文／換日線編輯部
2025 年初，臺灣外商科技公關業傳出重磅消息：臺灣微軟公關長陳宜珈（Angela Chen）赴美，升任微軟灣區的公關長（Communications Lead at Microsoft Bay Area），負責主管微軟（Microsoft）在大矽谷地區的品牌公關事務。
來自臺灣的人才在北美市場，擔任全球科技業巨頭的高階公關管理職務，已是近年十分難得的案例。更令人訝異的是，Angela 於任職微軟之前，離開公關本行整整 13 年，工作的產業更幾乎都與軟體科技無關。
她是如何在沒有理工背景下，成功跨界進入微軟工作，又是如何在不同領域的職場上歷練後，最終決定「重回」公關本行，並且能夠快速發揮影響力，領導團隊創造令人矚目的佳績？
「繞一大圈的職涯」，減薪也不以為意
小學畢業後就赴美求學、畢業於常春藤名校賓州大學國關所，如今又在跨國公司擔任高管。在不熟悉 Angela 的人眼中，可能會誤以為她是從小到大按部就班，依循主流價值發展學業職涯，並且一帆風順的標準「人生勝利組」。
但真實的狀況卻非如此。「其實我一直是家裡最『叛逆』的那個人，從不想走安穩的路，反而不斷跨出自己的舒適圈，」Angela 在接受換日線專訪時說：「過程中跌跌撞撞是常有的事，更要經常面對別人對我的質疑和不理解。」
例如，在美國學成後，已在知名投資銀行取得工作機會的她，卻毅然放棄了眾人眼中的「夢幻高薪」，決定回臺灣即加入迪士尼（在臺）的博偉電影公司，以行銷公關身份開啟職涯，就讓許多親友跌破眼鏡。
但 Angela 當時就不想被主流定義的「成功路徑」所框限，而更在乎自己是否能夠真正樂在工作，並且帶來成長、拓展眼界。「有天我在紐約街頭，看到玻璃帷幕反射出來、穿著亮麗套裝卻看不見熱情的自己，心想難道這就是我追求的人生嗎？」那一瞬間，讓她決定聆聽自己內心的聲音，回到久別的故鄉、投身自小嚮往的國際影視產業。
而當時由知名作家王文華領導的迪士尼臺灣行銷團隊，儘管規模不大，卻充滿創意與活力，同事們感情融洽，並很快迎來了高速成長，可說是極其理想的工作環境。沒想到工作兩年多的 Angela 這時又出人意料地離職，甚至降薪投身媒體。
「當時的工作確實是無可挑剔了，但我又覺得趁自己年輕時，要盡量多體驗世界、挑戰自己，」Angela 笑著說：「我的個性真的很愛找自己麻煩，太安逸我反而不自在。」
那年正逢臺灣有線電視擴張期，各台紛紛招募國際編譯與海外採訪記者，Angela 認為這正是自己能夠「在工作中好好體驗世界」的良機，並可藉此機會鍛鍊說故事的能力，因此儘管在許多人眼中，告別外商投身本土媒體可能是難以理解的「逆選擇」，她仍樂在其中不以為意。
見證主流媒體興衰，燃起對科技領域熱情
進入媒體產業之後，Angela 在先前學業與職涯中培養出的外語能力、分析力，以及熱情投入下，也將這條曾不被外人看好的職涯新路，走成康莊大道：她在國內電視台任職兩年後，先是赴香港 TVB 集團擔任國際節目製作人及主持人，接著又加入全球最具代表性的國際新聞通訊社之一美聯社（AP），並一路升任至亞太區主管，負責管理 AP 旗下眾多特約記者、編輯的內容產製。
此時的 Angela 在新聞界已有 10 多年資歷，不僅如當初所願在工作中體驗世界、見證各國諸多時代現場，更與不同國籍、背景與文化的各產業受訪者、合作夥伴密集接觸，拓展了國際視野。但沒想到，此時她竟又決心再次轉換跑道，投身軟體科技業。
這個重大的職涯決定，緣於 Angela 在 2018 年之初，和一位採訪對象的簡短對話。「當時對方在考慮是否受訪，並且問我一句：『那你們的社群有多少人追蹤？』讓我一時間難以回答，卻也頗有感觸，」Angela 回憶，「我一方面心想我們是美聯社耶！這在國際新聞界的影響力還需要證明嗎？但另一方面，自己也深知主流媒體在新趨勢的影響下，真的必須與時俱進。」她當時其實早已深有體悟，人類社會在新科技的快速演變下，已經出現種種越來越快速的量變與質變，「我因此想要真正進入這個（軟體科技）領域的代表性公司，親身見證與學習它們是如何改變世界的。」
於是，Angela 鎖定了美國知名的科技龍頭企業，心中再次燃起開展全新職涯的雄心壯志。
不被挫折擊倒，花上兩年「從頭開始」
然而，此時早已不是職場新鮮人的她，要再跨領域轉職、鎖定的還是萬人爭搶的科技巨頭職缺，談何容易？尤其在自身領域早已身居要職、並有豐富資歷的前提下，多數人更不可能輕易放下、甚至從新產業的基礎重新開始。
在這兩年多當中，Angela 坦言自己可謂挫折不斷、屢敗屢戰，但從來沒有因此放棄過。她一方面自修線上課程，從頭訓練自己對程式語言和科技產業的知識，二方面不計報酬也要先後取得科技業相關的實務經驗，以及「公關經理」的職稱。同時間，她不斷在亞洲各地爭取心儀公司開出的任何相關職缺，最終在不懈努力下，獲得臺灣微軟的一個面試機會。
「現在回想起那兩年，真的充滿不確定性、自己也是真的很幸運才拿到（微軟的）機會，但如果你問我會不會放棄，例如（求職不成）超過 3 年就回媒體業上班，我其實還是會義無反顧地繼續試下去。」Angela 表示，可能由於自己從小離家、赴美留學的經歷，讓她培養出較為與眾不同的獨立與韌性，在面對自己的夢想與目標時，總是全力以赴、絕不輕言退卻。
也因為這樣的特質，加上過去職涯中培養的多元文化經驗，使她在面試的眾多競爭者當中，讓前臺灣微軟首席營運長何虹（Hedy Ho）留下深刻印象。後來她曾問何虹為何在眾多優秀競爭者中選擇自己，答案是「韌性、企圖心和跨文化的溝通能力，在這個職務上比（軟體）技術專業更重要」。Angela 笑著說：「但我猜從小在香港長大的 Hedy 一開始會特別注意到我，可能只因我是少數會講粵語的臺灣候選人吧！」
13 年後重回本行，「其實走過的路都算數」
加入臺灣微軟後，Angela 再次印證了「回首來時路、其實每一步都算數」的職涯發展黃金定律──她在國際媒體時期累積的專業敘事能力和跨國人脈，成為讓臺灣微軟「被世界看見」的利器。在擔任臺灣微軟公關長的 5 年期間，她領導團隊、協助推動許多連結不同國家或領域的大小專案，如統籌微軟資料中心在臺灣的大型新聞發布，以及協助在臺灣年輕世代中廣受好評的「微軟實習計畫」推廣執行等等。
對於 13 年後「重回」公關工作，Angela 發現表面上看來的多年空窗期，反而讓她獲得了更豐富的養分。臺灣微軟資料中心啟航的「超級專案」，就是最好的例證：
當時，微軟總部從 CEO 到各高階主管高度關注參與，臺灣則是總統、內閣官員、科技業領袖們均為座上賓，這場盛會的重要性不言可喻。作為當地公關事務的負責人，如何為公司安排一場令人印象深刻的簡報，更是重中之重。Angela 為此特別精心設計了一段影音內容，補充進 CEO 以文字為主的開場簡報當中。一開始她將重點全放在專業數據的呈現，呈現投資規模的龐大、與臺灣如何在科技領域影響全球等等；後來卻在總經理的提醒下，在落成典禮前最後一刻趕工重製，改為呈現「以臺灣人為主」的人文角度。
「資料中心專案是我在臺灣微軟印象最深刻的一次經驗與學習，」專案經歷兩任臺灣微軟總經理孫基康、卞志祥，Angela 說自己在他們的指導下學到很多，尤其是在高度理性的科技領域、呈現高度專業的資料中心，最終仍然還是需要「以人為本」。換言之，「資料中心」會對生活在臺灣的人們帶來哪些改變，才是最值得關注的事情。
「我因此深深領悟到，原來無論是從事企業公關或媒體產業，＂Storytelling＂是兩者共通的核心與藝術。」而過往面對不同國境、不同背景受眾們的國際媒體訓練，更完全可以無縫接軌到如今的公關專業中。
永不畫地自限的職涯，是為活出精彩人生
Angela 在自身工作之餘，也一直致力於培養臺灣新一代的多元化人才。她即將在《換日線》開闢專欄＂Unscripted: Conversation with Angela＂。不僅分享自身職涯啟發，並有機會邀請職涯過程中所結識，橫跨不同國家、不同產業領域的業界領袖，恰如其名地與年輕世代「無劇本、講真話」的分享自身職涯與產業觀察。
「這個專欄將會分享三大主題：開拓夢想職涯，建立韌性，以及活出精采人生。我希望透過這樣的分享，能夠讓更多臺灣年輕人因此多了一些『做自己』的自信，從前輩們的真實經驗中知道，其實『職涯』沒有所謂的最佳路徑與標準答案，最終都要回到專屬於你的初衷，和對理想人生的期待。」
Angela 觀察到，現在許多臺灣年輕世代，儘管在私領域的興趣上經常充滿熱情與創意，但一談到「工作」或「職涯」，卻往往認為它有如必須面對的考試一般枯燥乏味，並為此感到迷惘焦慮、充滿壓力。「但其實所謂的工作，就是為了活出你的精彩人生而存在。世界很寬廣、價值很多元，不妨試著跳脫既定的框架，勇敢去找尋那個屬於你自己的道路、活出你心中最理想的樣子。」
正如過去近 20 個年頭中走過不同國境、歷練不同職務與產業，如今在美國灣區展開全新篇章的 Angela，始終無懼於未知的挑戰，從不畫地自限地拓展職涯，從而活出只屬於自己的精彩人生。（Angela Chen’s LinkedIn Page）
執行編輯：洪翊芳、孫雅為
核稿編輯：張翔一
