在善良被低估的年代,防彈少年團與「ARMY」如何讓善意泛起漣漪?

如果每座城鎮、每個問題、每處社區都有像你們這樣熱情洋溢的慈善人士組成的捐贈圈,會怎麼樣呢?在一個千鈞重負的世界裡,能夠攜手從事慈善事業讓我心中充滿喜悅,對未來懷抱希望。
在善良被低估的年代,防彈少年團與「ARMY」如何讓善意泛起漣漪?

BTS 出席 2019 年告示牌音樂獎頒獎典禮。

Photo Credit:Tinseltown@Shutterstock

網路可以在許多意想不到的領域促成合作。

韓國流行音樂團體防彈少年團(BTS)2010 年在一間車庫裡展開他們的演藝事業。他們以迅猛之勢崛起,到了 2020 年,他們已成為全球最熱銷的藝人,連續兩年獲得國際唱片業協會年度全球唱片藝人大獎(IFPI Global Recording Artist of the Year)。

他們也是第一個在告示牌百大單曲榜(Billboard Hot 100)登上冠軍寶座的韓國團體,他們的全球粉絲有如天文數字,估計在社群媒體上來自世界各地的粉絲高達一億人。

BTS 與粉絲軍團的共生關係

這個以 Z 世代為主的粉絲群(被稱為 ARMY)是利用社群媒體演算法來推廣防彈少年團標籤和影片的行家,而且他們並未止步於此。在人數優勢與出名的鬥志加持下,他們運用社群媒體的力量來讓線上和線下的世界都變成更美好的地方。

這個以 Z 世代為主的粉絲群是利用社群媒體演算法來推廣偶像標籤和影片的行家。圖/Sam the Leigh@Shutterstock

防彈少年團的部分魅力來自於他們對緩解世上苦難的堅定決心。他們的歌談及青年心理健康與福祉等主題,並與聯合國兒童基金會(UNICEF)合作打擊兒少暴力。防彈少年團與他們的粉絲之間維持一種動態的共生關係,二者相互支持與激勵。

當防彈少年團向「黑人的命也是命」(Black Lives Matter)運動捐贈了 100 萬美元,ARMY 利用標籤 #MatchAMillion 花了略超過 24 小時的時間募集到差不多的捐贈金額。當防彈少年團與聯合國兒童基金會合作設立標籤 #LoveYourselfBTS,向弱勢青少年傳遞希望與自我關愛的訊息時,ARMY 成員將這則訊息轉推了 1,100 萬次。

這群粉絲也把他們的積極行動主義帶到線下。為了慶祝防彈少年團中兩位以支持環保著稱的成員田柾國與金南俊的生日,ARMY 成員協調進行一項全球性的植樹活動,成千上萬棵原生樹木種植在菲律賓、韓國與巴西,並以防彈成員的名字為新造林命名。

網際網路上的慷慨之舉

網際網路讓以前不可能達成的合作成為可能,其中大型開源軟體計畫是早期最受矚目的例子之一。吉米.威爾斯(Jimmy Wales)將相同方法套用到資訊上,開創了維基百科(Wikipedia)的驚人成功,有數以千計的志願者花費無數時間編輯數百萬條的百科全書條目。

有數以千計的志願者花費無數時間編輯數百萬條的維基百科條目。圖/T. Schneider@Shutterstock

我問吉米是否認為維基百科屬於有感染力的慷慨之舉。「絕對是!假如你花了 4 小時的時間來修改維基百科中某段晦澀費解的文章,自然會想,在幾個月甚至幾年之後,可能會有好奇的讀者偶然讀到你這篇送給世人的小禮物,他們會心一笑、心想是誰費心做了這麼一件令人開心的小事情。再說……這件事很好玩!你可以碰到其他聰明有趣的人,合作處理你感興趣的主題。」

網際網路上處處可以看到這樣的精神。國際危機地圖製作者網絡(The International Network of Crisis Mappers)是一個志願性質的社群,有超過 160 個國家的 9,600 位專家在此合作與共享資料。該社群的宗旨是預測災害、眾包(crowdsourcing)相關資訊,以及保護人民。其中成員包括政策制定者、技術人員、研究者、記者與駭客。每人願意貢獻一些時間,加起來就創建出了價值難以估算的資源。而社群中每個人的努力又激勵下一個人加入與做出貢獻。

如何展開有感染力的合作之旅?

每當你正在考慮某項慷慨之舉時,如何才能招募其他人共襄盛舉永遠是個值得自問的問題。所有群眾募資活動都是活生生的例子,正如最近幾年如雨後春筍般興起的捐贈圈(giving circles),通常都是從臉書群組或是 YouTube 頻道中自然浮現的。

合作未必永遠都很容易,有時甚至會出現反效果。如果你經營著一個多年來悉心打造的組織,要和另一個組織建立輕鬆合作的關係可能會很難──到底誰該負責什麼?如果角色沒有明確界定,整個情勢可能很快就陷入混亂而適得其反。關鍵在於從一開始就讓每個人清楚要如何分工合作。

合作未必永遠都很容易,有時甚至會出現反效果。圖/fizkes@Shutterstock

如果你能找到促成合作的聰明方法,你的影響力就會一舉提升。比起獨自前行而迷失在喧囂中,你所花時間的生產力也會突飛猛進。此外,合作也讓人更有成就感,當情勢變得艱難,你有其他人來幫你分擔負重;當事情進展順利,你也有其他人可以一起慶祝。

所以,何不思考看看要怎麼展開這場有感染力的慷慨合作之旅?也許可以從舉辦一場單一主題晚餐聚會開始。這次,你可以選擇把焦點放在大家對於鄰里──甚或對世界局勢──最關心的議題及原因,讓每位賓客聆聽彼此意見。然後問問大家,在所有這些議題中,有沒有哪些是他們會有興趣以團隊方式持續關注的。有很大機率是至少有一個議題能引起眾人興趣。

接下來的時間則進行腦力激盪,看看有什麼是你們可以一起合作支持這個議題的事。比如說:決定大家一起在當地的非營利組織做一個下午的志工;或者深入研究一個議題,每人負責一個特定領域;或每人出一小筆錢來湊成一份共同捐款;或是約定好在線上互相支援,一起傳播某個有益世界的迷因或故事;或者以團隊形式幫助附近某個需要協助的家庭。

亦有可能,你們會產生一個真正可以帶來改變的點子,並使你們之間的情誼更加緊密。沒有什麼比共同目標更能加深友誼了。也許地方上的慷慨合作行動會跟讀書俱樂部一樣,成為大家聯絡感情的新場所!

你們甚至可以更進一步,致力打造一個可以隨時間逐漸成長、吸引更多人加入的捐贈圈。莎拉.洛梅林(Sara Lomelin)曾發表一場精彩的 TED 演說,講述了捐贈圈的實作情況,並提供幫助捐贈圈順利進行的核心要點。她在演說結尾提出這樣的挑戰:「如果每座城鎮、每個問題、每處社區都有像你們這樣熱情洋溢的慈善人士組成的捐贈圈,會怎麼樣呢?在一個千鈞重負的世界裡,能夠攜手從事慈善事業讓我心中充滿喜悅,對未來懷抱希望。」

圖/時報出版  提供

《關於作者》 

克里斯.安德森 Chris Anderson 

TED 總裁。TED 是一個非營利機構,致力於分享寶貴的觀念,其主要媒介是 TED 演講(TED Talks)──向全球觀眾免費提供的線上短篇演講。克里斯 1957 年出生於巴基斯坦一座偏遠的村落內,他的父母在當地從事醫療傳教的工作。自英格蘭位於巴斯(Bath)的寄宿學校畢業後,他進入牛津大學,於 1978 年以哲學、政治與經濟學位畢業。克里斯成為一位記者,曾為多家報社與廣播電台工作。

1994 年,克里斯遷居至美國,成為一位媒體創業家。在頂峰時,他的公司擁有 150 家雜誌與網站,並且聘有 2,000 名員工。2001 年,克里斯的基金買下 TED 大會,當時這是在加州蒙特瑞舉行的年會組織,主要是邀請在科技、娛樂以及設計領域的專家與知名人士齊聚一堂,分享心得。他將該大會的範圍擴增至所有的領域,包括科學、企業與重大的世界議題。他同時也增設人才交流計畫與 TED 獎,前者迄今大約已有 300 位成員,後者則是給予得獎人「一個改變世界的願望」。

註:本文摘自克里斯.安德森的《慷慨的感染力:在善良被低估的年代,讓善意泛起漣漪》,由時報出版授權換日線原文轉載並增訂小標。惟圖、文經編輯,均與原作有部分出入,欲閱讀作者完整作品,歡迎參考原書。

執行編輯:羅思涵
核稿編輯:孫雅為

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