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共有792筆搜尋結果

華府異鄉的紅海生存之道──我賣的不是珍珠奶茶，是溫暖

華府異鄉的紅海生存之道──我賣的不是珍珠奶茶，是溫暖

他是我的第一個客人，我從來不知道他的名字，大約40歲左右的白人男性，高高壯壯的褐色髮、琥珀綠的眼睛，臉上掛著疑惑的禮貌性微笑。『謝謝，你有聞到我的香水味嗎，應該像是錢的味道吧，這就是我為什麼耶誕節還在工作，』我說。真不知道哪裡來的勇氣，可以想出這麼不好笑的開場白。『什麼是bubble tea？』他問的第一個問題。 『太好了，一個完全不懂的傻蛋，』我內心竊喜。
Euphie Chen／天光Cafe
2015/07/22
7911
不是冷漠，是等待你先表達尊重──德國人和你想的不一樣(上)

不是冷漠，是等待你先表達尊重──德國人和你想的不一樣(上)

當然，也有很多德國店員看到客人時會親切主動的打招呼，但若你剛好下次進店裡，看到德國人沒有主動打招呼，別急著誤會德國人不友善、不禮貌或不苟言笑，只要你願意主動微笑打聲招呼，相信你會收到微笑與溫暖的回應的。
讀者投書
2016/09/08
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海外求職「networking」技巧（四）： 如何跟同事進行一場「咖啡機交談」？

海外求職「networking」技巧（四）： 如何跟同事進行一場「咖啡機交談」？

圖／Shutterstock最後的小小叮嚀◆ 微笑、微笑、再微笑我相信笑容不僅是向對方傳達好感並開啟良好互動的信號，笑本身也會降低我們自己的壓力和焦慮，所以即使你沒什麼特別的意思，也笑一個吧！我自己很喜歡笑，我的習慣性反射動作就是如此，開心也笑、緊張也笑；所以，有時候別人問起我是怎麼解決顧客的問題，我甚至開玩笑說「smile」。
OYA Career 顧問團隊／歐涯！我們，去歐洲
2019/09/25
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不想再解釋「我是誰」！黑髮黃膚的她：「我骨子裡就是個丹麥人」

不想再解釋「我是誰」！黑髮黃膚的她：「我骨子裡就是個丹麥人」

「我是誰」絕對是他們一輩子的課題，但或許在尋找答案的過程中，身為旅途上的過客，我們所能做的就是避免給出帶有質疑的反應，先停下來聽聽他們的故事和想法，聽完後再給個微笑，讓他們感受到自己身在友善的環境之中。在我們離開馬德里青年旅舍之前，一位美國男生跑來和我們聊天。
KAI 力／人生總匯三明治
2023/04/15
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藝術為什麼不能搞笑？──揭開笑容背後的內幕，讓你秒懂藝術大師的內心戲

藝術為什麼不能搞笑？──揭開笑容背後的內幕，讓你秒懂藝術大師的內心戲

以弗蘭斯．哈爾斯（Frans Hals，約 1580-1666 年）《微笑的騎士》（The Laughing Cavalier，1624）為例，畫中睥睨傲物的主角沒有誇張的狂笑，但那抹淺淺的抿嘴微笑，卻是歡樂派古典肖像畫的代表。弗蘭斯．哈爾斯（Frans Hals）；《微笑的騎士》（The Laughing Cavalier）；1624 年，倫敦華勒斯典藏館。
換日線全球讀書會
2021/08/10
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無知的力量

無知的力量

不過，久了之後倒也能微笑著回答：「這問題真好！」我發誓，這真的沒有說反話的意思。這樣的質疑，怎麼想都很合理。不論業界資歷，還是對各別公司的熟悉度，在客戶主管面前我顯得很無知。要自稱是專家，頂多只能說勇氣可嘉，不過擺明了在說瞎話。但是，無知不等於無用。所有的論點都有它的基本假設，所有的既定組織運作、商業模式都有它的前題。
陳彥廷／那些麥肯錫教我的事
2015/08/18
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免費提供熱湯的「The Soup Place」：這間墨爾本小店，讓我對街友不再感到恐懼與麻木

免費提供熱湯的「The Soup Place」：這間墨爾本小店，讓我對街友不再感到恐懼與麻木

他帶著微笑回答我。在澳洲，街友一直都是在當地引起很多爭論的一項社會議題，許多人討論政府的政策不當，也有不少人覺得街友是咎由自取，認為毒品和酒精對他們的影響太深。身為一名澳洲的「過客」，我無法評斷政府政策或是街友們的選擇，但我可以評論的是我自己。
KAI 力／人生總匯三明治
2021/12/23
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喜歡紫色的他、和喜歡藍色的他，讓我明白家的意義

喜歡紫色的他、和喜歡藍色的他，讓我明白家的意義

然後，他會舉起大拇指，微笑的用唇語跟我說謝謝。 「你們兩個好喜歡綜合的飲料啊！」「對啊，我們也是綜合的家庭。他從波特蘭（Portland）來，我在馬里蘭（Maryland）長大，小貝比在亞洲出生，」喜歡紫色的亞裔男生大笑的告訴我。 他比較常在店裡跟我聊天，特色是講話的速度飛快，幾次我跟不上，露出疑惑的表情，他總是馬上說抱歉。
Euphie Chen／天光Cafe
2015/10/14
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我在泰國邊城美索，看見世界和平的真諦

我在泰國邊城美索，看見世界和平的真諦

回程巧遇中小學生遊行，他們身穿泰國傳統服飾，頂著大濃妝，眼看我在拍照，還跟我主動招手微笑。美索作為貿易大城和非政府組織（NGO）聚集地，勢必也要迎合外國人的需求。唯二的連鎖超市 7-11，跟台灣一樣營業 24 小時。門扉緊閉的酒吧，可以想見其夜晚的喧囂。轉個角還有健身房，重訓器材和跑步機一應俱全。Tesco 則矗立在不遠處，滿足旅人臨走前的血拼瘋。
讀者投書
2016/05/04
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全聯最有溫度的服務員，在日本見學中看見感動

全聯最有溫度的服務員，在日本見學中看見感動

與全國900家門市的佼佼者競爭，憑藉著陽光般的微笑、親切溫暖的問候語、快速俐落的優質服務，一路過關斬將進入十六強，最終邁入全國決選的殿堂。「我們得在五分鐘內，依據公司標準作業流程為三位顧客完成結帳作業，並主動告知優惠訊息通過情境『障礙題』的考驗。」
志氣／Best Pratice 實現未來典範
2017/11/21
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見面該擁抱、握手還是點頭？一文讀懂國際學校家長圈「社交眉角」，學會自在相處

見面該擁抱、握手還是點頭？一文讀懂國際學校家長圈「社交眉角」，學會自在相處

從那之後，我們在接送時，會互相微笑打招呼，偶爾聊上幾句近況。這就是國際學校友誼最常見的形式契──輕盈、禮貌，且彼此保有空間。有時我會覺得，國際學校家長間的友情，像是「珍珠奶茶裡的珍珠」—看似都在同一個杯子裡靠得很近，中間卻隔著茶，不見得能真正彼此靠近。大家都親切有禮，卻不見得會主動深入了解彼此的私生活。
Katherine（思琪）／讀者投書
2026/01/13
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職場幽默是「不專業」還是「潤滑劑」？──去歐洲工作後，這是我最意外的收穫

職場幽默是「不專業」還是「潤滑劑」？──去歐洲工作後，這是我最意外的收穫

從廣義的角度來看，凡是緩和氣氛的行為，例如一個簡單的微笑，都可以算是幽默的表現。凡是緩和氣氛的行為，例如一個簡單的微笑，都可以算是幽默的表現。圖／Amy Hirschi＠Unsplash哪一個歐洲國家的人最幽默？幽默受到性別、年齡、語言、場合等因素影響。以語言為例，英文世界崇尚諧音的幽默，因為好的諧音梗需要高端的語言能力，屬於高級笑話。
OYA Career 顧問團隊／歐涯！我們，去歐洲
2021/10/26
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【馬內甲日記】02：不得不從「兔子」變「獅子」——面對「侵門踏戶」若不挺身而出，怎麼領導部門？

【馬內甲日記】02：不得不從「兔子」變「獅子」——面對「侵門踏戶」若不挺身而出，怎麼領導部門？

H 廠長面帶微笑地回覆我說，他當初的確有「聽到」說要留 6 個棧板的地方給倉庫，但是他「並沒有答應」。（哇靠！這是在演哪齣？紙牌屋還是宮廷劇？)我轉頭馬上去找了當初居中協調「保留 6 個棧板空間給倉庫」的 L 經理出來調解，因為這次就是他主導大家談好搬遷空間規劃的。
Ray Liu／馬內甲日記
2018/04/11
8034
在宗教氣息濃厚的土耳其，一段「互相理解」的故事：咖啡師哈里與他的伊瑪目爸爸

在宗教氣息濃厚的土耳其，一段「互相理解」的故事：咖啡師哈里與他的伊瑪目爸爸

他時常用帶點土耳其口音的方式說著 Barista，然後微笑著調製手上的咖啡。哈里總是友善且耐心地招呼每一位前來喝咖啡的顧客，他先是問客人想喝些什麼，然後再問起對方的名字，接著會和不趕時間的客人閒聊。由於時常到那家咖啡店消費，在和哈里閒聊的過程中，我漸漸瞭解了他的日常生活和家庭背景。
萊拉／伊斯坦堡情旅日記
2019/09/30
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如果說越南是 20 年前的台灣，那緬甸就是 20 年前的越南──民風純樸、經濟正要蓬勃發展

如果說越南是 20 年前的台灣，那緬甸就是 20 年前的越南──民風純樸、經濟正要蓬勃發展

緬甸的微笑總是讓我回味重重，我往往覺得緬甸人看到總是對相機來者不拒，看到拍照的人，他們都會給你一個大大的微笑。有時候一群孩子走在路上看到一個穿衣風格跟他們迥異的我，他們不會說什麼，但就會微笑地看著我，是純真也是善良，儘管語言不通。在中南半島的台商都這樣比喻：越南大概是 20 年前的台灣，緬甸大概是 20 年前的越南。
John Liu 劉忠恩／讀者投書
2019/12/09
9862
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