「狼性文化」根據 MBA 智庫的定義為「將狼野性、殘暴、貪婪、暴虐的特質變通為一種拚搏的精神,運用到事業上……富於進取心和攻擊性,且不輕易言敗……反映了許多中國企業為了爭取生存而不顧一切的心態。」
透過媒體的放大與渲染後,即便未曾在中國職場的朋友們,或多或少都有所耳聞,只是真實切身感受過的,恐怕就未必佔多數了。當然,所處城市、職位、產業別的不同,「狼性」所展現的程度也不盡然相同,以筆者過去所在的中國一線城市、房地產行業、新創公司為例,我所親身接觸到的,未必如上述般的血性,但「企圖心」、「直接」這兩點確是深有感觸。
「你不搶人,人來搶你」
幾年前,筆者在集團總裁的首肯下,與香港籍的總經理兩人來到中國內地,從零開始組建分公司,並花費將近一個月的時間,招募到第一號員工 William,擔任未來整體的營運工作,職能上也形同是我的副手。
「領導,樓下抽個菸透透氣不?」

在新公司成立百廢待舉,每天都忙到沒時間吃飯、上廁所之際,一個忙碌的午後,William 突然敲敲我辦公室的隔間問道。
突如其來的邀約,使我無暇多想,兩人一路走到了吸菸區。
「領導,我上禮拜六、日都有自己一個人來公司。」William 一邊遞給我中國本土牌香菸「中南海」,一邊語帶神秘的說道。
「咳咳!喔?來幹啥?加班嗎?」我一邊被中國式烤菸嗆得七葷八素,一邊故做鎮定的問道。
「就是來把公司系統裡所有數據、報表、規章制度全讀完了。」William 音量分貝開始提高,一副咄咄逼人之勢,從一連串的鋪陳與包裝中呼之欲出。
「領導,我就問,您打算多長時間坐上老總的位子?」此時的 William 彷彿一頭野狼微微露出獠牙,目光緊緊盯著眼前的獵物。
「公司才剛剛成立,還有多少事要幹、多少人要聘,現階段沒空想這個。」我則以最「政治正確」的說詞回堵。
「領導,跟您交個底,您剛來內地不明白,我們內地人出來幹事,職位、工資都是搶來的,你不搶人,人來搶你。這麼說吧,我看完公司所有資料、計畫,我估計一年半到兩年,您若不坐上老總的位子,我就要來搶您總監的位子。」語畢,William 深深了吸了一口香菸,又將煙霧緩緩吐向我的側臉。

這是我到中國學的第一堂課:「你不搶人,人來搶你」。
目標清晰,直奔主題
營運主管人選確立後,第二號員工則是產品的負責人,也是關鍵的要角,面試了近兩個月,卻始終找不到理想的人選。硬著頭皮和總經理爭取後,將職等、薪資條件往上拉了一個等級,一些令人眼前一亮的履歷開始紛紛出籠。
最後,反覆的跟公司人資確認候選人學經歷背景後,滿心期待的邀請一位年僅 28 歲的「天津姑娘」前來面試。
她是一位連續創業者,已有兩次創業經驗,其中一次還將公司在兩年內賣給中國某個小有名氣的互聯網集團,8 年來創業足跡遍布天津、重慶和深圳,如今重回職場,令我十分好奇。
面試當天,只見她穿著並不特別正式,髮妝也略顯草率,至少以台灣職場的標準,是會被嚴重扣分的程度。但求才心切的我略過了這些細節,以標準的 SOP 請她先自我介紹。
「您不是應該早都看過了嗎?就簡歷上寫的,既然邀請了我,咱們就談重點吧!」雖為文字上令人感到冒犯,但口氣、表情上卻帶著一股堅定、自信,從我的角度並未覺得相當失禮。只是這種節奏是我始料未及的,也是第一次感到面試的主控權不在自己身上。
「那麼你想了解什麼?」我彷彿快轉並省略了至少 40 分鐘一般面試的進程,直接開放面試者提問。
「要不您先說一下商業模式、我要扮演什麼角色、項目背後有哪些投資人,就這些吧!」彷彿主客調換,令我必須在以秒為單位的時間內切換立場。
幸好,這些題目在我與總裁長時間密集的磨練中,早就能夠倒背如流,更能不需停頓甚至不用換氣的在 5 分鐘內將整個故事說完。
「那這工作不是我要的,謝謝。」說完她立刻起身簡單和我握了手,便直接走出會議室。連薪資都沒談、連我想賭氣回嘴,挽回一點尊嚴的機會都沒有。

送走了候選人,回頭看了看簡歷上的居住地,離辦公室起碼一個半小時的車程,為了這從頭至尾不到 10 分鐘的面談跑一趟值得嗎?如果她真的很清楚知道自己要的是什麼,或許吧!
這是我到中國學的第二堂課:「談重點吧!」
「狼林」生存法則
若您是一位很愛面子的主管,這些經歷或許只會藏在您的心中、回憶裡,面對中國人所謂的「狼性」,您或許也有另一套捍衛自己的說法,替他們冠上「野蠻」、「失禮」、「沒文化」……等註解為自己臉上無光的感受開脫。
只是,筆者選擇的還是誠實面對自己。
在身邊充斥這樣人、事的環境中工作了多年,我依然能保持每年升職、績效超標,不但從未被人「篡位」,更能與中國許多頂尖公司中的頂尖人才交手,便是因為面對中國式狼性,筆者清楚知道自己是誰、有著什麼樣的優勢,不企圖變成誰或模仿誰,堅持用自己所相信的方式做對的事。
例如,與企圖心強盛、野心外顯的下屬,重點並不在捍衛自己的位子,更不需要正面與之衝突或比較,而是傳遞我們不但站在同一陣線,更是互補的訊息。我的存在是加速員工上升的動力。我在商業戰略擬定、資源整合與統籌管理等方面為大家鋪平道路,才能讓大家衝得更快、衝得更遠。一但合作關係建立,就能避免毫無意義的內部廝殺,帶領團隊朝著同一方向前進。
至於針對年輕、追求規模與速成的下屬,或許未必能在一時一刻服眾,但只要把時間尺度拉長,用實力和經驗證明自己,起跑的速度雖然容易使人成為萬眾注目的焦點,但跑到終點的人才會是比賽的贏家。筆者過去不乏與年僅 27、28 歲就擔任大型互聯網集團事業部負責人的後輩交手過,也跟創立不到 3 年就能獲得億級融資的新創公司負責人有過談判經驗,只是 3、5 年過去後,這當中的許多人都如同流星般一閃即逝,筆者所屬的集團、核心業務、子公司在業界依然屹立不搖。
當然最後,尊重人與人的不同,保持自信,不帶著自以為是的優越感,更不卑躬屈膝自覺矮人一等,或許就是筆者能在「狼林」中生存多年的法則吧!
執行編輯:曾聖軒
核稿編輯:林欣蘋