年輕人,我們來聊聊名譽與聲望──「聲譽管理」在這個時代有多重要?

亞馬遜親子對話排行榜第一名的《14歲前該跟孩子聊的14件事》,介紹了家長該和孩子聊 14 項「人生難題」。也許,它不只是青春期的孩子該被循循善誘的話題,已屆成人的我們,也能重新反問自己:對這些課題是持什麼樣的價值觀走到今天?
年輕人,我們來聊聊名譽與聲望──「聲譽管理」在這個時代有多重要?

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我們多數的人,特別是青少年,都被同儕的期望和認可所束縛著。我們不容易搞懂何時該滿足,或忽略人們的期望,這是青春期時聲譽管理(reputation management)的難題。

青春,就是難以把現在與未來做連結

我們總不讓孩子簡單過這一關。一方面,事情涉及一個人的聲譽時,成年人總是沒有意識到自己對孩子傳達複雜的混亂訊息。我們嘴裡說著:「誰在乎別人怎麼想啊!」轉身又說:「不要這樣做!別人會怎麼想啊!」

更複雜一點來說,要與聲譽這個概念搏鬥,取決於對你的「預期」,「你希望在未來能如何被看待?」,這是多數年輕青少年未能掌握的技能。

青春期的孩子們活在當下。他們的自我中心出了名,他們優先考量的是自己及自己的需求,而且他們對於時間的看法也以當下為中心。

對於一位年輕的青少年來說,現在就是唯一重要的時間。好像未來完全是發生在他人身上的事。

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開始讓孩子擺脫當下的中心思維的方法之一,是解釋「現在的你」如何為「未來的你」之間的連結。

關於聲譽的建立,你可以把它想像成開立一個銀行帳戶。你的聲譽儲蓄帳戶以 0 開始,當你做一些能增加良好聲譽的事情時,就如同是把金錢存入銀行。當你做一些對於良好聲譽扣分的事情時,就如同從銀行提領金錢。

我們要告訴孩子,人們會查看你的儲蓄帳戶中的餘額,以便做出關於你未來的決定。當然,這不會總是公平或正確的,但世界就是這樣運作的。

要將自己所做的事情,與別人對自己的看法產生聯繫,對青少年來而言有困難,因為他們認為聲譽不過是發生在某人身上的事,而不是透過時間積累、有意識,並逐漸建立的狀態。

編按:現今流行的社群媒體、網紅效應,讓許多孩子渴望「趁早成名」。在不同的統計調查中,「YouTuber」往往是台灣年輕人想成為職業的前 3 名。然而,「未來的自己與社會」會怎麼看待此刻自己所發佈的內容、影像?是家長可以多與孩子討論的。

對於八卦傳言的回應

對於聲譽的影響,八卦流言扮演一個重要的角色。

如果你的孩子和你聊八卦,這是一個好機會能進一步談論「我們可以保護或詆毀他人聲譽的能力」。透過以下幾個問題,能幫助他們將人與事分開來檢視:

  • 這個人是否經常做出類似的選擇,或者這只是他罕見的一個錯誤?
  • 這聽起來像是一個錯誤的決定。你覺得這個人該如何向前邁進,而不是停滯原地?
  •  在這個事件過程中,你的反應將會如何幫助或是傷害這個人?
  •  你是否已掌握了所有訊息,或是這個人的名聲不佳,只是基於種種的傳聞及臆測?

一般來說,當你和孩子談論聲譽時,最好的重點應該要包括:做出他們認為對未來有益的選擇。基於片面的描述就譴責或是頌揚一個人,則是個壞主意。

問問孩子,想要被描述哪 3 個特質

聲譽無法讓你能完全控制人們對你的看法,但卻是塑造人們想法的有效工具。

當你與你的青春期孩子閒聊時,問他們:「當人們想到你時,你希望他們想到的是哪 3 個特質?」你要問的,不是像「風趣」或「有運動細胞」這種事,而是在更深切的層次上,他們究竟是誰?

無論他們選擇什麼樣的特質──可靠、值得信賴、大方、忠誠、善良、開朗,這些都將成為他們這一輩子努力的目標。一旦他們知道自己想成為什麼樣的人,他們就可以讓這些字詞成為自己的基準,協助他應對整個青春期的艱難處境。

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名譽危機:青少年的裸照文化

我建議所有的家長們在孩子上高中之前就和他們好好談論這種趨勢,最好是在一開始進入中學的時候。

有關青少年發送裸照或半裸照片的普及程度,很難找到最新又準確的數據。不過根據美國兒科學會雜誌 2018 年的一項研究發現,14.8% 的美國青少年會發送有性暗示的手機簡訊,而 27.4% 的青少年會收到這種簡訊,《漢娜的遺言》、《八年級》都是再談這樣流行現象的影視作品。

在現實生活中,孩子們看著不少同儕在私密照外露後恢復常態,甚至在「醜聞」過後變得更為出名,使他們對這件事的看法更為困惑。

我建議可以循以下方法和孩子溝通:

孩子,對人們的外表感到好奇並沒有錯,但是你這個年紀的人不應該要求別人傳裸照給自己。你想想,要保守一個祕密有多難。那一位你信任並與之分享照片的人,也可能照片給別人看,只有一個人。

正如你相信那位值得信任你的人一樣,他們也認為自己可以信任他們的朋友。如果每個人都相信一個對象並和他分享照片,那麼很快會廣傳出去了,而且讓許多人都看見了。

還有一個重點是報復。你可能永遠都不相信這有可能,但人們會改變,特別是在你這個年紀的階段。你現在信任的人有可能在 6 個月後變成另一個人。如果你們分手,他們可能會利用你的照片來讓你難堪或是傷害你,這件事不值得冒險。

我建議你可以想一想,如果有人問你這件事,你會說什麼。我看到網路上有很多有趣的回覆方式,所以如果你願意的話,我們可以尋一起看看這些幽默的回應方法。

我也想讓你知道,要求別人傳送照片的人才是問題的根源。任何人都不應該用這種方式向他人施壓。

好了,我希望你知道自己你可以信任我,能和我談這件事,即使這是一個奇怪又複雜的話題。

最後,我觀察關於名譽管理這樣的話題,成年人傾向以羞恥、尷尬和違法行為來切入對話,而實際上這些溫柔脆弱的年輕人,只是試著要搞清楚自己喜歡誰、他們怎樣才能融入群體,以及性讓他們有什麼感覺而已。這是作為家長的我們應該理解的,根本性的差異。

本書的其他主題:

  • 我們來聊聊你的親子關係
  • 我們來聊聊獨立 
  • 我們來聊聊變化莫測的友誼 
  • 我們來聊聊創造力
  • 我們來聊聊照顧自己
  • 我們來聊聊公平
  • 我們來聊聊科技產物
  • 我們來聊聊批評
  • 我們來聊聊勤奮努力這件事
  • 我們來聊聊理財觀念
  • 我們來聊聊與艾有關的一切
  • 我們來聊聊名譽與聲望
  • 我們來聊聊衝動與衝勁
  • 我們來聊聊幫助他人

圖/時報出版 提供

《關於作者》

米雪兒.伊卡德(Michelle Icard)
 
一位全球知名的演說家、作家和教育學家,她協助許多孩子、家長及老師探尋青春期初期複雜的社交世界。米雪兒是《中學改造計畫:改善你與孩子的中學體驗》(Middle School Makeover: Improving the Way You and Your Child Experience the Middle School Years)一書的作者,同時也是《今日秀》(Today)育兒團隊和NBC新聞學習平台(NBC News Learn)的成員之一。她曾於《華盛頓郵報》、《芝加哥論壇報》、CNN、《時代》,及《人物》雜誌上發表文字作品。她的中學領導力計畫「雅典娜的道路」(Athena's Path)和「英雄的志業」(Hero's Pursuit)在美國各地的學校單位實行,她也世界各地的學校及養育講座活動中發表演說。她與丈夫崔維斯、孩子艾拉及德克蘭一同住在美國北卡羅萊納州的城市夏洛特。

備註:本文摘自米雪兒.伊卡德(Michelle Icard)的《14歲前該跟孩子聊的14件事:上高中前必須進行的重要親子對談,那些廣泛存在於社會、你我終其一生都會面臨的人生課題》。由時報出版授權換日線原文轉載並增訂小標。惟圖、文經編輯,均與原作有部分出入,欲閱讀作者完整作品,歡迎參考原書。

執行編輯:陳品融
核稿編輯:田孟心

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