老牌珠寶 Tiffany 甩掉優雅,開口「問候人家媽媽」?──不惜代價拉攏新客,這樣的創意你買單嗎?
圖/cppluxury@Twitter這樣聳動而挑釁的文案一出,自然在社群上引發激烈討論,有許多原有的、較為年長並且已為人母的忠實顧客覺得很受傷,然而,也有年輕的消費族群感到讚賞,欣賞這種老品牌的「guts」。其實,從行銷人的眼裡看來,這不外乎是一個背負歷史包袱的老品牌,期望以較為激進的方式轉型,吸引年輕消費者的手段罷了。當媽媽,錯了嗎?
楊永苓 Sandy Yang/一路上 On the Road
2021/09/14
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