每個人的第一份工作都不同,但那些迷惘、期待與成長,卻總能跨越世代,引起共鳴。換日線「第一份工作:那些畢業後才知道的事」徵稿活動,邀請你分享經歷過的求職焦慮、挫折與轉機。來看看以下這篇文章,作者從自己的第一份工作中,獲得哪些影響至今的重要體悟?
在即將為自己漫長而精采的職涯劃下完美句點之際,驀然回首,我不禁失笑。當年那個帶著幾分「鐵齒」、毫無任何心理準備,卻因緣際會跨進日商集團台灣子公司的年輕人,竟然就這樣與日本結下了綿延數十年的深厚情緣。
那時的我,坦白說胸無大志。在那個剛離開校園、對未來依舊懵懂的年紀,為了能在社會上求得溫飽,我心想橫豎每家公司都需要「會計」,這行飯總不難吃、工作應該不難找吧?
然而,現實很快就給了年輕氣盛的我一記響亮的耳光。
第一份工作被貼標籤?後勤「消耗才」的職場現實
進了職場後我才深刻懂得,會計工作雖然職缺多,但在傳統的企業組織結構裡,往往被歸類為不直接創造利潤的「消耗才」。更多時候,繁瑣的審核流程、對數字的斤斤計較,還讓會計成了其他單位避之唯恐不及的「洪水猛獸」。
當時單純的我,哪懂得這些隱形的職場標籤?總以為會計不就是核對發票、做做傳票、撥款出帳,工作不就大功告成了嗎?
幻想有多美麗,現實就有多殘酷。這個被我視為「混口飯吃」的技能,很快就在跨文化的職場戰場上,迎來了巨大的震撼教育。
我至今仍深深得記得,第一次面對日籍同仁拿著憑證前來請款時的場景。那時的我,英文是死穴,日文更是一場難以啟齒的惡夢。在語言能力幾近幼兒園等級的狀態下,我只能結結巴巴、滿頭大汗地操著破碎的單字,加上誇張的肢體語言,極力向同事解釋報銷規定。
短短幾分鐘的溝通,彷彿耗盡了我全身的精力與靈魂。而桌子對面的日籍主管,只能帶著狐疑且無奈的神情,面對我無比尷尬與無措的傻笑。那段過往,成了我年輕職涯中揮之不去的挫折日常。

把 Black Tea 講成 Red Tea!外商新鮮人的社恐求生記
最讓我焦慮的,莫過於午休時間在茶水間偶遇那些大我好幾輪的日本「歐吉桑」們。他們為表示對台灣員工的親切,總想盡辦法找我聊天;而我則像一隻受驚的小獸,想方設法閃躲他們的目光,深怕一個眼神交會,就得開啟一場鴨子聽雷、彼此都痛苦且想快速逃離的對話場合。
半年過去了,靠著簡單的單字、密密麻麻的手寫筆記和比手畫腳,公事上的簡單溝通勉強上了軌道。但一離開公事進到生活閒聊,魔鬼就隨時來到面前⋯⋯。
有次我試圖表現貼心,開口問日籍主管:「Do you want to drink green or "red" tea?」(你想喝綠茶還是「紅」茶?)
主管愣了一下,隨即非常有禮貌地微笑糾正我:「OH! Red tea? You mean "black tea"?」
那一刻,我羞愧得想找個地洞鑽進去的畫面,至今仍歷歷在目。這件事情深刻地敲醒了我:原來文化與語言的鴻溝,遠比我想像得還要巨大。
然而,正是這份無知與不服輸的傻勁,讓我在實戰的戰場上,把惡夢變成了勳章。

台灣女性用數據與專業打動日商高層
眾所周知,傳統日商文化以嚴謹、保守、尊卑有序著稱,甚至在過去帶有濃厚的男性主導色彩。作為一名台灣女性,要在這樣的環境中生存並脫穎而出,其難度可想而知。
30 多年來,在日商嚴謹文化的洗禮下,我面對了層層的試煉與高壓。
在工作上,當總部的政策與台灣的民情、法律發生衝突時,我不會一味地唯唯諾諾、盲目服從。相反地,我選擇用扎實的數據與論理為後盾,用理性且符合日本邏輯的方式與日籍主管高層據理力爭。我始終相信「真理越辯越明」,也篤信「善良與正義」能伴我走過一切風雨。
這種不卑不亢的態度,反而能贏得日本方的尊重。當年那個連請款程序都說不清楚、把紅茶講成 Red Tea 且習慣閃躲目光的小會計,在一次次的淬鍊中,成為跨越台日文化鴻溝的溝通橋梁──不僅能在跨國財務會議上侃侃而談,在公司大型商務會議中充當即席翻譯,更能在休閒時刻與日本主管高談闊論,深度探討台日之間的文化差異、思想碰撞與公司治理的哲學。
走到這個職涯集大成的階段,驀然回首,心中除了欣慰,也有些許遺憾與深刻的反思。
有時我會想,若能重回學習的起點,當年的我能更有遠見一點,那該有多好?我一定不會再因為不喜歡某位老師,就任性地放棄英文;更不會抱持著「只要不進外商、守著小小的會計專業技能就能混口飯吃」的消極心態,而在年輕時怠惰了學習。
這些年來,我深刻體會到商業世界的神奇與魔幻。正因為後來逼著自己在實戰中破除了語言的障礙,學會與不同文化背景的人深度相處,我的世界才變得無比廣闊。
我開始明白,如果說專業技能是進入職場、求得溫飽的「必備門檻」,那麼,語言絕對是讓人突破階級、拉高格局的「加分利器」,更是邁向高階主管不可或缺的「核心能力」。對我而言,語言不只是溝通的工具,更是理解另一個民族思考邏輯、世界觀的鑰匙。當我們掌握了語言,看到的便不再只是眼前的報表,而是跨國企業的全球布局。

給年輕世代的溫柔叮嚀:別看輕自己,昔日地洞都是未來的勳章
雖然職涯即將邁入倒數階段,但我心中對於工作,對於挑戰,對於追求新知的熱忱卻未曾熄滅。
看著現在許多高學歷、擁有極佳資源的年輕一代,有時卻在職場上面臨迷茫與框架,我想用我的故事告訴大家:語言的起點、專業的框架,從來都不是限制你發展的終點。我一個外語能力幾近幼兒園等級、毫無背景的會計新鮮人,都能在嚴苛的日商環境中走過 30 多年。你,為什麼不可以?
求職路上,勿因眼前的職位被稱為「後勤」或「消耗才」而看輕自己,主動跨界,才能創造無可替代的價值。更不要因為害怕犯錯而閃躲目光,職場上的那些尷尬、挫折與地洞,都是養分。只要你具備迎向未來的實力,與不畏挑戰的韌性,當年的「Red Tea」與種種惡夢,終將在時光的淬鍊下,變成你人生章節中最驕傲、最閃耀的勳章。
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執行編輯:洪翊芳
核稿編輯:孫雅為