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從空服員受辱事件,看「凡事以客為尊」的台灣服務業亂象──如果發生在中東航空,機組員會如何回應?
其實從上面三份聲明的用詞可以看出,針對
特殊乘客
的旅行照護需求,機上空服員提供的是「協助」,而非「服務」,這說明了空服員的職責並不包括當
特殊乘客
的個人看護。
大齡空姐/大齡空姐的飛行觀察筆記
2019/01/25
75727
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