如何建立融洽的人際關係，並順暢地透過多方交流組成有效率的團隊，是受到各世代員工、主管重視的職場課題。而在不同的企業文化或環境中，怎樣才能一方面好好經營「社交」關係，另一方面同時保有「個人」的時間與空間？是重視個人主體性的 Z 世代（註）族群，在進入職場後將面臨的一項挑戰。
各公司也紛紛在企業文化上做出微調，盡可能提高工作環境的彈性、提升員工的工作自主度等等，以因應 Z 世代的到來。我也觀察到，在小型的新創公司中，為了加強同事之間的互動與交流，甚至會就「辦公環境」變化出一些巧思，具體來說，像是提供開放式的辦公環境──過去我們對辦公室的印象是桌子整齊並列的形式，但現在許多公司將辦公環境營造得更接近「咖啡廳」，盡可能透過環境減緩工作帶來的緊繃感，進而促進員工之間的互動。
而如果你是一間公司的「新鮮人」，身為員工的你，又該如何在兼顧社交經營的同時，充分保有個人時間？本文將帶來 4 大重點分析。
一、界定（Definition）：明確定義個人需求
首先，必須充分了解自己在職場上的社交需求及喜好，這有助於更妥適地管理時間，並在與他人互動、個人獨處之間找到平衡點。比方說，在日本，「飲み会」（飲酒聚餐）是人與人交流的一種方式，因此多數企業都會有類似的聚餐文化，根據公司氣氛，聚餐次數也截然不同。
對於頻繁的職場聚餐，有的人樂此不疲，有的人則身心俱疲。因此你必須先了解自己是哪一類人，若難以下定論，或許可以更具體地思考：
你一週內可以接受的公司聚餐次數？
多少人以上的公司聚餐讓你難以招架？
除了自己部門以外，你還會想和哪些部門的人交流？
為自己明確定義出需求之後，就可以適時地拒絕一些對你來說「不必要」的聚餐、社交活動，以確保能為自己的時程留白。當然這個「界定」絕非固定不變，可以隨著你的人生階段、經歷的不同職場，不斷思考、調整。
二、積極（Positive）：社交活動並非僅限「職場」
除了職場上的社交活動外，「職場外」的活動有時也能起很大功用。表面上看似與職場無關的連結，其實可能處處是驚喜。
像是有時遇到工作上的瓶頸，自己難以解決，而上司或同事也無法給予適當的建議時，與不同社群的人交流反而更能得到解決問題的「仙丹」，同時，也有機會看見自己在市場上的另一種可能性。
以我自身為例，2016 年來到日本後，我就開始參加不同的活動、主動拓展社交圈，過程中不僅得到了新的採訪工作，也透過與不同產業或比自己資深的人交談，對生活、工作的態度有了正向的轉變。至今仍令我難以忘懷的一項工作機會，更是在來日本之前曾經許下的願望；而 8 年後我因為積極地參與不同的社交活動，因緣際會下實現了它，而這些契機，不見得全來自「本業工作」的職場。
三、調整（Adjustment）：適時調配互動節奏，勿用力過度
在參與社交活動的同時，也須調整好「互動節奏」；因為在與他人相處時，過分「熱情」可能會造成對方的壓力，反而無法建立長久的人際關係。
我們都聽過「君子之交淡如水」，其意為結交志同道合的朋友，不應求私利，交情看起來像水一樣淡；若應用在職場，我認為可以延伸為人際關係當中應保持謙遜、真誠，以和諧的方式與他人相處。
上述道理也許聽過無數次，但實際上要執行卻特別困難。因為當我們遇到一位相當投緣的朋友，通常會格外顯現熱情，或是初入職場、擔憂怠慢他人，而忘了以「淡如水」的節奏接近對方，同時疏忽了思考對方是否也和自己站在同一個立足點。這時候，需要透過觀察去感受對方的步調，再決定自己在這段人際關係中是該繼續往前，還是放慢腳步──若難以察覺，那麼適時放緩速度不會錯！
總結來說，人際關係就像跳雙人交際舞，當對方的腳步往前時，適時地往後一步才不會不小心踩到對方的腳，如此才能繼續跳出和諧又好看的舞步。
四、可能（Possibility）：增加互動的可能性
作為 Z 世代的一份子，身為「數位原住民」（Digital native），在科技使用方面無疑具有極高優勢。不管是在工作或生活上，都懂得活用社群媒體和即時通訊等應用程式，與同事交流工作進度，或和朋友分享生活趣事。然而在互動上，並不一定需要追求「即時」，有時刻意保留「時差性」的相處，反而能減緩人際相處上的壓迫感。
不過，在享受科技帶來的便利、與他人增加線上互動的同時，也需要注意是否過度依賴虛擬社交，以避免需要實體互動時隔絕了自己、讓「社群成癮」影響生活。過分仰賴社群上的聲音，可能會導致我們過於在意他人的「文字意見」、忽略了實體的人情，而容易產生低落、焦慮等負面情緒。
不論什麼世代，態度「真誠」最重要
除了透過上述 4 個方式，不斷修正、調整出自己所需的人際模式外，也必須謹記最重要的還是以真誠的態度對待他人。在生涯道路上，難免遇到「真心換絕情」的經驗，但正是這些經歷，讓我們一步步學習辨別該與誰深交。
面對可能危害到自己的人，若於職場上，可以盡量避免工作以外的接觸，就事論事、保護自己；若於生活中，可以選擇「被動社交」，以不主動接近對方為原則，倘若對方主動接近，則可以多傾聽自己內心的聲音，無需因為對方的身份而認為自己理所當然應給予回應。祝福大家都能在職場中找到人際相處的平衡！
註：本文所指 Z 世代，原文為 Generation Z、簡稱為 Gen Z，泛指約於 1990 年代末葉至 2010 年代前期出生的人。
執行、核稿編輯：孫雅為
