我常和身邊的朋友說，在美國找工作，其實就跟在約會找對象一樣，一定要能夠做好萬全的準備、經歷各種不同的階段，等到過五關斬六將後才有辦法拿到正式的 Offer。
這個從尋尋覓覓到確認的階段，通常得從有耐心與對方 hang out 的階段開始，後來才會進入約會階段，最後才會對關係有個正式的承諾。在速食愛情的時代，如果聊天約會的對象莫名其妙地消失，美國人會說：「He/She just ghosted me！」表示這個人在一段關係中突然不讀不回，就像鬼魂一樣消失在生命裡。
這樣的情況，不只會發生在人與人認識交往的階段，也很可能發生在求職時。因為近期在美國的就業市場中，同樣也出現了許多徵才網站上顯示有該空缺、實際上卻沒有真正在徵人的「幽靈職缺」（Ghost Jobs）。
丟履歷卻有去無回的原因
2020 年，我才在紐約開始了一份新的工作，卻不幸因為疫情而被公司裁員，當時為了要支付紐約昂貴的房租，便開始了瘋狂投履歷的過程。求職期間海投了上百封履歷，接到的面試機會卻是一隻手可以數得出來。
然而，這其中有些投遞過的工作職缺，明明過了好一陣子，卻還是看到它一直掛在 LinkedIn 上。甚至到了 2023 的今天，知名跨國企業在網路上開出的職缺，都還是一直持續徵人。讓我不禁懷疑，這工作到底是流動率太高所以一直缺人、還是從頭到尾都沒有在徵人，只是想把職缺掛著？而這些，也都會被歸類為幽靈職缺。
在美國景氣不明朗、科技業裁員不斷之際，這樣的鬼魂職缺愈來愈多，甚至形成了一股潮流。一份美國的網路調查訪問了逾 1,000 名人資招聘經理，調查結果顯示，網路上的職缺，有 60% 會懸缺超過 1 個月，其中有些工作會掛在網路上 2 至 3 個月，甚至有 10% 左右的職缺，會閒置在求職網站上超過半年。
那麼到底為什麼要這樣把工作放在網路上這麼久呢？最常聽到的解釋是，很多公司的確有計劃想要聘用人才，所以會事先展開招募、蒐集履歷的流程，等到真的有即時需求的時候，就有許多適合的人才可以面試。不過，也有部分人資招募經理坦言，有些工作雖然在網路上看似有缺，但實際上根本就沒有這樣的職位空缺，或單純只是公司內部忘記將徵到人的職缺關閉。
同份調查顯示，有 43% 的經理說，他們會在網路上刊登職缺訊息，就是為了要顯示公司正在成長，另外 43% 的經理則說，他們選擇這樣做的原因，是為了讓內部員工有動力繼續努力。換句話說，有許多公司會持續刊出幽靈職缺，純粹是為了打造公司的形象，或是給現職員工不實際的期望，讓他們以為只要再努力一下下，人力就會補上。
如何避免誤入幽靈職缺坑？
當然，並非所有公司都是意圖欺騙求職者或是現任員工。根據《華爾街日報》報導，有些公司的內部招募程序須經過重重關卡，有時候溝通錯誤，就會導致「有職缺、卻無需請人」的狀況產生。有時候則是在職缺刊出後，因公司需求或是預算改變，而無需再聘用新人，導致幽靈職缺的出現。
美國知名求職網站 Indeed 溝通部門副總監多布羅斯基（Scott Dobroski）表示， Indeed 每個月都會刪除上百萬個「非活躍」職缺。此外他同時建議，如果不想要遇上幽靈職缺，求職者可以用心看職缺的職務需求，真的有需求的雇主，通常會把職務內容寫得非常詳細、不會太過空泛，多布羅斯基也強調，求職者可以注意職缺刊出的時間，確保這個工作空缺是新鮮出爐，而不是一直掛在網路上的空頭支票。
受先前疫情、戰爭及通貨膨脹等因素影響，美國各大企業紛紛出現裁員潮，以及相關應徵職缺凍結的狀況。面對這樣捉摸不定的就業市場動態，求職者本身找工作的壓力已經夠大，如果在應徵的過程中，還不幸碰上幽靈職缺，苦投履歷卻得不到面試機會，無疑是雪上加霜。
不過，這種開了職缺卻看似沒在徵人的情形，其實也未必真的代表這個空缺是幽靈職缺。因我後來向在美國擔任人資的朋友求證，他對此表示，其實人資先蒐集人才履歷，等到需要人力時，馬上就可以展開面試的招募模式，在美國其實十分常見。因此希望在美國找工作的朋友可以先不用灰心，相信只要有實力，等到機會一來，一定可以好好把握！
執行編輯：曾聖軒
核稿編輯：梅緣緣
