在今年過年後，新冠肺炎疫情如爆炸般襲捲全球，截至 4 月底，東南亞疫情進入新高峰，尤其以新加坡為最，彭博資訊報導，新加坡是亞洲人口最少的國家之一，但卻成為亞洲新冠肺炎確診病例數第三多的國家。新加坡在筆者寫文這天（4 月 26 日）通報了 931 例新增確診病例，累計確診病例逾 1 萬 3,000 例，超越日本，在亞洲僅次於中國和印度。
由於移工宿舍成為防疫破口，導致確診人數快速破萬，在新國政府嚴格實施管制下，勒令在家上班上課，人們幾乎都待在家，新加坡著名觀光景點魚尾獅外頭大街，難得只有小貓兩三隻，攤販幾乎關閉。我身邊有許多服務業工作的朋友，已經開始減班、停班，甚至放起了無薪假，雖然平時抱怨上班壓力大，卻發現被迫沒班可上又要待在家的壓力更大，而這一切，才只是個開始。
夜深人靜時，躺在離家 3,000 公里遠的床上，心中擔心與害怕難以言喻。
在這個變化如此之快的時代下，就算你是比爾蓋茲，也不可能靠著過去的經驗預測未來，因為我們這一代不太可能像上一輩一樣，靠著專精一個領域就工作到退休。這次疫情剛好給我們一個機會調整腳步，重新釐清自己的定位。AI 奇才陳昇瑋教授曾提到，他認為未來人才最需要的，就是「跨領域的能力」，「也就是π型人才，擁有兩個專長作為支柱，還有橫向連結的能力，」這是他親身觀察和實踐的經驗結論。
對我而言，我心目中未來成功者的特質，將是能結合多領域的知識，並能夠說出動人故事的人，所以培養創造力是非常重要的。當你做出一個好的產品，必須銷售出去，就很需要有一個好故事來包裝。與你分享在新冠肺炎疫情之中，我在思考職涯與生活時，歷經的三個價值觀轉變：
一、想辦法把你能做的，用來幫助更多的人
工作時觀察到那些能看見未來趨勢的人，往往具備能結合兩種以上能力的特質，當所學交互應用，將能展現個人特色。這讓我體悟到，當面對全球性的問題時，專注在跨學科的學習，擁有多領域思維，不但從中獲得較深刻的觀點，更有助於找到解決問題的答案。
除了持續經營本業以外，我也開始著手分享跨國交流的經驗：像是許多學弟妹曾問過我如何申請出國留學、如何申請上獎學金、如何在海外工作等等，一方面在《換日線》專欄上定期撰寫時事觀點，另一方面也把平時的圖文創作，定時整理放上 FB 粉絲團、YouTube 和 Blogger 部落格，用開放的心與同好交流學習。短短不到 3 個月，收到許多正面的回饋，同時也有合作邀約正在洽談中，開創了更寬廣的路，算是意外的收穫。
因此，也建議大家拿起筆，寫下你會什麼？你還想做什麼？不妨換個角度看待自己，把疫情期間培養的能力分享給更多的朋友，說不定會因此開啟另一扇窗喔。
二、在能力圈內行動，在舒適圈外學習
巴菲特曾說，在能力圈內行動，在舒適圈外學習。以前我比較用功利的心態看待學習，但是今年開始有了不一樣的想法。最近做了前所未有的領域嘗試，像是與朋友合作設計文案、Line 貼圖，到最後放上架開始販售，把以前只是「使用者」的心態，轉變為「設計者」，也讓我從不一樣的角度思考經營品牌，就像是策展人一樣。
我也開始把過去碎片化的閱讀與筆記重新整理，空出大約一到兩小時的整塊時間來系統化學習，將全球經濟、人工智慧等新趨勢內容，一堂一堂安排進每天的行程。目前每天定時閱讀《經濟學人》、《金融日報》、《華爾街日報》，一邊上《天下創新學院》的課，像是「專業工作者必備財經素養」、「從美中貿易戰學景氣關鍵指標」、「台灣產業 AI 化的關鍵問題」等等，從全球的角度思考個人發展的變化與機會，也一邊在臉書紀錄推薦的線上課程內容與書單，期待與大家分享交流。
有趣的是，除了自己收穫良多以外，家人、朋友也藉由這些分享有所學習，對我的工作與生活有更深入的了解，多了許多共同的話題，無形中也建立起一道溝通的橋樑，這都是之前預想不到的結果。
在這個變動的時刻，網路開放許多免費資源，建議想增加領域基礎知識的可以參考像是哈佛大學的線上課程、來自麻省理工、柏克萊、波士頓等各大學的 edX 課程，對藝術、博物館有興趣的朋友也可以看 Coursera 與紐約現代藝術博物館合作的 MoMA’s Online Art Classes，或者也可以去閱讀紙本書籍，用你感到舒適的步調，為自己開啟一趟跨領域探索之旅吧！
三、面對變化，保持開放、建立清單 SOP
我原本的工作型態是需要常常出差，一部分時間在辦公室工作。因為新冠肺炎疫情的關係，各國管制出入境，現在出差量大量減少，所以工作調整成大部分的時間在家上班，遠距工作透過網路取代了通勤。過往可能需要開車去公司，現在只要一指連線就能上線討論。
為了增加會議效率與工作順暢，我也善用台灣人「超前部署」的心態，提前找出透過遠距連線工作的最佳模式與必備工具，像是將平常線下面對面的接觸談話，一定要在開會當天內轉換成開會後方便回溯的內容，開會討論的重點整理、待辦清單、確定與取消的行程等等都必須一目了然。
藉由社群媒體與同事做進度的安排，建立線上的任務編組 SOP、雲端協作的工作資料庫、確定討論的溝通群組等等，雖然額外花了一些時間，卻也手把手的走過一次，把線上工作需要的工具，都透過專案管理的方式建立歸檔，這也是疫情下遠距工作學習到的一課。
小結：苦難，讓我們認識自己
短短不到半年，全球豬羊變色，許多生意在這次的疫情下都崩塌了，與旅遊相關的行業像是旅館、餐廳、航空、觀光等戶外聚集的企業，第一線直面衝擊；另外像是從流行時尚、展會、花卉、石油業、交通運輸業，到各國股市、銀行業、科技產業、傳產等一環接一環的行業，都被迫停止或暫緩。
這次的疫情來得又急又快，把全世界的步調都打亂，但是我卻因為疫情的關係找回了與家人、生活、自我的連結。面對時代的變動，我化被動為主動，把自己定位成一個決策者──思考自己想成為什麼樣的人，努力補足相關技能，藉由眼前的危機化為下一個轉機。
如同臉書營運長雪柔桑德伯格（Sheryl Sandberg）曾在柏克萊大學的演講中曾說過的一段話：「我們並非天生具有從苦難中恢復的能力，但這種能力就像肌肉一樣，是可以鍛煉的。在這個過程中，我們會明白自己是誰，也會知道我們可以成為最好的自己。」人生之路，道阻且長，誰也不知道會遇到什麼樣的坎坷，我們無法回到過去修補過失，也無法準確預知未來的發展。
但每朵烏雲的背後，都會有陽光，即便事情沒有朝著期望的方向發展，在人生的各個階段，你仍能有所學習和獲得。什麼是功成名就？完成你的人生「功」課，讓你的「名」字背後所堅持的價值為更多人所用，這樣的你，就是一種功成名就。
執行編輯：張詠晴
核稿編輯：林欣蘋
