無論從何種角度來看，信邦電子的業務副總經理黃文森（Jesse）與業務開發經理熊信南（Alex），都是一組有趣的「師徒」。
按照常理，資歷已超過20年的Jesse，與新加入才兩年多的Alex，應是位階分明的主管對下屬關係，但他們的實際互動，卻更像惺惺相惜的朋友，雖然中間也少不了對資深主管的敬重。
原來，這段「師徒」緣分，早在Alex進入信邦之前即已結下，後來成為工作夥伴的轉折，也相當饒富趣味。
「他其實之前是我們的供應商！」Jesse解釋，數年前Alex仍任職於信邦的供應鏈夥伴，當時兩方溝通不太順暢，於是Alex的老闆指派他來擔任「橋樑」，與信邦直接互動。
「當時他就被我調教了好一陣子，」Jesse笑著回憶，自己對工程文件要求很高，會不斷要求做到最好。Alex印象最深的，就是明明已經改過十遍，自覺應該無懈可擊，沒想到半夜還是慘遭退件，當場讓他覺得很崩潰。
專注細節 讓客戶產生最佳印象
文件版面，舉凡字體太粗、太黑，甚至是列印紙張太白，信邦都有意見！Jesse的用意，是著眼於白底黑字閱讀起來特別容易視覺疲勞，因此他做出各種建議，從使用者角度切入，要調整到讓客戶一眼就對信邦產生好印象。
因此Alex回顧，儘管心裡還是覺得不服氣，認為各種要求也太多了吧！但有意思的是，一次次的修改過後，他開始理解信邦的用心，到底關鍵點何在。
對Jesse來說，對外文件就代表信邦，就算乍看極小細節，匯聚起來便形成整體企業形象。讀到文件的客戶，並非人人都那麼了解信邦，因此所有接觸面都很重要，非做到完美不可。。
這是多年工作累積的寶貴經驗，因此Jesse非常講究視覺傳達的所有搭配，無論是文件或名片、中文版或英文版，都極力貼近使用者，並堅持「不能只由台灣角度來看世界，」唯有更貼近訊息接收者，才能讓傳達產生連結。
從認同感當中 找到最適合自己的路
這種「魔鬼藏在細節中」的要求，就這樣日復一日被植入信邦的企業文化，內化為行事準則。也正是這段「不打不相識」的過程，讓Jesse與Alex從客戶變朋友，看出彼此的人格特點，也進而有了日後更深層合作。
「只要回來台灣，他就會過來找我聊聊，像朋友一樣討論一些計畫，」Jesse回顧，當時就覺得這個後輩很不錯，除了充滿求知精神，也樂於吸收新觀念，最重要的是他在Alex身上看到一種「認真」，在現下充滿功利的時代格外難得。
對Alex而言，人生前半段，總是不斷尋找著自己的方向。最早，他念建築，後來又大轉彎，學了財務。在美國，他待過德州、加州，做過企業內部稽核，也曾被建議轉做歐洲業務，卻又被殘酷地評為「可能不適合擔任業務」。
對此他也坦言，真是直到進入信邦，才找到更深的企圖心與行動力。
職場舞台大 更能激發創意與企圖心
「十年前，我對工作不會有那麼大的渴望與企圖心。」Alex解釋，財會工作有精確的準則可依循，工作上沒有太多的創意；但做業務就不同，不但框架沒那麼多，還得靠自己發揮，挑戰性從來沒少過。
「我特別喜歡去拆解現象，思考事情的來龍去脈，因此在前公司，我就開始驗證Jesse教我的那些論點，從中調整出適合自己的方式。」Alex描述，進入信邦之後，前半年他先接受教育訓練，也實際進入工廠，到信邦的江陰等廠區觀摩見學。
但在信邦第一年，他卻幾乎完全零產出，Jesse也不催促，因為身為過來人，他清楚箇中壓力，也明白從無到有打進全新海外市場十分不易，靠的是耐心與毅力，因此反而會多給Alex支持與鼓勵。
後來，Alex就這樣肩起獨特任務，名片上的「集團開發」，成為信邦前所未有的部門職務，以潛力市場或客戶為目標；像是他領頭攻下的土耳其，便是一例，他鎖定當地龐大市場，為了衝出業績，最高紀錄曾一年去出差七、八次，最後終於成功讓信邦搶進這塊新興市場。
從信邦的角度來看，這樣的放手嘗試當然有風險，但它願意提供舞台與機會，讓新生代有發揮空間。也是這樣的自由與信任，讓Alex慢慢學到如何搭建市場，將通路與廠商等渠道串聯起來。
「我覺得他已經做得相當好，最重要的是他的學習態度，學過之後還會動腦思考，身體力行。」Jesse表示，之前已看過太多「聽聽就算」、無法將學習成果融入工作的例子，因此更是深覺新世代必須知行合一的重要。
非典型師徒制 更能激發見賢思齊動力
而Alex從原先被認為不適合當業務，到愈來愈能獨當一面，關鍵就在於他的好奇心跟好勝心。
「我是抱著要比師傅更強的心態才來的！」Alex看著Jesse笑說，「他是我見過最強的業務，因此會想跟他學習，讓自己做得更好。」
如此激起「見賢思齊」之心，每一年，他逐步給自己增加不同挑戰，開發更多潛能。「這就好像走吊橋，踏上去之前，不會知道穩不穩，」但總要勇於接受挑戰，才能讓自己愈來愈強大。
回顧一路走來的路，Alex比較，一般企業講究的是「你該怎麼做！」，自由發揮度小。但信邦則是會問：「你打算怎麼做？」兩者間有極大的態度差異。因此他也有感而發：一般「師徒制」總侷限在體制或系統內，但信邦卻能走出框框，注重邏輯引導而不是只傳授方法，讓人很能在融會貫通後，發揮自己的創意。
而二十多年來看著信邦不斷成長，Jesse也感性表示，不再拘泥的「非典型師徒制」，優點就是可隨時「校準」，讓企業與員工互相重新對焦，因此他相信給予信心跟鼓勵，就可以讓年輕世代做得更好。「只要把實力穩穩紮好，時間到了，自然就會水到渠成！」
