從小就讀數理資優班的我,一直以為自己會持續數理方面的學習,但高中第一次物理週考卻遭遇當時最大的人生打擊──滿分 100 分,我只考了 12 分。震驚之下,我一口氣把所有市面上的物理參考書都買了,習題也寫了,下次週考卻還是只有 14 分。這讓我完全崩潰,無法回學校上課,於是選擇休學一年。
回到學校之後,我避開所有的物理學習,大學也選了自認離物理、自然科最遠的臺大日文系。或許當時的我依然逃避著學業的失敗,大學期間的學習都是靠同學幫忙跟臨時抱佛腳低空掠過,畢業時,勉強才通過日語檢定 N1。
直到要出社會了,我才發現對未來感到迷茫,家裡也偏傳統,最後聽從父母親的一句話:「要不要出國念書?」我才開始準備留學事宜。我後來才發現,相較於臺灣,許多日本家長反而不那麼鼓勵小孩必須讀碩士,包含早稻田、東大等名校,有很多研究生都是外國學生。

在選擇留學國家時,我綜合評估地域與文化的相近度、語言能力和未來就業考量,考了多益測驗,選擇日本一橋大學以全英文授課的公共經濟碩士(側重計量經濟學領域)──也就是說,覺得自己日文不夠好的我,在日本找了一間「不需用日文上課的研究所」,只需要面對英語和數字。
在茫茫大海之中,看似選擇很有限,但我認為反而更「好選」,知道自己這個不行、那個不行,可以避開不適合自己的選項。
不擅日文的我,竟然被錄取了
到了位在東京的一橋大學之後,我在碩一暑期補課時,在學校佈告欄看到時薪 5,000 日幣(約新臺幣 1,100 元),還附午餐跟交通費的打工小紙條,帶著一股不知道哪來的自信,沒想太多就直接寫 Email 報名。
有趣的是,不只有我,當時許多研究生都拿了那張紙條,並且早就寫信應徵,還陸續收到面試邀約,唯獨我沒收到消息。不過,過了好一陣子,同學們都沒收到錄取通知,此時反而是我接到面試邀請。
到了面試現場,我才發現整個會場就只有兩位面試官和我,他們只會講日文,而我只會說英文,讓日文不佳的我立刻陷入一陣尷尬。轉念一想,既然都來了,試了失敗又如何?於是我拿起紙筆,開始以畫圖搭配簡單的英文單字溝通;面試官也以圖畫向我解釋原本完全不懂的「期貨」概念,我的瞬間明白,使對方發現我即使不懂貿易,但理解快速──這個公司就是我畢業之後進入的野村證券。
或許是因為面試官感受到我的熱情,也或許是因為當時野村剛收購雷曼兄弟,想展現國際化的用人制度,才決定錄取我這個外國女生。

不過,在實習的兩個星期內,我只是一直「蹲點」觀察,後來他們竟問我:「妳覺得交易員的工作精髓在哪?」我直白地說:「你們都在『賭』,拿著客人的錢,也不用怕賭輸,頂多再加碼就好!」這讓主管們認為我特別「勇敢」,能夠在激烈的投信環境中生存。
一直以來,像是《華爾街之狼》等很多電影,都會給人一些幻想,覺得是不是投資銀行的人都很兇?當你身處前台,那些電影中大喊、砸電腦螢幕的畫面,事實上都會發生,而且就在身旁。一個人要同時面對 8 個螢幕、6 支電話,確實很緊張。
從實習到正職,我的野村證券職涯路
多虧野村主管的栽培,我在短短兩週的實習中收穫頗豐,學會不少日本社會新鮮人必備的職場知識。公司透過這份工作,也等於在找未來的正職新血,因此實習結束後,我還是持續進公司學習金融知識,並獲得口頭的 Offer。
不過,受限於日本企業招募校園新鮮人的僱用制度,野村要到 4 月 1 日才能正式給我全職工作,但外商則不受上述制度限制。因此,覺得只有口頭 Offer 不夠保險的我,還去了其他公司面試,包括 UBS(瑞銀集團)、HSBC(滙豐控股)、J.P. Morgan(摩根大通)等等,很幸運地全部都被錄取,獲得了這些外資顧問公司和投資銀行的工作機會。
但最終,我仍然選擇進入野村擔任金融商品開發人員,除了認為人應該知恩圖報外,也考量到既然要留日工作,就該先接受百分之百的日本職場文化洗禮,因此決定從日商開始做起。到了 4 月 1 日早上 10 點鐘,野村證券正式給了我 Offer,這時候的我,終於取得了留日工作的入場券。
在日本企業工作,經常會被調派於不同部門之間,我起初是做金融商品,之後去做風險管理,後來公司又認為我應該要去試試投資銀行。

當時野村證券想攻佔美國市場,在當地佔有一席之地,但如果直接派遣日本的高級主管前去紐約,可能會出現「為什麼我要匯報給一個連日文都不會說的外國人」的反彈聲音,因此公司決定派我過去,我也正好有了機會被外派紐約。
不過,在紐約的日子讓我長了見識,卻也促使我重新思考職涯。
當時我的日文已比較流利,因此我的賣點是會說中英日 3 種語言──但放眼望去,這樣的人在華爾街一點都不特殊,外語能力好的留學生很多。再者,上了談判桌之後,我發現當要說服客戶收購其他公司時,別家銀行有更多商品、更多手法可以提供,可是野村在美國的影響力較小,資源有限,這樣的規模使得我在談判時很不容易。
於是,我選擇離開了紐約和野村證券,結束我在野村實習加上正職共 5 年的職涯。回到東京之後,我進入了一間美商投資銀行,任職於風險管理部門,認為這對我來說是一個可以走得比較長遠的路,沒有前台那麼消耗體力。
沒有金融背景,難道就與投資銀行無緣?
許多人好奇,一個日文系畢業的文學院生,怎麼後來會「踩了管院生的地盤」,進入投資銀行工作?能在這麼多競爭者中勝出,是為什麼?投行工作很神秘,尤其因為臺灣本身市場較小,很多學生想進入這個圈子但不得其門而入,或是不知道自己適合哪一個部門,都很常發生。
就我觀察,反應速度和溝通能力很重要。他們不要應徵者有太高的自尊心,會在面試過程中刻意挑戰你的金融知識、畢業論文,甚至故意問:「我覺得你好像去當教授比較好耶?」因此我認為,面試前不是去準備會問哪些問題,而是準備好「反應能力」,確保當下可以理解面試官想講的事情。
此外,有沒有「特色」也是關鍵。老實說,金融界要賣的就是個人魅力,因為產品(美金、日幣)都是一樣的,那人家為什麼一定要去這個地方買?就是因為業務人員。而業務工作看重的是個人魅力,例如有些人勝在分析能力好,也有人是很好的傾聽者,可以聽客人抱怨生活上的瑣事。我認為過去學校通識課的價值,就在於教你怎麼交朋友,尤其是和不同科系的人相處,未來可以派上用場。
面試時,你要想辦法把自己的個人魅力,讓面試你的人看見,但不是要去拍人家馬屁,而是思考一個「你自己的故事」,讓主考官覺得你很特殊,會想要繼續聽你的事情。

我在美商投資銀行的工作,除了風險管理之外,還負責校園招募,所以會面試到很多新鮮人。我必須講得很直接,學校教的東西,其實都是教科書上的學術理論,可是投資銀行不是學校,我們是一個必須賺錢的地方。
舉例而言,我們的招募網站上會有很多題目,真的想進投資銀行的人就會去蒐集題庫、練習作答,它其實是一種手法,能證明當你遇到不會的難題時,你會如何解決這件事情、怎麼去拜託人家幫你做這件事。我們不在意你念哪間學校、科系,就算是東大也不會加分;我們傾向看你的溝通能力、應對技巧,以及勇氣、熱忱、合群等特質。
至於怎麼推斷一個人是否合群?我們會請應徵者舉例,從他們參加過哪些課外活動,去判斷這個學生是否適合。可能會讓人意外的是,通常「會踢足球」的人會被留意,因為足球只有一顆球,場上全部人都在搶它,你還得邊跑邊看著那一顆球,必須非常、非常專注,同時這也代表你很有體力,可以接受鍛鍊,也許適合前台的工作。
再舉例來說,相較前鋒的工作,風險管理相對「文靜」,許多有合唱團、烹飪技能的人,代表著他們可以冷靜思考、研究事情。根據工作性質,會參考的性格取向不同,所以我們會從課外活動來判斷人格特質。
我曾遇到一位讓我立刻想錄取的新人,雖然後來沒機會真的合作,但令我印象深刻。他是「跨領域」的畢業生,大學念的是藥學系,卻來投資銀行求職。他曾在藥廠實習,必須探討怎麼開發新藥、跟醫生溝通,那位學生控制的是許多細節,並不只負責跑腿,因為他可以非常仔細地解釋在藥廠工作時發生了什麼事、遇到哪些困難。他還展現出自己強大的溝通能力,可以語氣舒服、言簡意賅地向不懂生化的我解釋藥品,講到我們都懂。
因此整體來說,還是溝通能力、反應速度與個人特色,在投資銀行界求職時尤為重要。
下篇:我是職業婦女、單親媽媽,也是血癌患者──「面對死亡,我沒有時間感到恐懼」
執行編輯:林鈺芩
核稿編輯:林欣蘋、孫雅為