入職即享有高薪的銀行儲備幹部（MA：Management Associate），是許多社會新鮮人的夢想職業。國泰世華銀行儲備幹部計畫 CMA 歷史悠久，其完整輪調培訓制度在金融業有口皆碑，更是各家銀行中關注度最高、吸引應屆畢業生爭相投遞的計畫之一，近年錄取率約 1%。順利錄取 CMA 計畫的夥伴們，會在培訓過程中面臨各種挑戰，但過去幾屆 CMA 們總能互助合作、完成任務，從而在工作與生活層面都培養了深厚的革命情感。
輪調制度與人脈資源，是 CMA 成長的養份
第四屆 CMA 黃芳志，曾隻身前往印尼設立辦事處，「半年之內必須把辦事處開起來，否則會被撤銷營業執照。」從無到有的過程，包含雇用當地勞工、尋找房舍、籌備開幕典禮等，全部靠他自己來。憑藉印尼的成功經驗，黃芳志贏得長官信任，之後又到泰國、新加坡等地服務，目前擔任國泰世華新加坡分行專案協理。
看似職涯發展成功的黃芳志，也曾歷經挫折，「剛入行前三年，我是全行業績最差的！」他說，因為業績未達標而連三季被檢討，以為自己會被長官罵，卻意外得到更多關心。黃芳志表示，當時自信心比較不足，「要拜訪客戶的時候，拜託同事一起去，同事也很樂意。」他感謝當時長官與同事的支持，幫助他提升績效，兩年後更成為績優人員。
黃芳志認為，人脈是 CMA 的重要資產。國泰 CMA 計畫的輪調與導師制度，幫助他認識 CMA 同屆夥伴、跨屆學長姊及各部門同事，並在每次遇到工作難題時，都能找到對的人請教。他也提到在初期帶領團隊時，與下屬之間的溝通並不順利，幸好有高階長官成為他請教的對象。現在，他已成為能獨當一面的主管。
輪調培訓制度的價值，同樣體現在第十二屆 CMA 洪新雅身上。她帶著數位銀行 APP 的開發經驗，輪調到數位銀行發展部數位平台科，並於今年開始成為新任主管。洪新雅表示：「CMA 輪調培訓累積了資訊與技能的廣度，而這些經驗都變成帶領團隊共好與專案推展的養分。」管理人數從七人擴大到二十五人，除了業務範疇增加三到四倍，她也在學習領導團隊，期許藉由更大的挑戰而有所成長。
CMA 就像大家庭，工作與生活上互相支持
黃芳志和洪新雅都秉承開放的態度，積極與他人交流。剛入職時，他們常主動向學長姐們尋求指導，如今對於學弟妹們在工作上的種種疑問，也會真誠分享個人經驗，幫助學弟妹少走冤枉路。不過，CMA 計畫對於每一屆十幾位夥伴來說，其意義不僅止於工作層面而已。
職涯佔據一個人幾十年的時間，擁有相互扶持的導師與同伴，除了幫助你在工作上發光發熱，更能為人生增添色彩。洪新雅認為，加入 CMA 不僅是得到一份工作，與同屆夥伴建立起深厚的情誼更難能可貴，她說：「就像男生當兵的同梯一樣，情感非常深厚。」CMA 同梯夥伴分佈在公司各個部門，職場上互為後盾，休假時相約出遊，不論工作上或生活上都是共同奮戰的好朋友。
黃芳志提及外派印尼時曾遇過恐攻、火山爆發、大海嘯等天災人禍，第一時間都會接獲許多關懷，讓他身在海外也不感到孤單。在工作上，黃芳志肯定 CMA 計畫培育出的人才能力，因此當新加坡分行要擴建團隊時，他第一個想到要招募的人選就是 CMA 學弟妹。
重視人才經驗交流，鼓勵跨世代分享
國泰世華銀行向來重視 CMA 之間的交流互動，今年適逢20周年，舉辦「國泰 CMA 20 周年系列活動｜一起放閃」活動，讓橫跨十九屆的 CMA 們能夠聚在一起，共享不同世代、不同領域的成長經驗，即使是在海外打拚的 CMA 們也都線上視訊參與，讓整個 CMA 大家庭更加緊密團結。
資深 CMA 在活動中分享自己的工作心得和職涯發展，為年輕後進指引方向，而新進同仁也能藉此了解學長姐們曾面臨的挑戰，學習解決問題的思維與方法。這正是 CMA 文化的體現，每一位 CMA 都曾得到前輩的關懷和支持，當自己成為學長姊後也會幫助後進。
國泰世華銀行用心營造友善職場環境，不僅為所有同仁開拓職涯發展的道路，在 CMA 計畫中，更促成重視同伴情誼及交流分享的 CMA 文化，讓 CMA 們不只在專業領域互相切磋砥礪，生活中也能獲得彼此貼心的照應。
