由於國際政治因素，臺灣對國際援助和發展工作的參與程度較低，因此國人對國際非政府組織（Non-Governmental Organization，NGO）、非營利組織（Nonprofit organization，NPO）的運作模式也相對陌生。
今（2024）年初我在某個大型會展上，向我現在實習的 NGO 高層遞交履歷，幸運地獲得面試機會，並於 4 月開始在 NGO 實習，參與推動永續農業的計畫。以下我將透過親身經驗，分享這段日子的實習生活與體悟。
多元的同事組成
該實習機構雖然位於德國，但整個辦公室只有一位會說德文的員工，同事們來自世界各地，包括哥倫比亞、秘魯、巴西、西班牙、義大利、烏克蘭、匈牙利、烏茲別克和臺灣，這樣多元的組成是國際組織的常見現象。
我習慣讓母語非中文的同事用英文名字稱呼我，畢竟要讓總是分不清平上去入變化的西方朋友標準地唸出中文名字，實在太困難。但在面試的過程中，兩位未來小主管問我名字怎麼發音，我請他們叫我英文名字就好，對方卻很堅持地花了兩三分鐘練習我的中文名；開始實習後，整個公司除了臺灣同事，仍然沒有人可以正確唸出我的中文名字，我好幾次都跟他們說「請叫我英文名字就可以」，大家卻很堅持學習中文唸法，認為這樣才是尊重每個同事的文化。
我發現，不少在海外工作的中文母語人士習慣取一個讓外國人好記、好唸的英文名，但其實許多外國人很希望用中文稱呼我們，此時我會直截了當地跟外國朋友說，「發音不標準聽起來可能會很怪，如果你們用我的英文名叫我，我會比較開心。」就我觀察，印度同學和中東同學通常會直接用本名自我介紹，也不太在乎西方朋友發音到底精不精準。
自由、彈性的工作環境
我的上班環境不僅多元，也很自由──即使是實習生也享有每週兩天居家辦公（Work from home）的條件，絕大多數同事都非常善用在家工作的這兩天，因此每到週一和週五，辦公室幾乎都是一座空城。主管甚至鼓勵我練習在家上班，把通勤時間省下來經營其他興趣。
這種一週兩天在家上班的混合型模式雖然自由，但和同事交流請教的機會也相對減少許多，因此我會把握週二到週四大部分同事皆在辦公室的日子，在午餐時間多聽聽大家手上的計畫，如果我有興趣，吃完飯後就會立刻詢問能不能加入專案。
組織間的競爭與合作
目標相近的 NGO（或 NPO）間很常有競爭關係，像是同樣關注永續農業的 NGO 可能會競爭聯合國糧食及農業組織（Food and Agriculture Organization，FAO）的資金；同樣重視環境保護和氣候變遷的 NGO，也可能會一起競爭聯合國政府間氣候變化專門委員會（Intergovernmental Panel on Climate Change，IPCC）的經費。
不過，雖然 NGO 會彼此競爭，但還是常有合作關係，像是大型計畫可能同時包含糧食生產、營養、農民權益和環境保護等不同面向，這時候就很需要不同領域的組織共同執行計畫。
大家也可能聽聞「進入聯合國」是不少小型 NGO 員工的人生目標，畢竟聯合國人員的薪資基本上不課稅，也常有許多出差機會可以四處遊歷，還能認識來自世界各地的專家學者。
開始實習沒多久後，有一天我和小主管吃完飯去公司附近散步，她突然問我：「會不會希望有一天能去聯合國工作？」當時我考慮到才剛加入新機構，馬上就吐露想去聯合國好像不太恰當，支支吾吾地回答：「如果有機會……，當然會想去聯合國開開眼界。」沒想到小主管聽了後立刻燦爛笑道：「我也是。」
NGO 與 NPO 的財務運作
NGO 和 NPO 的特色之一就是計畫資金和運作資金主要來自贊助者（Donors），贊助者可能是政府機關，像是聯合國或其下轄的相關機關，或是計畫所在國的中央、地方政府；也可能是私人企業的基金會、民間慈善基金會；抑或組織成員所繳的年費。
NGO 的職位大多是「計畫管理人」（Project Coordinator），要不斷寫計畫向贊助者申請資金，就像研究員、大學教授寫計畫向政府或大型研究機構申請研究資金一樣。擔任 NGO 執行長則必須有靈活的社交手腕，才能在大型國際會議上找到計畫或組織的贊助者。
為了申請到資金，計畫管理人往往須針對贊助者重視的議題修改計畫，例如有些贊助者較重視人權、有些重視環境保護、有些看重人類營養……，計畫管理人就必須根據他們的「口味」調整計畫面向。
許多國際 NGO 非高層員工的薪水通常是來自個人負責計畫的資金。舉例來說，如果員工一個月上 20 天班，其中有 40% 的時間（8 天）在準備 A 計畫、30% 的時間（6 天）弄 B 計畫，剩下 30% 的時間（6 天）在處理 C 計畫，而每個計畫都有計算員工和計畫管理人日薪的公式，那麼他／她的月薪可能就是 A 計畫日薪 X 8＋B 計畫日薪 X 6＋C 計畫日薪 X 6。
此外，負責越多計畫不見得薪水就會越高，還要評估計畫本身資金多寡、個人參與程度和計畫所有參與人數，如果計畫到期了，那麼這部分薪水也就斷炊，原理和學術計畫很類似。
職涯挑戰
由於 NGO 多為計畫導向，所開職缺多屬短期合約，計畫負責人必須抱持「隨時找工作、換公司」的心理準備，這樣的工作型態雖然不穩定，但能強迫自己不斷接觸不同領域，不會賴在習慣的舒適圈停滯不動。永久合約則大多有一定的學歷或經歷要求，像是部門主管通常會要求在 NGO 界有至少 5-10 年經驗，且需要同時管理數個計畫，時間表非常滿。
近年來很多國際組織──包括聯合國下轄各單位──因為經費不足，大多偏好提供短期合約，合約滿了「通常」可以續約（但不保證）。此外，廣招實習生也是經費短絀下的營運方式，因此過去「拿到國際組織實習機會，等於拿到以後工作門票」的現象已不復見，我想，這也將是我與對該領域有興趣的同儕未來會面臨的職涯挑戰！
執行編輯：羅思涵
核稿編輯：孫雅為
