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導演中年轉職「醫療口譯員」：克服口音與文化差異、熟記專業術語，她用語言陪伴「最脆弱」的人

導演中年轉職「醫療口譯員」：克服口音與文化差異、熟記專業術語，她用語言陪伴「最脆弱」的人

因此，幾乎所有醫院都會提供醫療口譯的服務，確保病人能夠完全了解自己的病情跟治療方式，同時也避免不必要的醫療糾紛。能夠幫病人和醫療人員翻譯還有錢拿，聽起來真是輕鬆簡單，又適合我熱心幫助老弱婦孺的雞婆性格。所以接下來的半年我就開始去上課，死命背單字，考試，然後在臨床實習。只是這個工作，其實並不如我想的輕鬆容易。

史筱筠／讀者投書

痛苦太多，收穫太少──「教授」是美好職業？台大助理教授破除「天大誤解」

痛苦太多，收穫太少──「教授」是美好職業？台大助理教授破除「天大誤解」

舉例來說，教授們如果想要升等（從助理教授變副教授、再變正教授），雖然名義上是要在「教學」、「研究」與「（行政）服務」3 個面向達標，但是「教學」與「服務」都比較像是要求老師們要做到一定時數，且不要做得太差就好，唯有「研究」會要求必須能在夠優秀的同儕審查期刊發數篇文章，以累積足夠的點數。這件事情有多困難呢？我在之前的一篇文章有提過，所謂「研究」就是提出一個問題並且回答這個問題。

陳暐／一個貓奴的經濟學筆記

拒絕搭訕竟被打？南韓夜生活「生存守則」：若遇當地「狩獵文化」，外國旅人如何自保？

拒絕搭訕竟被打？南韓夜生活「生存守則」：若遇當地「狩獵文化」，外國旅人如何自保？

這些店家通常會由服務生幫忙牽線，把客人從一桌介紹到另一桌，營造自然互動的氛圍。在這樣的環境裡，通常是男性主動走向女性的桌子，以禮貌或幽默開場。若對方有興趣，便會留下聊天或甚至交換聯絡方式；若無意，女性則可直接拒絕。這種文化雖帶有即興與刺激的元素，但也引發不少爭議──有人批評它容易淪為「外貌至上」的配對遊戲，甚至可能造成女性壓力。

聖依／踏上韓國旅夢

誰說打工、兼職不能做一輩子？揭密愈來愈多 Z 世代選擇「多元工作組合」的真相

誰說打工、兼職不能做一輩子？揭密愈來愈多 Z 世代選擇「多元工作組合」的真相

他來找我時，是想透過教練服務釐清，自己是否要離開事務所的正職，改以接案方式與原公司合作。我當時問：「你對於這個新選項有什麼想法？」他聳聳肩：「一天被卡在正職的時間太久，想試試看接案的自由，也想多做一些別的事，我相信我可以做得不錯。」我又問：「有特別擔心什麼嗎？」他答道：「我是還好啦。

從誠品進駐日本橋，談日本「台流」如何崛起？

從誠品進駐日本橋，談日本「台流」如何崛起？

整體商場營運業務交由日本大型連鎖書店「有鄰堂」代理經營，以確保服務標準符合日本當地顧客需求。圖／Ned Snowman@Shutterstock台流崛起，2011 是關鍵回顧過去「台流」在戰後日本的歷史，可以回溯至 60／70 年代，透過經濟連結（大量日商外派台灣）產生交流為主體而起，在文化表徵上可以當年的王貞治、鄧麗君與翁倩玉為代表。

Humphrey Tsai／拙廬隨記

唸航運系才能去機場工作嗎？看似光鮮亮麗又高薪，背後卻是失控的生活

唸航運系才能去機場工作嗎？看似光鮮亮麗又高薪，背後卻是失控的生活

撰文：謝丞浩／讀者投書航空暨運輸服務管理系，簡稱航運系。每當我提起航運系，最常聽到的問題是：「你以後要去開船嗎？聽說在船上賺很多，但感覺就很無聊。」而我總是回答：「那應該是航海系吧？」其實航運系學的，大多都是有關鐵軌運輸與飛機的知識。說到飛機，也許已經讓許多人的眼睛為之一亮，畢竟我遇過太多人一心想往航空業發展。

科系怎麼填？學長姐現身說法

「你相信什麼，你就能看見什麼」：新加坡設計產業領頭羊教我的 3 堂課

「你相信什麼，你就能看見什麼」：新加坡設計產業領頭羊教我的 3 堂課

設計業的特殊之處，在於實際狀況與設計概念時常會有所出入，很多東西都必須在現場修改，不是第一時間就能敲定每一個細節；所以從事這個產業必須要有很大的彈性，在服務上更要比其他行業來得細膩。因此，當遇到客戶臨時提出佈展修改，在報價利潤可容忍的範圍內，你是否願意無償提供修改服務，不會過度計較，秉持對待客戶如家人的態度呢？若然，那麼在你有難時，顧客也樂於相助。

田育瑄／踹妞 Try New！

光鮮亮麗的日本「OL」？其實，我在台日兩地都像「異鄉人」

光鮮亮麗的日本「OL」？其實，我在台日兩地都像「異鄉人」

同樣是日系企業商家，在台灣及日本的服務態度就不同在日本，到商店買東西，一定是將商品包裝好、折好，放進袋子裡，並由店員雙手交給客人，有的甚至還會送客人到店門口；在店裡逛的時候，經過在補貨的店員，他們也都會很親切的跟客人打招呼，並讓出空間給客人走。

NANA／當日本ｏＬ變成了韓國不良主婦

我為什麼加入哈佛大學全球手術團隊──50億人缺乏醫療資源，對我而言，這不只是統計數字而已

我為什麼加入哈佛大學全球手術團隊──50億人缺乏醫療資源，對我而言，這不只是統計數字而已

Jim Yong Kim），一起在哈佛大學創立了健康夥伴（Partners in Health），健康夥伴今年剛屆在海地服務 30 年，美國前總統柯林頓甚至幫法默醫師的書寫過足足八頁、誠意十足的序。幾年前，法默醫師在世界多地服務的經驗讓他發現，在中低收入國家，許多年輕的病人都因為一些簡單能被手術治癒的疾病，因為得不到及時、安全或是有效的治療而英年早逝。

沒有嚴刑峻法，便是烏托邦嗎？──廢止死刑的瑞典社會

沒有嚴刑峻法，便是烏托邦嗎？──廢止死刑的瑞典社會

在瑞典，被確認的犯罪行為，會被處以以下的幾種處罰方式：罰款、社會服務（多見於青少年輕微的犯罪行為）緩刑、有期徒刑、終身監禁。以謀殺罪為例，2014 年議會通過的最新法案規定，最高刑罰可至終身監禁，最低刑期則不低於 10 年，但若犯罪行為人年齡低於 21 歲，則最高刑期不得高於 14 年。

夙霓、Fiona／瑞典過日子

Uber在巴西：誰比較危險？誰比較安全？

Uber在巴西：誰比較危險？誰比較安全？

「我們希望傭金比例降至 15%，且菁英優步與尊榮優步的傭金抽成一樣，因為我們提供的服務都是相同的！」在巴西，Uber 司機反成歹徒鎖定的目標另有一位 45 歲的女駕駛發表看法，她說明如果司機們對即將服務的乘客感到疑慮，因而不去載送指定乘客的話，系統將會扣除司機的評量分數作為懲罰。「如果分數低過標準值，我們就必須面對 48 小時的審核期無法賺錢，導致唯一的出路就是冒險去載不好的乘客。」

約克 YORK／南得美麗

我的主管，今年19歲──與楓葉國青少年一起工作，我學到的四件事

我的主管，今年19歲──與楓葉國青少年一起工作，我學到的四件事

儘管他們從事的多是一些餐廳服務員或是商店售貨員的基層職位，而且大部份是短期工作或是暑期工作。但是對於一個人軟實力的鍛煉，卻為以後進入高階職位打下了堅實的基礎。怎麼說呢？早早進入社會，培養與不同文化、背景、性格的人合作的能力，在加拿大這樣一個以多元文化為國策的國家，這種團隊協作以及與人溝通的軟實力，其實是不論產業、專業，主管最為需要的能力之一。

你真的認識「國外」嗎？──《瞧這些英國佬》書評，認識英格蘭社會的三個關鍵字

你真的認識「國外」嗎？──《瞧這些英國佬》書評，認識英格蘭社會的三個關鍵字

圖／shutterstock認識英格蘭社會的關鍵字：禮貌與幽默「禮貌」與「幽默」，大概是連觀光客都可以感受到的，英格蘭人的行事風格：走進街上的餐廳或是超市裡，服務人員十之八九會親切、但不至於過度熱情地打招呼；走進銀行，多會遇到主動上前詢問需要什麼協助的行員，服務過程中甚至會和你閒聊，一起抱怨一下天氣，或是順著你的話，簡單地問候你最近過得如何。

王敏而／業餘知識分子

《聚焦 AI 人才》桃園教育先行，培養下世代 AI 生力軍

《聚焦 AI 人才》桃園教育先行，培養下世代 AI 生力軍

此外，市府也運用 AI 發展河川水色辨識系統，並在提升智慧安檢效率、取締亂丟垃圾、捷運智慧叫梯服務等政策上發揮具體功效。金志聿表示，AI 需要匯集眾人智慧，未來市府將與新創團隊共同合作，為市政尋找解方，期望能協助推動對市民最有利的服務。

整合傳播部

汙名化病人，比疾病本身更可怕──在家鄉對抗肺結核與愛滋病的南蘇丹醫生

汙名化病人，比疾病本身更可怕──在家鄉對抗肺結核與愛滋病的南蘇丹醫生

更有甚者，社區大部分人都依賴無國界醫生的醫療護理服務。因為加入無國界醫生，我知道我可以幫助我的社區，我可以救助生命。在急症室和住院部門待過一段短時間後，我加入了傳染病科，主治愛滋病及結核病。愛滋病及結核病為這裡的社區帶來很大的挑戰，其中一個特別導致結核病肆虐的潛在原因，是大眾對於疾病的認識不足。

無國界醫生

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