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「你若能留在國外，就不要回來台灣」──德國生活七年後，我為什麼不再執著於留下？

「你若能留在國外，就不要回來台灣」──德國生活七年後，我為什麼不再執著於留下？

即便生活在這裡幾年了，我發現每次一到秋冬，我的情緒就會非常低落，很難想像自己年老後還要居住在這裡忍受嚴峻的寒冬；另外是工作後，我發現這裡的人普遍來說真的非常喜歡抱怨，尤其是我現在工作的地方經歷一些人事變動，我每天要聽到的抱怨性負面言論越來越多。就我自己的觀察，我覺得負面的抱怨氛圍是會傳染的，很多人甚至會把對於生活的不滿和抱怨趁著工作發洩出來（因為大家幾乎都過得很壓抑）。

楊書宜／德國異鄉碎語

【美國心理師工作談】父母離婚，為何孩子心裡不一定會受傷？

【美國心理師工作談】父母離婚，為何孩子心裡不一定會受傷？

然而，如果孩子在爸爸家時，經常聽到爸爸和爸爸家人抱怨或說媽媽的壞話，在媽媽家時又聽到抱怨爸爸的問題，就會讓孩子感到困惑和倍感壓力，也容易導致一些身心上的問題。因為這些重要他人之間的互相抱怨，會讓兒童感到極度不安全，因為他們尚未具備完整的判斷能力，可能會認為他們的父母都是壞人，讓他們覺得自己處於孤立無援的狀態，無法信任任何人。

黃心屏／心理師外國生活日記

「愛生氣的遊子」：你看見的是「那國文化」還是「那個人」？

「愛生氣的遊子」：你看見的是「那國文化」還是「那個人」？

經過幾個月的觀察，大概也可以發現，在論壇上最常被抱怨的是哪幾個國家（首當其衝的是難交本地朋友的瑞士、不管做什麼都要一大堆手續跟等待時間的德國，跟表面親切，誠實，卻讓很多國家的人覺得是「無禮」的荷蘭等），有趣的是，論壇的會員中，「最想要去工作」的歐洲國家，居然也是瑞士、德國、荷蘭⋯⋯看來大家抱怨歸抱怨，還是想要往工作機會多、薪水又相對比較高的地方跑呢。

芥末／德國，停看聽！

花錢就是大爺？錯！「只有一流的客人，才配得上一流的服務」

花錢就是大爺？錯！「只有一流的客人，才配得上一流的服務」

以服務業聞名的泰國，專職照相的小姐因為笑容不夠燦爛而被抱怨，最後遭到免職。雖然她確實「失職」，但客人是否可以更貼心一些，表現出自己見到她也很開心的表情，讓她能夠展現發自內心的笑容，而不是因此而抱怨讓她丟了工作？甚至把「抱怨文」提高到國際政治的負面影響？美國麥當勞的服務人員，當然不應該毆打客人。但是她因為客人無理的要求和怒罵甚至攻擊，無法忍受之後爆發肢體衝突。

楊永苓 Sandy Yang／一路上 On the Road

三位專業同樣出色的同事，美國企業會給誰最高薪？──我的職涯輔導經驗談

三位專業同樣出色的同事，美國企業會給誰最高薪？──我的職涯輔導經驗談

與華裔女生的聚餐，則讓我回憶起了在台灣工作時的聚會模式，那就是──抱怨大會！抱怨並不完全是負面的行為，至少當年我也很樂在其中。第一是可以從每個人的經驗中學到與不同上司的相處方式，再者那也是一種與同事拉進關係的活動。只是，講到最後都會變成在「比誰比較慘」，彷彿如果沒有加班到兩點或是被客戶飆罵的經驗，就很「不夠格」般。

愛力獅／THE WAY AWAY

日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析，他們要的到底是什麼？

日本「客訴處理之王」援川聰：新時代的「量產奧客」大解析，他們要的到底是什麼？

有些人會跑到商店裡，抱怨親人留給自己的重要物品損壞，向店家提出遠高於市價的求償金額。負責處理客訴的人，承受的壓力也可能轉嫁到其他人身上。我每次參與宴席，難免都會遇到一些沒品的人──有時他們自己就是客服人員，卻不停抱怨店家上菜速度太慢、放啤酒的動作不好，行徑簡直就跟他們自己討厭的奧客沒什麼兩樣。這樣的壓力若處理不好，就會發生「上班處理客訴、下班客訴別人」的惡性循環。

換日線全球讀書會

海外生活真的只有「孤單寂寞覺得冷」？旅加台灣人分享：適應異鄉的必知秘訣

海外生活真的只有「孤單寂寞覺得冷」？旅加台灣人分享：適應異鄉的必知秘訣

於是便開始懷疑，甚至抱怨：「我為什麼要出國？」我認為，面對跨國生活挑戰的第一步，是先釐清你來到國外生活的目的。如果只是待幾個月、短期留學及遊學，或只是來短期工作，又何必抱怨呢？把這段時間當成人生的過渡期，享受當下的新奇，當個自在的旅人就好。但若已決定長期定居，那就得放下「台灣比較好」的心態，停止抱怨，開始學習適應並融入當地社會。

游媛婷 Phoebe／從嘉到加，何以為家

從商家「自動限塑」到機場「夏日罷工」，英國人為何淡定響應不方便？

從商家「自動限塑」到機場「夏日罷工」，英國人為何淡定響應不方便？

夏天是歐洲人的旅遊旺季，選擇在這個時候罷工，造成的影響無疑是最大的，我問自己，我和其他英國人會抱怨嗎？答案是：絕對會！尤其英國人以愛抱怨聞名於世，碎唸一定是少不了的。但是，抱怨與碎唸只是針對當下要改變行程的不方便，而不是針對罷工本身──因為罷工是勞工的權利，是面對雇主剝削而提出的反擊與抗議，即使帶來不便，大部分的人也會支持。

讀者太太／英國職場放大鏡

「是為讓人類過更好，還是為助長資本主義？」從辦公室向來不缺的零食，看矽谷的極端社會如何形成

「是為讓人類過更好，還是為助長資本主義？」從辦公室向來不缺的零食，看矽谷的極端社會如何形成

因為在 2020 年，一篇名為〈作為一個矽谷的辦公室經理，我看過的『恐怖事』〉的文章在矽谷瘋傳，內容為一名矽谷辦公室經理，爆料自己處理過的各種異事：大便在廁所蓋子上、地上、各種廁所問題，收到甜甜圈太多了的抱怨信，檸檬或萊姆水裡面的檸檬或萊姆沒有正確地切好等。我自己則是聽過「怎麼今天又是壽司？」、「公司公車開太慢了」、「冷氣太熱／暖氣太熱了」、或是「廁所也太噁了吧」等抱怨。

Yi 姐／極簡創業實驗室

在幸福之中麻痺的我們──從伊斯坦堡思考台北

在幸福之中麻痺的我們──從伊斯坦堡思考台北

電視一打開，那時新聞連續一星期播報著捷運松山新店線開通，隨即而來的是各種關於站內路線設計不當、轉乘路線距離過長以及廁所數量設置過少的乘客抱怨。由於剛從沒台北如此「便利」與「可愛」的伊斯坦堡歸來，心中不免產生一些疑問：我們的抱怨，難道是因為我們擁有的不夠多嗎？

萊拉／伊斯坦堡情旅日記

背床出門的攝影師──他用一把橡膠槌子，敲出日本就職、創業路

背床出門的攝影師──他用一把橡膠槌子，敲出日本就職、創業路

這是我想提醒明明語言無障礙、能力也有，卻常常在網路上抱怨人生、抱怨職場、對所有事物總是用負面態度看待，充滿各種抱怨的朋友們說的。整骨院開幕的那天，我坐在角落觀察著。其實大鑫大可不必手寫一張張的卡片，感謝每一個人，但是他貫徹了負責的態度，他說：「如果沒有抱著必死的決心，就不會有重生的機會，感謝大家讓我重生。」

Worklife in Japan

「今天在家上班，有事請打我手機」──歐洲企業讓員工做自己時間的主人，台灣呢？

「今天在家上班，有事請打我手機」──歐洲企業讓員工做自己時間的主人，台灣呢？

許多人會抱怨歐洲商店很早就關門，在比利時約 6 點左右商店就關門，法國則是開始越來越晚，但也大多在 7、8 點打烊。我的歐洲朋友們也時常抱怨商家很早就關門，他們要購物很困難，我不禁笑著反問他們：「你們不也只一天工作 8 小時嗎？」「空間自由，工作更能掌控，更有效率」在一間國際企業上班，我時常和不同國家的同事交流，時常聽見他們告訴我「今天在家上班，有事請打到我手機。」

幸宜／在他們和我們之間

「若沒有實力，誰在乎你懷才不遇？」──不順遂的求職路，讓我明白「夢想」與現實的差距

「若沒有實力，誰在乎你懷才不遇？」──不順遂的求職路，讓我明白「夢想」與現實的差距

因此，我開始停止抱怨、接受現實，並專注在眼前能學習到什麼東西，可以將我帶往人生的下一個階段，並檢視自己可用的籌碼為何：如果在現在工作上沒有辦法累積的能力，就透過下班後自我進修；進修後，則可以到新創去幫忙做個專案實證，或者自己利用線上資源來建立一個平台、寫寫文案⋯⋯等。我告訴自己：別說你不行，拿掉你的「但是」，盤點你的資源，展現你的執行力！少抱怨，專注於解決問題！

薇琪徐／讀者投書

在加拿大說種族歧視，是真有「歧視」還是反應過度？

在加拿大說種族歧視，是真有「歧視」還是反應過度？

然而，他們也是最常抱怨加拿大人種族歧視的族群，而這也不禁讓人思考，諸如此類的事件，真的是他們自己口中的種族歧視嗎？加拿大的醫療照護現場也存在種族歧視？記得幾年前，養護機構經理和居民家屬在開每年例行性照護會議時，家屬有很多的抱怨，但所有的報怨似乎都是針對白班。而其中一個抱怨，則是提到居民聽不懂我們非英文母語者所說的話。經理找我討論這些事情前，說一定要先給我一個擁抱。

游媛婷 Phoebe／從嘉到加，何以為家

我們繳的稅，換來更好的生活嗎？──俄羅斯福利制度的真相(上)

我們繳的稅，換來更好的生活嗎？──俄羅斯福利制度的真相(上)

讓我們翻開《詩經》，回顧一下兩、三千年前的周朝老祖宗吧，這些老祖宗跟我們差不多：除了在服勞役上，也是不願「役」之外，再看看〈詩經 ‧ 魏風 ‧ 碩鼠〉吧，基本上就是一篇有關納稅的抱怨文：「碩鼠碩鼠，無食我黍」，政府的稅捐單位在他們眼中是一隻大老鼠，大老鼠牠盡可能地把這些井田制度下的「納稅義務人」所辛勤耕作的作物，吃得一乾二淨，100% 地抱怨「萬萬稅」。

裴凡強／From Russia 我在俄羅斯上班

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