贏得病人信賴,你必須再「雞婆」一點?醫學院一年級必修課:如何告知壞消息
「贏得病人的信任,是引導你正確診斷的第一步。」面對相同的病人,不同的問法與問題總會理出不同的思考細節。同為膝蓋痛,有的人問出的細節指向「性病併發關節炎」,有的人問出的卻是「一般膝蓋骨關節炎」。用字遣詞不同、所建立的醫病信任關係不同,往往影響醫療決策與診斷結果。對於一個像我一樣天生不喜歡多過問別人問題(管閒事)的人而言,問起病史總覺得不夠周延,總得硬逼著自己似乎得多「八卦一些(雞婆)」。
李韋萱/東方美.不美
2022/01/05
1989