在醫療產業當業務的 Yvonne，於法國工作了 3 年後，再度投入歐洲求職市場，這次她轉戰前往北歐國家──瑞典。
在瑞典面試第二關之前，我的人資同學和我聊了 40 幾分鐘，說副總很喜歡我，這是個好事。身為人資的他除了教我如何大力推銷自己，連公司大、小老闆的個性都知無不言，並且向我介紹住在瑞典的各種好處⋯⋯
當然，由於我們是舊識，因此他多少對我有更多幫忙，不過同時，我也感覺到公司目前的面試名單中，我很可能是最有機會的候選人之一。
通過第一關面試以後，人資要我填寫「傳說中」的適性測驗（personality assessment），從這一刻開始，我對於這趟求職之路的每一天都印象深刻、日期也記得一清二楚，因為這份適性測驗的難度實在是太高了！
與瑞典上司面試的實際經驗
線上測驗連結是在星期一發送的，人資要我在當週四填寫完畢。
但當我點開連結的那一刻，內心卻只想罵髒話──這份測驗包含 5 種人格測驗，超過 1000 道問題，再加上一個和申請 MBA 時差不多冗長的問卷！根據網路上其他人的分享，通常必須花足足 4-9 小時才能完成，重點是，收到測驗的那週我人正好還在緬甸出差，忙得不可開交。
年紀大了，我又還有其他工作，時間寶貴之下，我決定等週二晚上第二關面試後再填寫測驗，以免做白工。
第二關面試是和未來的老闆面談，面試時間又是 2 小時過去。小老闆問得很詳細，經常流露出「哇！妳做了一些我從沒做過的產業，真令人好奇」的態度。我和他都是商科出身、跨醫療業背景，所以他幾乎沒問太多我目前的工作，許多資訊簡歷上也都有了，反而是問了許多其他產業的經驗。
小老闆還問了我好幾次為什麼不繼續待在法國，並解釋了瑞典和法國的文化差異，而這題我早就有所準備。他最後才自我揭露：「我以前有個法國的未婚妻，所以我在法國住了兩年⋯⋯我大概知道法國的文化。」這才讓我理解到，有時候面試官問問題，並非他真的不曉得，其實只是想知道應試者的反應、測試耐壓度而已。
在面談好一段時間後，小老闆還很體貼地對我說：「妳都已經講了一個小時，那現在換妳問我問題吧。」實在相當可愛。除此之外，小老闆還問我許多他在業界遇到的難題，向我請教過去或是以前公司如何處理，確實，當應試者是有一定工作經驗的人，面試時就經常會有這樣的 information sharing（資訊分享）過程。
在結束面談之前，我決定要問一個我最在乎的問題：我到底要不要寫那 1000 多題的適性測驗，以及媲美 MBA 申請學校的問卷呢？他大笑說：「妳趕快去寫，這個測驗得寫，我們下禮拜再談。」
高難度考驗：超長問卷、上千題的適性測驗
在機場時，我收到荷蘭母公司的集團人資通知，他們要我在當週五 23:59 前做完測驗。平常最愛做心理測驗的我，當然要先研究一下這適性測驗究竟在測什麼，在做了一番功課、練了一下手感之後發現，果然商業用的適性測驗和一般坊間心理測驗不太一樣，看了模擬測驗的報告之後，我稍微調整了一下作答方式。
先聲明，我的「調整」並不是「假裝」，畢竟這間集團的測驗高達 1000 多個問題，根本就像用 X 光掃過你一樣，因此要操縱結果是很困難的，這樣的測驗有辦法分辨受測者的回答誠實度。不過，在做了模擬測驗後，我發現測驗結果與實際狀況有太大出入，這才了解到有些題目是有文化和個人定義上的差異的，因此決定調整自己的理解、認知，以更符合該測驗上的定義。
比方說，我個人很不愛「跑趴」，因此填寫適性測驗時，遇到有 party 這個字眼的題目我都選「不」，結果我的模擬測驗報告顯示我是「極度孤僻／離群索居／不需要朋友」的人，但事實上我完全不是這樣的人，只是不喜歡 party 這件事情本身（尤其是國外的 party）罷了。但在國外，人們對 party 的定義相對寬鬆，連幾個人聚在一起吃晚餐都可以說是 dinner party，因此透過寫練習題，我才知道原來這類題目是要測出填答者的合群度，以及是否喜歡與人相處。
另外，一般的心理測驗如果有 1 到 10 的量表，通常會強烈建議不要選 5 這種中間值，因為在分析時會較難釐清，也較無法測出真正的特質。但若是在這類商業用適性測驗，選 5 或是「It depends」（看狀況）是可以被接受的，畢竟在現實生活中，中庸之道或者「視情況而定」才是最實際的模式。
「落落長」的申論題，在問些什麼？
做完模擬題之後，就是實際應戰的時刻了，我把 5 套適性測驗拆開，刻意和問卷交叉著填寫，否則會太疲乏。而問卷比較偏向是申論題的形式，我記得的問題有以下：
- 歷任工作之中，最喜歡哪一份工作？為什麼？
- 歷任工作之中，最不喜歡的工作是什麼？為什麼？
- 你最近的這份工作，讓你喜歡的地方有什麼？為什麼？
- 你最近的這份工作，讓你最不喜歡的地方是什麼？為什麼？
- 如果可以，你想怎麼改善你最近這份工作中，讓你不滿意的地方？
- 你最想做的工作內容是什麼？為什麼？
- 你覺得你是個怎麼樣的人？
- 你的優點、缺點各是什麼？
- 如果你可以改進自己的某個部分，會是什麼？為什麼？
- 你最重視的價值是什麼？
- 當你加入一間公司，你最重視的地方是什麼？
- 你為什麼想加入我們？
這是我印象中的幾個題目大方向，還有一些細項記不清楚了，有些問題之間也會有相似之處。當時我先將答案打在 Word 上，再複製貼到系統，一共寫了 9 頁的 Word 檔案之多。
那一天，我是從晚上 12 點開始寫測驗的，熬到早上 4 點多時，因為精神不濟而去睡了個覺，在睡了 4 個小時之後，又起床繼續奮戰到中午，才終於寫完，是一次令人非常印象深刻的瑞典面試記！
《關於作者》
Yvonne Wu
台大財金／倫敦商學院 MBA。畢業後進入刺激的銀行交易室，又跨入人人心羨的化妝品外商工作。在台灣穩定的生活，擋不住她流浪的基因，輾轉在英國、法國、瑞典、丹麥、荷蘭漂泊。Yvonne 帶著傳統的商管背景，勇闖到一片未知的歐洲醫療叢林。而這樣的漂泊人生，似乎還尚未要停止⋯⋯
執行編輯：陳品融
核稿編輯：孫雅為
