在義大利米蘭學服裝設計，畢業後進入時尚圈，在 showroom 工作，擔任時尚採購、精品店銷售員，夢想著有一天擁有自己的品牌⋯⋯在義大利時尚產業工作 10 年的 Doris，感性回顧那段有如時裝秀般的精采人生。
登場：緊張但充滿熱血，期待大展身手
實踐大學畢業後，工作不滿一年便前往義大利米蘭攻讀服裝設計碩士，告別在工作室創作手稿、和樣板師討論設計細節與老闆成品試衣的生活。
在台灣的第一份工作，是和大學好友們在大二創立的服裝品牌，寫 business plan、找投資、找通路、生產樣衣，每一針、每一線，都是 20 歲的年輕熱血，那份不怕失敗、對未來的期待的心。
順利在米蘭服裝設計碩士畢業後，進入 multibrand showroom。面對著不熟練的義大利文，帶領著多達 7 個來自義大利、日本、美國與韓國的自創品牌，有些知名、有些剛出茅廬，每分每秒都是如履薄冰，深怕從長官或客戶嘴裡吐出的天文字，使我留在他們印象中只有笨拙的身影與一問三不知的神情。
一年四季當中，1、2 月男女春夏；7 月男裝秋冬；9 月女裝秋冬。米蘭和巴黎迎來 showroom 的旺季，也因為這個理由，每年要出差到巴黎至少 4 次。每當飛機降落在巴黎戴高樂機場，前往飯店的沿途中，《穿著 Prada 的惡魔》的場景總是默默來到我的腦海中。深許啊，也許有那麼一天，我也能在時尚的場合中有一席之地並且大展身手。
走秀：在時裝週和 showroom 與時間賽跑
巴黎的一切都是耀眼奪目，身穿品牌贊助的服飾，在瑪黑區與設計師們穿梭，花神咖啡廳內接過服務生端來的巧克力麵包，迫不及待地放入嘴中的那刻，彷彿將整個法國咀嚼在嘴中。五分相似的義大利濃縮咖啡，振奮著我們團隊每個人的神經，希望在法國時尚重鎮也能戰無不勝，拿下日本高島屋、美國 H.Lorenzo、俄羅斯 Tsum Mercury 等知名買手店的高額訂單。
我們的角色其實就是針對不同的百貨業或零售業，挑選出適合其風格元素又能彰顯此品牌精神的設計單品們，配成套然後銷售給時尚採購。
簡單嗎？不難。難嗎？不簡單。
有些時尚採購好不容易現身，在 10 分鐘內他要趕到下一個 showroom 下其他牌子的訂單，也許你的品牌可有可無，這時考驗的是你對所帶領品牌的熟悉度，以及對客戶店裡風格的理解程度。
親切地輕喚他的名字，在 5 分鐘內挑選出他可能感興趣的單品，並且相互搭配商品；攤開訂單表，依照他選出來的商品，解釋每件單品的衣著效果（例如：「這是 S 號，但也許平時穿 L 號的人也沒有問題⋯⋯」）。
訂單下好後，剩下的 5 分鐘討論出貨時間以及付款期限，討價還價與最終定案。其實當下很像在魚市場，人聲鼎沸，色板與布料板灑落在工作桌的每個角落，沒有時間打開 excel 表格的當下，你就是電腦，熟記著每個時尚採購公司付款的習慣以及貨運特殊要求。
在全球採購員群聚的展場裡，各種語言交談聲中，好像在那一刻與時尚圈又更靠近了一步。稀薄的冷冽空氣吸入肺部的無時無刻都提醒著我，我的職場生活正式進入穩定，終於擺脫了每天早晨瘋狂地發送履歷、千萬次點開收件匣發現沒有面試機會的失望循環。
回到米蘭等待我的不是休假日，而是無日無夜的工作，從早到晚，最長的一段時間是連續 21 天持續地工作。
在這段為夢想築巢的時間中，不僅語言方面突飛猛進，自己也在時尚圈通路的漩渦裡與品牌不斷翻轉重來，重來翻轉。夜深人靜時，夢想著某一日，自己的品牌也會被展場中的鎂光燈照耀，我的設計理念，在每個線角傳達著，每個剪裁線背後都有對美的訴求。
中場：轉戰時尚採購，一切從零開始
離開了 showroom 後，我擔任起採購的職位，從義大利北部到南部、從巴黎到西班牙，再從西班牙到中國，短短的一年內，跑遍大江南北。因為時差的關係，演變成從早到晚都在工作，但是當時心中有股踏實感，即便工作再繁忙，老闆再不講理，我彷彿看到剛來到米蘭的那個我在這幾年中的茁壯。
離開時尚採購職位的那年是義大利經濟衰退的開始，米蘭的 showroom 只願意雇用臨時合約的雇員，而當時的我，只想擁有一份穩定的工作與生活。長期出差的日子，讓我有點累了。
我記得零售業面試官問我的第一個專業問題便是：你對這個品牌有什麼了解？
「男裝精彩的布料設計以及義大利式合身的剪裁。」這一刻，我好像被打回剛碩士畢業後那種不安的感覺，之前的經歷變得不再重要，公司裡一層又一層的人事安排，對上與對下的應對進退，讓我常常在團體裡吃虧，更不用提背黑鍋。除此之外，獎金、健保、勞保等繁瑣的規定，都在之前的工作領域裡沒有出現過。
每個早晨開會，長官還會檢查妝容、指甲，以及儀態；公司期許你成為團體中的一份子，不「標新立異」；換上如同晚禮服的制服與高跟鞋，我們每一個人都被期望成為品牌大使；任何負面言語都不能出現在服務客人的交談中，例如：沒有這個款式、不可以、不行，都是禁忌字眼；走路要輕、手勢要輕柔、眼神要堅定，連蹲下撿東西都有一定的 SOP；米蘭時裝週時，矮跟的高跟鞋必須替換成 12 公分的包頭高跟鞋，一絲不苟的包頭以及乾淨清新的妝容要持續到下班。
壓軸：當上頂尖銷售員，進軍時尚之都中心
兩年後，成為店裡前二名的銷售員，手上積累了多個 VIP 客戶，一張發票少則 30 萬、多則百萬台幣。也因為如此，我被調離這間分店，進入了米蘭拿破崙大街的主要戰場。新開幕的準備期間我才得知，公司從每個分店調來前三名的銷售人員，並從其他精品店重金挖角資深銷售人員，但包括我在內，所有人都不知道，接下來的這場戰爭好不好打。
告別這個團體的那天，我看著極盡奢華的精品店，專門的裁縫阿姨、不同於其他店家的制服、由巴西運過來的綠色大理石，我哭了。這一段精彩的人生經驗，讓我看到了精品業的瘋狂與奢華，米蘭時裝週服務美國 Vogue 總編輯、香港貴婦群、社交網紅⋯⋯等，我有幸參與其中，也有幸在這間公司裡學到與客戶交談的專業，那些衝突與不愉快，也隨風而逝。
被挖角到另外一間精品的兩年後，我揮別米蘭這個我深深愛著的城市，告別這 10 年中所結交的朋友，那些我常光顧的餐廳與角落，前往了瑞士。
謝幕：離開米蘭，期許未來
今年是我到瑞士工作的第三年，回顧過去，有笑有淚。我相信，這些經歷都不是時光的流逝，而是一點一滴的累積，對我來說，這只是一小步。在人生的階段中，雖然與我預設的方向差得很遠，但是這些經歷對於心靈的成長以及面對挫折的應對，都是寶貴的課本。期許在今年，我能有所突破，與在世界各地默默為生活努力的你們，共勉之。
每個人的經歷都很寶貴，即便沒有大紅大紫，但是不愧對自己的每一天就是努力的象徵。
《關於作者》
Doris
米蘭 Istituto Marangoni 服裝設計系碩士畢業，從私人服裝設計工作室助理轉換為時尚採購、展示廳銷售員與零售業銷售員，在米蘭、巴黎、柏林與瑞士的時尚產業中走跳與學習。
執行編輯：林翊婷
核稿編輯：孫雅為
