剛到英國工作後的第一週，從原本振奮的心情轉為自我懷疑，平時的溝通都還能自在應對，然而到要與本地同事們討論、表達自己的看法時，話語卻常常卡在喉頭，並只能破碎地表達，希望對方能理解我所說的話。
面臨語言上的挫折，很快地我便開始質疑自己到底憑什麼坐在這裡？直到教育組的同事邀請我和他到英國當地的小學進行教育活動，我才從中理解這份工作之於我的意義。
如何設計保育教育課程？
我所服務的單位是 Monkey World（猿猴世界），位於英國南部的多塞特郡，是世界上最大的猿猴收容中心，有多達二十幾種猿猴，超過 250 隻從世界各地非法寵物、觀光娛樂、實驗室救援而來的個體。在英國本地或歐洲國家，因有自己的電視節目「Monkey Life」而小有名氣。
其中，教育組的主要工作面向之一，是緊密地向教育部門、行銷公關單位的同事們學習，舉凡從觀摩園區導覽、校園教育活動，到共同設計 Monkey World 於越南姊妹園區的保育推廣，甚至是腦力激盪如何有機地與當地社區、學校連結，提升保育意識、促進文化交流。
綜觀 Monkey World 教育組的業務十分多元，大致可分為三大項：
一、園區預約導覽、QR Code 付費語音導覽、遠距線上園區導覽，讓受限於交通距離或是不便旅行的人們，也能以園區線上直播的方式參與。
二、網路學習教材，包含老師們可教授的內容、學習單，並提供修改與回饋服務，更於新冠肺炎疫情期間推出小單元的教育影片。
三、園區外的校園演講、工作坊；教育組的同事會依照國家訂定課綱設計其課程主題，主要為「生物演化與特殊構造」、「雨林議題」這兩大項，多數時候相關課程的老師們會主動聯繫安排。
而談到執行教育活動的工作過程，同事笑說最常被小朋友探頭探腦地詢問：「你有帶猴子一起來嗎？」在讓小朋友理解動物應在適合自己的環境裡生活的同時，又要讓活動本身夠有吸引力和趣味，這也難怪在課程設計上要花這麼多心思。
此外，為了鼓勵學校老師主動接洽安排，同事也會去理解目前的教育課綱，內容盡量貼切學校原有的課程設定，例如雨林砍伐、野生動物保育，永續生態等議題，讓我們作為既有課程學習的延伸。
我的存在本身，就是我的特別之處
前往學校的路上，原以為自己只是在旁見習如何帶教育活動，同事卻對我說：「我等等也會向小朋友介紹妳，並鼓勵他們來跟妳說話、問問題。」見我十分疑惑，他解釋道：「雖然在英國——特別是我們所處的地方，在這長大的亞洲面孔不算少見，小朋友們卻十分難得可以遇到遠從亞洲、台灣來的人。透過跟妳互動，學生們可以體認到說英文也有不同的表達方式，以及妳的文化、舉止，還有實際在東南亞森林的見聞。」
那一刻，原本糾結於外語能力不夠好、經驗不足無法在工作上帶來貢獻的我，好像獲得了某種解答──我所承載的文化、經驗都具有意義，我的存在本身，就是我特別的地方。
我們架設好電腦後，看起來大約正值三、四年級的小朋友們，陸續在老師的帶領之下進入室內講堂。同事自我介紹完畢後，也提到了我：「這是 Tawny，她來自亞洲，有去過雨林喔！」小朋友們驚呼並投以閃亮的眼神，那是我至今仍難以忘記的畫面。
不只是傳遞資訊，也要顧及聽者感受
在這場保育教育活動裡，令我印象深刻的其中一段，是同事向小朋友介紹這項資訊：有許多在觀光區的猿猴會被穿上人類的衣服、讓牠們抽菸，甚至被放上迷你格鬥擂台，以娛樂遊客或供人拍照。
在展示照片之前，同事說明：「如果你想笑，請你把手先放在肚子上忍著，因為這是一件很悲傷的事情。」當談論到較為沉重的議題時，他也會問小朋友：「如果你感到不舒服或難過，可以找這教室裡面的誰？」小小的手指紛紛指向自己的班級導師，當然還有身為工作人員的我們。
上述這樣的經驗之所以特別，是因為我們所做的不只是訊息的傳遞，同時也會顧及小聽眾們可能的反應與感受，而這是同等重要的事情。
活動現場氣氛一轉，同事拿出與紅毛猩猩手臂等長的絨布小道具，請老師到台前相比臂長並擔任紅毛猩猩，大夥們被逗得開心大笑。接著，全部的小朋友擔任一棵棵小樹，隨著森林開發，小樹們一一坐下，最後剩下零星的樹木，還有因棲地流失而被困在一小區塊的紅毛猩猩老師們——循序漸進地，這時我們才真正切入雨林砍伐、棕櫚油等議題。
我尤其欣賞同事的引導方式，他並非直接批判棕櫚油產業的好壞，而是透過遊戲讓小朋友增進對於事實的理解，並讓他們自己評斷與做出行動。畢竟不是每個家庭都負擔得起環保永續的產品，我們也不希望小朋友因此回家後像小偵探一樣，嚴苛檢視家中購買商品的成份，若拒吃或丟掉反而會觸怒家長，造成對立、阻礙對話。
創造一個把所有立場納進來的空間
教育活動的第二天課程，我們的聽眾比較特殊，是一群患有自閉症的小朋友，由於注意力相較一般小朋友來得短，因此我們除了簡化平時的講談內容，也安排較多問答環節。
課堂上有耐心舉手的小朋友，也有跳來跳去、試圖獲得我們注意的孩子，更有害羞地向老師耳語並代為轉達的。我們因而獲得許多相當有趣的問題，例如：「救一隻動物要多久？」「長臂猿住在樹上不會掉下來嗎？」「之前你們園區有天竺鼠，為什麼現在沒有了？」大大豐富了原先準備的內容。
作為在熟悉領域工作的保育推廣者，我們可能已有自己的立場；但在那兩日見習的過程裡，我體認到我們更像是說故事的人，當中有動物、有文化、有世界，並創造了一個透過遊戲與對話，把所有人都納進來的空間。
在教育推廣之中，我們不是只專注在「我們」想說的、或是「我們」認為重要的事情；而是要透過有機的交流，與接收資訊的人一起朝向更好的方向前進。
執行、核稿編輯：孫雅為
