作為一名長期在科技領域工作的女性，我經常發現自己處於一個獨特的交叉點：一方面，我深受科學和邏輯的吸引，另一方面，我也面對著心理健康的挑戰，這種身分的雙重性在在影響我的生活和心理狀態。
科技世界中的女性與心理健康
在我的科技職涯中，我常是團隊中唯一或少數的女性，大部分的合作對象是一群一群的工程師，我也學會在男性主導的領域中堅持自我。然而，這種環境對心理健康的影響不容忽視，長期的高壓和來自他人的期望，加上在技術領域偶爾的性別偏見，往往讓我感到孤獨和壓力重重。
從我剛入行開始，一直到離開這個領域，我經常聽到諸如「你只要撒嬌一下就好了」或「女生在工程師圈子裡很吃香」的言論，但我從未認為自己的成功是因為性別。我暗下決心，到了 30 歲，我將不再被「外表」束縛；我相信，吸引公司錄取我的是專業技能，而非我的性別或乖巧的外表，因此我決定在手臂上最顯眼的位置刺了第一個刺青，作為對這個世界的一種革命宣言。
這份決心和渴望證明自己的不懈追求，的確為我帶來職業上的成就，激勵我更加努力地工作達成目標，但我的心理健康卻也在一次又一次埋首於工作的過程中，逐漸偏離正軌⋯⋯。
將憂鬱轉換成助人的能量
被診斷出憂鬱症對我來說是一次深刻的自我發現之旅，讓我重新審視自己的職業選擇與生活方式。印象很深刻地是在一次專訪中，主持人問我：「當你知道你有憂鬱症的時候，你的心情是難過的嗎？」我回答：「我鬆了一口氣，我以為我是個怪人，但原來我只是生病了。」
曾經的我，一直覺得憂鬱症離我很遠，身邊的家人朋友也不明白我為什麼會得憂鬱症，但在與心理疾病對抗的過程中，我開始意識到儘管我在科技領域已取得一定的成就，但我內心深處的渴望依然是幫助他人，尤其是那些與我有相同心理挑戰的人。
身為憂鬱症患者，基於個人的經驗和對心理健康的深刻理解，我希望創建一個線上諮商平台，為那些因為地理、經濟或文化原因而難以獲得心理支持的人們提供幫助，「聊心茶室」於是應運而生，作為一個安全、便捷的諮商空間讓遇到心理挑戰的大家可以感受到被支持與理解。
在創建「聊心茶室」的過程中，我結合自身的科技背景與對心理健康的熱情，發現將我的專業技能應用在個人使命上，不僅僅是一次技術上的挑戰，也是一次心靈的探索，我從中感受到這是一個既能幫助他人，也幫助我自己的方式。
同時，我想讓大家看到的是，這裡不是一個醫院或線上精神病院，我們要創造的是：「嘿！ 你好酷。你在乎自己的內在情緒，你有認真在過生活，而不是囫圇吞棗地度過日日夜夜。」
科技與心理健康的結合
「如果生病了，就找到源頭解決它，我想要康復。」
作為一名產品經理，我的核心能力之一就是發現問題並解決它們。這種能力不僅在我的職業生涯扮演關鍵角色，也幫助我理解和對抗自己的憂鬱症。
過去工作的時候，我經常會把問題用魚骨圖的方式一層一層仔細拆解，當我把拆解問題的能力應用到自己身上時，我開始思考像是：「我不能持續諮商的原因是什麼」、「我在網頁上看了這麼多諮商師，不能確定人選的原因是什麼」、「打電話給櫃台討論我的病情，讓我難以跨出第一步」等等的想法，同時我也訪談其他民眾，找到大家尋求心理諮商時的痛點並羅列下來，轉換成聊心茶室的優勢，打造出不用來回預約、網站上清楚顯示心理師的背景、專長、長相、時段和價目表，不必經過第三方資訊傳遞的線上諮商平台。
回頭看這段創業經歷，過去身為產品經理的養分讓我能更客觀地梳理自己的情緒和挑戰，接著尋找有效的解決辦法，我再把我走過的旅程，與夥伴們一起討論轉換成大家都可以應用的解決方案。
你以為的冰冷科技，其實很溫暖
在我創業的旅程中，我有幸和來自不同背景與專業領域的創業者們相遇。這些多元化的交流和合作，讓我深刻意識到打造一個多元和包容的社群在推動心理健康議題上的重要性。每一位合作夥伴都為我帶來新的視野和靈感，賦予我前行的動力和堅定的信念，讓我堅信只有攜手合作，我們才能走得更遠、為社會帶來更深刻的影響。
這些經歷讓我體會到，科技領域並非如大家想像地冷漠無情；相反地，它擁有溫暖人心的力量。在這片看似以數據和邏輯為主導的海洋中，我們其實是在共建一個治癒和共生的環境。這裡不是競爭與爭鬥的場所，而是一個共榮共好的空間。我知道很多投資者可能不理解這種非以盈利為首要目標的理念，但我堅信，這種對社會的「投資」絕對具有深遠價值。
情感與心理健康產業不同於快速變換的時尚風潮，它的成果並非立竿見影。但若是因為沒有立即的成果就放棄追求，我想我們現在所享受的生活質量、美好和自由也無從談起。因此我堅信，在推廣心理健康這條路上的每一步，無論進展多麼緩慢，美好成果都值得等待。
尋找內心的平衡
從我自己得憂鬱症的經歷出發，到創建「聊心茶室」，這對我而言不僅是職業上的轉變，更是一次深刻的個人成長。我開始重新思考工作與生活的平衡，在追求職業成功的同時，更加重視個人的興趣、家庭生活以及與朋友的深入交流。我逐漸明白，只有在個人生活中找到滿足和快樂，我在職業上的成就才能更加有意義和持久。
在這個過程中，我深刻體會到，無論職業背景為何，我們每個人最終都在追求內在的平衡與和諧，而心理健康始終是通往內心和諧的關鍵。這種和諧不僅來自於職業成就，更來自於對自我與他人心理狀態的深刻理解和關懷。創業讓我看到自己對於創造一個更加關注心理健康社會的責任感和使命，我意識到幫助他人實現心理健康，也是幫助自己走向更加豐富和平衡的人生。
「謝謝你們的存在」、「這對我幫助很大」、「我的狀態變好了」，這些都是讓我以及團隊興奮、義無反顧地持續在心理健康領域耕耘的動力。
《關於作者》
張道芳（Jessie Chang）是「聊心茶室」線上諮商平台的創辦人，她具有科技業的背景，自詡為心理健康的傳教士。她致力於以自身經驗傳遞心理衛教的重要性，幫助更多人關注並關愛自己的心理健康。通過平台影響力，人們可以獲得專業的諮商對話，找到正向成長的方向，並實現更加幸福的生活。
執行編輯：林鈺芩
核稿編輯：趙思涵
