Uber征服雪梨的這一天，好多人半夜睡在車裡面──它要回來台灣了，你真的歡迎嗎？
我就親眼目睹過 Uber 的地區主管處理案件：客人投訴司機在尖峰時刻遲到五分鐘，儘管司機拿出當天路況的截圖，證明自己是無能為力的，但仍遭到主管「嚴正警告」，險些直接被判「終身監禁」。Uber 司機，確實是「無能為力」：不接案子，接案率太低，會被停止派車。接了案子，路上卡死遲到，客人投訴，會被停止派車。接了案子，發現塞死會遲到，只能取消案子，結果取消率太高，會被停止派車。
喇叭／我聽你在喇叭
2017/04/17
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