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無論線上或線下，商品同款且同價──小米科技創始人雷軍，如何實踐「新零售」？

無論線上或線下，商品同款且同價──小米科技創始人雷軍，如何實踐「新零售」？

回購率：強化品牌認知，打通全通路怎樣才能讓買過的用戶一買再買，買得愈多愈來買？這就是回購率研究的問題。提升回購率，挖掘客戶終身價值，是新零售的撒手鐧，但怎麼做呢？一、強化品牌認知小米發現，線下更廣大的這部分用戶和線上的小米用戶，重疊度很低。於是，小米之家的一個重任，就是讓更多過去不知道、不了解小米的消費者認識小米，在他們心中植入小米的品牌。
換日線全球讀書會
2019/04/12
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台灣人「退貨率異常高」、「沒有忠誠度」？──日系通販企業對台灣市場的三大誤判

台灣人「退貨率異常高」、「沒有忠誠度」？──日系通販企業對台灣市場的三大誤判

他們紛紛抱怨：「台灣消費者的回購率怎麼會這麼低？」但這其實正如前面所提的，是因為通販公司又犯了「將日本的狀況直接套用到台灣」的毛病，忽略了台灣和日本是兩個完全不同的市場所致：例如，「價格」就是影響（台灣消費者）回購率的主因之一。從日本進口商品到台灣，需要支付關稅、物流配送等費用，價格難免比日本高；但是，台灣人的平均薪資卻是日本人的一半或甚至不到。
佐藤峻／日本人的台灣創業紀錄
2020/12/23
21806
誰說 Z 世代只活在雲端？國際頂尖 IP 早已在做，台灣內容產業卻常忽略的「真實體驗」商機

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從而加深對品牌的忠誠度、並實際轉化為回購率。
小資媽媽今天也很厭世
2025/12/18
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