於哈佛大學的華頓商學院組織心理學教授亞當格蘭特（Adam Grant），在 2017 年發表了對全球 3 萬多名成人進行的長期行為研究，他發現：
- 56% 的人為「互利者」，錙銖必分，願意付出相對的代價以換取好處。而這個群體的長遠表現與收入並不突出。
- 19% 的人是只在乎自己利益的「掠奪者」，但研究證實「掠奪者」謀取得快，失去得也快，身邊環伺著想要拉他們下馬的人。以人生的長度來看，「掠奪者」在職場上靠巧取強奪而得來的成功，往往是曇花一現。
- 25% 的人是「給予者」，這個群體竟分別包辦了上千個組織中的最差表現者，以及頂尖佼佼者。
在深入訪談那些佼佼者之後，亞當格蘭特發現：這群「給予者」能夠調節自我能量，設定明確目標，有更足夠的意志力，在職涯馬拉松中走得長遠，達到自我定義的成功與滿足。以下，本文稱之為「機智給予者」。
很多職場工作者可能誤以為，唯有積累足夠年資，才「夠格」分享和給予。我想特別藉由此文分享自己職場年資不滿 5 年時，因「職涯貴人」的引薦，從新加坡回到台灣，在企業內部轉調的故事。
總結以下 3 點，每個人都能從職涯早期開始，練習成為一名「機智給予者」；並善用時間複利，結識越來越多「職涯貴人」，彼此互助，在生涯轉折處突破重圍。
一、以善意助人為目標，每一次的機會都全力以赴
每一次的職涯挑戰，都是一次學習成長的機會，包含被指派做不討喜的專案，或者在失誤中獲得謹記在心的教訓。
我在絕境中的工作規劃術裡曾提到，環球金融危機爆發時，我作為人資擔任專案負責人，推動公司史上第一次的全球大裁員。這應該不是大家心中「理想」的專案類型，也是我至今最希望不要再做一次的專案。
一開始，內心對於規劃裁員有著許多情緒。我的目標是：用人資專業，給予被裁撤的員工最大的誠意溝通，與最體面的後續安排。懷抱著這樣的目標，我回歸理性，專注推動專案、逐步執行，也另外研讀台灣的勞動法規，與再就業輔導細則。
不過，在這段過程中，我也犯了許多的錯。在每一次的失誤中，我慢慢調整自己做事的方式，確保同樣的錯誤不再出現，也和年資與職等都比我高許多的前輩主管們，一同密切討論與配合，包含當時的人資前輩奧莉（化名），與台灣分公司總經理維斯（化名）。
在裁員結束後，專案團隊獲頒年度總經理獎（GM Award），這是我至今，仍覺得得獎時心情最複雜的一個時刻。幾年後，當我在新加坡工作時，收到一位當時被裁員工的私訊，感謝我當時整個過程對他的尊重與真誠的祝福，還有他如何在裁員後認識了太太，結婚後育有一子，過著更好的生活。
我感到之前所有的辛苦都很值得，並再度確信：工作真正的價值，是不斷學習如何對他人的生命產生積極正向的改變，因而自己的生命也會隨之更有意義。
二、不卑不亢持續進步，你的學習複利會在未來派上用場
轉換職務成為新手時，必須勇敢尋求協助，持續學習成長，才能培養更深厚的底氣，結合過往學經歷，成為能協助更多人的強大「機智給予者」。
以自身為例，在自請轉調到新加坡亞太總部之後，我學習到完整的財務營運、專案管理與流程最佳化知識，並帶領區域性的流程再造專案。3 年後，我因為結婚即將回台灣，在社群上詢問人脈適合的台灣工作機會。過去合作裁員專案的人資前輩奧莉（化名）引介兩個台灣分公司的職缺，雖然需求年資皆為 10 年以上，但我比對自己的經歷與職務內容大致匹配，於是提出了正式申請。
然而，這兩個內轉職缺的面試過程並不順利。面試的幾位資深主管，有的態度高傲、語帶輕蔑；有的明嘲暗諷，直接在面試時宣判我經驗不足，最好另謀他就。
當時，我收到了另一間美商科技公司的全球 PM 職位正式錄取通知。在要去友商簽約的那天早上，我到台灣分公司先辦理手續，也向奧莉（化名）與維斯（化名）親自致謝與道別。
曾經在裁員專案指導我的台灣總經理維斯（化名），邀請我進他的辦公室一對一談話，並問我離開公司到友商的原因。我很誠實地告訴他，我喜歡做 PM，並且因為在跟公司面試的過程，令我對台灣團隊的管理能力存疑，也不認為這是一個適合我的組織文化。
維斯（化名）語重心長地說：「妳是從這裡開始，為什麼不回來這裡繼續貢獻？妳可以運用妳的能力與多元的視角，改變他們的想法；再說，妳在同一個企業體系持續學習，資歷與發展有連貫性，會比跳躍不同企業更完整。妳熱愛當 PM，可以在各個職位運用專案管理思維。但這個內轉職位可遇不可求，會讓妳接近企業管理核心，了解實際商業運作。相比轉換公司做 PM，對妳長遠的職涯更有幫助。」
說完，維斯（化名）馬上打電話請奧莉（化名）準備 offer，在他的辦公室簽約。沒想到 3 年前那場讓我筋疲力竭的裁員計畫，卻在日後成為照亮我職涯轉折處的一盞明燈。
從財務單位轉到變動性更高的業務單位，再加上從新加坡回台灣的反文化衝擊，充滿挑戰的前半年，維斯（化名）時而嚴厲指導，時而諄諄教誨。他對我的信心，也激發了我一定要克服困難的動力。一年後，我因為成功帶領團隊，提升台灣的客戶與合作夥伴滿意度，再次與團隊們一同獲得第二座年度總經理獎。
十多年後，回想當時維斯（化名）的轉職建議，更覺得所言甚是。我在經歷了分公司 4 年的訓練，累積日後轉調總部職扎實的業務管理能力，不僅在學習新技能時更迅速，也在全球策略制定時，能發展更多元創新的作法。
三、你要競爭的不是同儕，而是比昨天的你更強大的自己
任何一個職涯卡關，都沒有立竿見影的特效藥，需要時間、耐心與方法突破。但是，在你感到外在環境受限時，要選擇當「跪人」，還是遇見拉你一把的「貴人」，解方掌握在自己手上。
成為「機智給予者」很簡單，時時問自己：「我能幫助他人什麼？」你現在的技能，能不能幫助到公司內外的什麼人？你的知識，可以整理分享為誰提供協助？你想進修學習什麼能力，去協助更多需要協助的群體？
例如，我在財務自由一文最後有提到：在公司內部，主動且無私地分享知識與典範實務經驗給需要的夥伴、表揚你身邊默默做事的無名英雄、擔任導師（mentor）、分享知識給公司內外，或主動整合作法協助同事節省時間、協助團隊有系統化地事半功倍……這些都可以是你的行動。
設定目標，起身行動，你不但會過著更有意義的人生，也有可能正在協助未來的「自己」，職涯不再卡關。多年之後，當我結識越來越多在各自崗位上都是佼佼者的「機智給予者」，我發現：就算「機智給予者」在外商職場上，是相對罕見的族群，但是這個族群會互相吸引，產生強而有力的低調聯盟，在彼此需要的時候，提供強大協助。
成為照耀他人的冬日暖陽，你的世界就會充滿光亮。作為「機智給予者」，不需要等到職涯資歷足夠，而是一個在每階段都能實踐的生活態度。這不僅是一種選擇，讓自己擁有強大的內在力量，持續追求自己的目標，更是一條通向職場成功和個人滿足的賽道，在生涯馬拉松中，走得更長、更遠。
想漫步在利他的光明中創造價值，或獨行於自利的黑暗中招致毀滅，端看個人決定。
Every man must decide whether he will walk in the light of creative altruism or in the darkness of destructive selfishness.
──馬丁路德金恩博士，人權鬥士、諾貝爾和平獎得主
執行、核稿編輯：孫雅為
