英航 38 萬筆客戶個資遭竊,最高可能被罰 193 億台幣──GDPR 時代,個資外洩對個人與企業的衝擊
雖然資料顯示我的帳戶尚未受到影響,但為了保險起見,銀行還是迅速發了一張新卡給我,將潛在的風險降到最低。雖然這個事件沒有對我造成任何實質上的財務損失,只有心理上受到一點驚嚇,還有因為換卡造成的一些不便,但我仍要老實地說,我對英航的好感度仍然因此大打折扣──畢竟在這個高度重視個資保護的時代,不管是什麼原因造成的個資外洩,都深深考驗著消費者對品牌的信任。
讀者太太/英國職場放大鏡
2018/09/18
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