文:Oliver Lee、讀者太太
你害怕上台做簡報嗎?一感覺到台下所有的目光都集中在自己身上,就緊張到雙腿不斷顫抖,然後急速擴散到雙手,接著全身發抖,連喉嚨也被鎖住,發不出聲音來嗎?
如果你也和我一樣,曾經被緊張襲擊,導致在台上做簡報時表現失常,沒有觀眾聽得懂你在說什麽,那麽我要恭喜你,因爲能感到緊張表示你即將要做一件非比尋常的事,一件必須讓你跳出舒適圈的事。
當然,即使這是一件值得高興的事,前提還是你必須要克服緊張,否則簡報做完了,卻沒人聽得懂你的內容,這樣的結果一定不是你想要的。
以我自身的經驗來說,擊敗緊張的最好方法就是「化緊張為興奮」。人體在面對緊張與興奮時的反應十分類似,但是興奮對情緒的影響是正面,因為興奮感會刺激人的前瞻性,而且興奮感鼓勵情緒的外放,所以當你感到興奮時,你是在準備好要表演的狀態。
怎樣才能把緊張轉化為興奮?
以下分享 5 個幫助我克服緊張的訣竅,相信它們也會對你有效:
一、創造好的內容
想要營造興奮的感覺,你必須要先有自信,而自信其實是來自你的內容。
怎麽說呢?你可以是全世界最好的演講者,但如果你的內容很空泛,你的演說也不可能好到哪裡去。所以,想要做個成功的簡報,花時間、下功夫打造好的內容是第一步。
這裡也分享撰寫內容的小撇步,像是包括幾個有啟發性的小故事、呈現一些很少人知道的驚人數據,或是在設計簡報時多花心思,讓觀眾在視覺上感到充滿創意。不管你怎麽做,唯有在你對自己的內容滿意時,你才有可能擺脫緊張。
二、練習、練習、再練習
另一項培養自信的元素,是對自己有信心。很多人以為自信是與生俱來的個人特質,但事實上,自信心是可以被培養出來的,而練習是培養自信心最好的方法。
你必須反覆練習你的簡報、熟悉你要講述的內容,當你將簡報記到滾瓜爛熟時,你自然能相信自己可以做好簡報,這就是為什麽我說自信心是可以被培養出來的。每次我要做簡報前,我至少會從頭到尾預演 30 遍,無論是洗澡時自己說給自己聽、對著鏡子練習,或是在家人面前說給他們聽,我一次又一次地練習,目的就是保證我能牢牢記住內容,而且知道何時應該停頓,何時應該問觀眾問題。
透過這種反覆練習,我發現一項意外的收獲,就是當我預演的次數越多,我做簡報的技巧也真的越來越好,因為我在練習的過程中發現簡報中邏輯不通的地方,或是順序安排不妥當的問題,進而修改簡報內容,讓它變得成完美、更有說服力。
關鍵在於把自己訓練到讓自己都滿意,這樣你自然會有自信,所以在真正上場時,你才能把緊張的情緒轉化為興奮。

三、記得你的目的
記得某次我在未婚妻面前練習一個非常重要的簡報,內容是關於同理心。我能感覺到自己很緊張,尤其是一想到我即將要在一群重量級的人物前做簡報,我就緊張得不得了。就在這個時候,我的未婚妻問我:這個簡報的目的是什麽?為什麽你要做這個簡報?
記得當時我腦中一點空白,我無法回答她的問題⋯⋯
是因為我想要在這群重要的人面前一戰成名嗎?
是因為我想要讓自己看起很厲害,讓觀眾對我說的話照單全收嗎?
是因為我覺得自己必須要這麽做,才能讓觀眾信服我嗎?
以上皆非!未婚妻提醒我,這個簡報的目的是讓觀眾理解同理心的重要性,我希望透過這個演說,讓觀眾了解同理心給我的啟發。
我做這個簡報的目的是解釋,不是表演。
當我一理解到這點,我的思緒瞬間豁然開朗,我的想法再也不是聚焦在自己身上,而是我即將要發表演說的那群觀眾。
這個體認十分重要,因為人之所以會緊張,往往是由於太過聚焦在自己身上,導致過分專注於自己在台上的表現。我們不應該忘記我們之所以會站在台上的原因,是幫助我們的觀眾去了解一個道理、一個解決問題的方案,或是分享一個難得的人生體悟。
四、深呼吸
想像你坐在台下,準備被叫上台,你全身的神經都緊繃了起來,下一秒你甚至能感覺到身體正在顫抖……
你會有這樣的反應,是因為你呼吸的頻率正在增加,你的心跳也在加速,這個時候你需要做的,就是深呼吸,讓你的呼吸不再急促。
事實上你應該在輪到你上臺前的 10 分鐘前起開始深呼吸,試著用鼻子吸氣 4 秒,再用嘴巴吐氣 5 秒,反復這麽做一直到你上台為止。
深呼吸的好處有兩個:1. 在生理上促使你的心跳回到正常的頻率,紓解因緊張而產生的人體反應;2. 在心理上漸漸關閉被啟動的緊張模式,讓你回歸到正常模式。我強力推薦深呼吸,想要消除緊張這是最迅速有效的方式。
五、和觀眾同步並且學習
以前我在做簡報時,常常一邊對著觀眾發表演說,腦子裡卻一邊在想著下一段我要說的內容,而我越是擔心我記不得接下來的內容,我越是容易忘記我要說什麽,所以結果就是我不但漏掉一大段我本來計劃要說的內容,連我本來正在說的部分也被草草帶過。
這是最糟糕的情況,不是嗎?
我從這些失敗的經驗中學到寶貴的一課,就是當你在台上做簡報時,請務必與你的觀眾同步。
聽起來很簡單,但當你緊張時這卻變得很難,因為你的思緒飄到很遠的地方,你必須將自己拉回現實。該怎麽做呢?我的經驗是在你走上台後先別急著開口,花兩秒鐘的時間深呼吸,幫助自己回到現實與觀眾同步。
這麽做的好處是,你不但會比較放鬆,甚至還會開始享受在台上和觀眾互動的感覺,即便你和觀眾沒有一來一往的對話,由於你和觀眾是同步的,你能觀察到他們的反應,進而從這些互動中學習到他們對你的簡報的看法。
總結來說,緊張其實是一件好事,關鍵是你要把它轉化為興奮。
所以下次你要做簡報前,不妨試試看我說的 5 個方法:制作好的內容、多多練習、記得你的目的、深呼吸,並且與觀眾同步。當你消除在眾人面前發表演說的緊張感,你會發現做簡報其實是件令人享受、且能帶來成就感的事。
執行編輯:張詠晴
核稿編輯:關卓琦
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